他們就這樣冷戰了幾個星期。一天，羅斯問瑪麗是否願意和他單獨談談。於是，他們去閱覽區坐了下來。她盯著自己的腳，告誡自己無論發生什麼都要堅強地承受。“顯然，老板想解雇我。他不可能任我這樣輕視他而無動於衷。畢竟，他是老板，而老板總是對的。”
當她不屑地冷冷地掃視他時，驚訝地看到他眼中受傷的表情。“我不想在你我之間存有任何的怒氣和不快，”他平靜地說，“你可以在那天休假。”
她不知道該說什麼。她的憤怒，她的狹隘，她的孩子氣的行為在他的謙卑的麵前是那樣的微不足道。“謝謝，羅斯。”她終於“擠”出了一句話，她不會忘記這事的。
現在，這段往事又跳回瑪麗的腦袋裏。“我怎麼就忘了羅斯對我的友善
呢？在過去幾天裏，我怎麼就沒能把這種友善傳遞出去呢？”
瑪麗從雇員卡中拿出雇員的卡片，撥打了她的號碼，並向她道歉。掛電話時，她們的關係已和好如初了。
精神健康之道
馬克·吐溫說：“善良是一種世界通用的語言，它可以使盲人‘看到’、聾子‘聽到’。心存善良之人，他們的心滾燙，情火熱，可以驅趕寒冷，橫掃陰霾。善意產生善行，同善良的人接觸，往往智慧得到開啟，情操變得高尚，靈魂變得純潔，胸懷更加寬闊。與善良之人相處，不必設防，心底坦然。”在很多時候，與人為善、豁達寬容地對待別人，比堅持“正確”更重要。
同事發過來的一封電子郵件
白天上班的時候，菲菲和同事為了一件工作上的事情而爭論，她們誰也不讓誰，最後兩人鬧得很不愉快。回到家裏，她還生著同事的氣。
吃過晚飯，菲菲照例打開電腦。打開郵件時，她看到同事發過來的一封信。心想：我白天才和她鬧翻，她晚上就給我發郵件幹什麼？況且有什麼事情，不能在辦公室裏說呢？但她還是忍不住打開了郵件。
菲菲輕輕地點擊了一下附件，隻聽見“砰”的一聲響，電腦屏幕上出現了一堆什麼也看不清的亂碼和馬賽克，亂碼上麵還有一些大紅的色彩。除了這些，別的什麼也沒有了。
看到電腦上的這幅畫麵，她是又驚又氣。驚的是同事給自己發來了一封郵件；氣的是同事是電腦高手，這封郵件要真有病毒，她的電腦不就徹底毀壞了嗎？
就在她準備撥同事電話的時候，突然看見剛才還什麼文字都沒有的電腦
屏幕的右下角，突然跳出一行字來：“請後退兩步，再看這封郵件。”
菲菲心裏一愣，不知道同事到底要做什麼。她按照提示後退了兩步，卻發現：剛才看到的那些亂碼和馬賽克，已經變成了清晰的“抱歉”兩個字；剛才看到的那些大紅的色彩，現在變成了一個心形圖形。她終於明白了同事這封郵件的含義：同事是在用心向她道歉！
看到這裏，菲菲不由為自己剛才的莽撞和一時的衝動而對同事的誤解感到慚愧。其實，白天的那件事情，也並不完全都是同事的不對呀。菲菲原諒了同事，並決定，當即給她寫一封回信，表示自己的歉意。
精神健康之道
現實生活中的太多人，唯我獨尊，心胸狹窄，自以為是，在遇到矛盾時，不願吃虧，無理辯三分，爭強好勝，其結果，卻是得不償失的。人，任何事都容易學，而最難學會的就是寬容。在與人發生紛爭時，寬容和忍讓，主動後退一步，並不表示我們甘於懦弱，它可以讓我們的視野更開闊，能讓我們把前麵的路看得更清楚，好讓我們有時間審時度勢，把周圍的情況分析得更透徹，從而作出正確的判斷。而且，因為後退了兩步，許多的矛盾，便會一下子化解得無影無蹤，從而讓你擁有海闊天空的心境。
給對方讓開一條生路
幾年前，老張和太太第一次去歐洲，那是一次商務旅行。組織方在短短十天當中安排他們遊了五個國家。到了法國，由於時間的關係，他們無法參觀盧浮宮。真是一件讓人遺憾的事情。午餐的時候，他們被安排在盧浮宮附近用餐。老張和太太商量著，寧肯不吃法國大餐，也要擠出時間去盧浮宮。他們以最快的速度跑去，一下子衝進大廳，看了維納斯、勝利女神和《蒙娜
麗莎》，還買了個勝利女神的複製品。