發生在喬治醫師身上的一個例子也正好說明了這一點。
喬治醫師在紐約布魯克林區的一家大醫院工作。醫院需要新添一套X光設備。許多廠商聽到這一消息,紛紛前來介紹自己的產品,負責X光設備購買的喬治醫師因而不勝其擾。
但是,有一家製造廠商則采用了一種很高明的技巧。他們寫來一封信,內容如下:
“我們工廠最近完成一套X光設備,前不久才運到公司來。由於這套設備並非盡善盡美,為了能進一步改良,我們非常誠懇地請你前來撥冗指教。為了不耽誤你寶貴的時間,請你隨時與我們聯絡,我們會安排車子去接你。”
“接到信真使我感到驚訝。”喬治醫師說道,“以前從沒有廠商詢問過他人的意見,所以這封信讓我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但還是取消了一個約會,騰出時間去看了看那套設備,最後我發現,我愈研究就愈喜歡那套機器了。”
“沒有人向我兜售,而是我自己向醫院建議買下那整套設備的。”
愛默生在他的散文《自己靠自己》一文中說:“在天才的每一項創作和發明之中,我們都看到了我們過去摒棄的想法;而當這些想法再呈現在我們麵前的時候,就顯得相當的偉大。”
在威爾遜總統執政的期間,愛德華·豪斯上校在國內及國際事務上具有極大的影響力。威爾遜對豪斯上校的秘密谘詢及意見依賴的程度,大大超過對自己內閣的依賴。
豪斯上校利用什麼方法來影響總統呢?我們很幸運地從亞瑟·D·何登·史密斯發表在《星期五晚郵》上的一篇文章中,了解了豪斯上校的做法。
豪斯說:“影響總統的最佳辦法,就是把這件新觀念很自然地植入他的腦海中,使他產生興趣——使他自己經常想到它。第一次,這種方法奏效,純粹是一項意外。有一次我到白宮拜訪他,催促他執行一項政策,而他顯然對這項政策並不讚成。但幾天以後,在餐桌上,我驚訝地聽見他把我的建議當作他自己的意見講出來。”
豪斯雖然有點驚訝,有點不滿,但他並沒有揭穿總統,他不會那麼做,他太老練了。他不願追求榮譽,他隻要成果。所以他讓威爾遜總統繼續認為那是他自己的想法。豪斯甚至更進一步,他使威爾遜總統獲得這些建議的公開榮譽。
我們生活在俗世中,我們明天所要接觸的人,可能很多都象威爾遜那樣具有人性的弱點,因此,且讓我們使用豪斯的技巧吧。
有個加拿大人也運用這種方法影響了卡耐基。那時他正計劃前往加拿大的新布朗斯威克省去釣魚劃船,便寫信給旅遊局索取資料。顯然我的名字列上了郵寄名單,因為許多營地和向導都給他寄來了大量的信件和印刷品,使他眼花繚亂,不知該如何選擇。
後來,有個聰明的營地主人寄來一封信,內附許多姓名和電話號碼,都是曾經去過他們營地的紐約人。他要卡耐基打電話詢問這些人,便可詳細明了他們營地所提供的服務。
出乎意料的是,卡耐基在名單上發現了一個朋友的名字,便打電話給他,請教他的種種經驗。最後,又打了個電話通知營地他到達的日期。