在當時，其他的米店都不提供上門服務，王永慶賣的米多則是因為送米上門。他在一個本子上詳細記錄了顧客家有多少人、一個月吃多少米、何時發薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門；等到顧客發薪的日子，再上門收取米款。他給顧客送米時，並非送到就算。他先幫人家將米倒進米缸裏。如果米缸裏還有米，他就將舊米倒出來，將米缸刷幹淨，然後將新米倒進去，將舊米放在上層。這樣，米就不至於因陳放過久而變質。他這個小小的舉動令不少顧客深受感動，鐵了心專買他的米。就這樣，他的生意越來越好。從這家小米店起步，王永慶最終成為今日台灣工業界的“龍頭老大”。王永慶的一係列做法都是當時各米店老板不願意或是不屑於去做的，但王永慶做了，並取得了成功。同樣是賣米，結果會如此不同，關鍵在於王永慶拿出了一種改變服務觀念的勇氣，並且將之付諸實施！事情似乎很小，做起來好像也輕而易舉，但卻隻有成功者才做得出來！
八、貝爾效應
有了成功的信心，成功就有了一半把握。要是有三種不同的人生轟轟烈烈、平平凡凡、淒淒慘慘讓你選擇，你會選擇哪一種？我想大多數人都會選擇轟轟烈烈！但事實是在現實生活中，大多數的人都平平凡凡，甚至淒淒慘慘！為什麼不同的人會有如此大的差距呢？他們之間真的有不可逾越的鴻溝嗎？當然不是的。成功者與失敗者的最大不同，就在於前者堅信自己會成功，而後者則不是。
英國前首相威廉·皮特還是一個孩子時，就相信自己一定能成就一番偉業。在成長過程中，無論他身在何處，無論他做些什麼，不管是在上學、工作還是娛樂，他從未放棄過對自己的信心，不斷地告訴自己應該成功，應該出人頭地。這種自信的觀念在他身體的每一個細胞中生根發芽，並鼓勵著他鍥而不舍、堅忍不拔地朝著自己的人生目標做一個公正睿智的政治家前進。22歲那年，他就進入了國會；第二年，他就當上了財政大臣；到25歲時，他已經坐上了英國首相的寶座。憑著一股要成功的信念，威廉·皮特完成了自己的飛躍。
英國作家夏洛蒂很小就認定自己會成為偉大的作家。中學畢業後，她開始向成為偉大作家的道路努力。當她向父親透露這一想法時，父親卻說：寫作這條路太難走了，你還是安心教書吧。她給當時的桂冠詩人羅伯特·騷塞寫信，兩個多月後，她日日夜夜期待的回信這樣說：文學領域有很大的風險，你那習慣性的遐想，可能會讓你思緒混亂，這個職業對你並不合適。但是夏洛蒂對自己在文學方麵的才華太自信了，不管有多少人在文壇上掙紮，她堅信自己會脫穎而出。她要讓自己的作品出版。終於，她先後寫出了長篇小說《教師》、《簡·愛》，成為了公認的著名作家。
不論環境如何，在我們的生命裏，均潛伏著改變現時環境的力量。如果你滿懷信心，積極地想著成功的景象，那麼世界就會變成你想要的模樣。你可以達到成功的最高峰，也可以在庸庸碌碌中悲歎。而這一切的不同，僅僅在於你是否有成功的信念！
也許有人認為這是危言聳聽，會說成功哪會那麼容易。可事實是，隻要你相信，成功真的沒有想象的那麼難。
1965年，一位韓國學生到劍橋大學主修心理學。在喝下午茶的時候，他常到學校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎獲得者，某一些領域的學術權威和一些創造了經濟神話的人。這些人幽默風趣，舉重若輕，把自己的成功都看得非常自然和順理成章。時間長了，他發現，在國內時，他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創業的人知難而退，普遍把自己的創業艱辛誇大了，也就是說，他們在用自己的成功經曆嚇唬那些還沒有取得成功的人。
想到這裏，他認為對韓國成功人士的心態加以研究將是一個不錯的題目。不久，他把《成功並不像你想象的那麼難》作為畢業論文，提交給現代經濟心理學的創始人威爾·布雷登教授。布雷登教授讀後，大為驚喜。驚喜之餘，他寫信給他的劍橋校友當時正坐在韓國政壇第一把交椅上的人——樸正熙。他在信中說，“我不敢說這部著作對你有多大的幫助，但我敢肯定它比你的任何一個政令都能產生震動。”