在進行“事後自我批評”過程中，會有多次的電子郵件和公文的交換，以及多次總結和評估會議。期間，產品團隊的每一名員工都會充分利用這個機會，討論在該產品的開發工作中哪些方麵做得好，哪些方麵做得不夠好，或做得很差。而且，這一過程中的所有討論結果和員工建議都會被記錄在案。管理者會用這些數據進行分析、研究。而分析的結果，將在全公司範圍內公布，以幫助其他產品團隊避免類似的錯誤。
微軟公司的管理者相信，隻有經過“自我反省”的過程，徹底發掘和暴露出研發過程中的所有錯誤或教訓，並主動對自己進行批評和提高，才能避免今後重蹈覆轍。李開複說，如果一個局外人有機會參觀微軟的“事後自我批評”會議的話，他一定會認為微軟是個非常失敗的公司，因為在開會過程中，與會者基本不會褒獎自己，而是把全部時間花在檢討錯誤、吸取教訓上。
但事實上，正是這樣一種完全暴露自己短處的會議，使得微軟可以成為世界上最成功的公司之一。這是微軟的過人之處，是他們的驕傲。因為微軟認為，自己發現錯誤，比讓對手和客戶發現錯誤要對自己有利百倍。
通過微軟的製度，我們可以看出自省的重要性。它可以讓微軟成為軟件行業的老大，自然也可以讓一個普通人成為最頂尖的人才。意識到了這點，才可以讓自己提高得更快，讓自己成長得更好。
我們要明白，自省並不是讓自己承認不如別人，不是要證明自己比別人弱，而是為了完善自己，是為了讓自己變得比別人強。勇於承認錯誤並不是否定自己的能力，而是培養自己的責任觀念；主動接受批評並不是說自己一無是處，而是為了以後不接受批評。隻有改變了認識，明白了自省、認錯和主動接受批評的真正目的和意義，我們才能讓自己更加強大。就像微軟那樣，在之後的事業道路上少犯甚至不犯錯誤。這是成就夢想的必由之路，是每個人都應該學會的。
NO.98聽取他人意見，接受良師指點
不能虛心接受別人的批評，不能從中汲取對自己有益的東西，就不可能取得更大的進步。——李開複
古人常說：“兼聽則明，偏信則暗。”意思是要獲得一件事情的信息，一定要多渠道了解，如果隻聽一方麵的表述，就很容易出現偏差，從而遠離了真相。其實，不光是對事情的了解是這樣，做人也是一個道理。選擇的時候是要遵循內心的，但是在日常的行為當中，一定要多聽聽別人的意見，如果日常行為中也是以自我為中心，那麼，就很容易出問題了。
在這方麵，李開複很有感觸，他始終認為，一個人如果不去了解外界，不聽別人的意見是很難成事的。道理很簡單，個人的力量是有限的，我們不可能對所有的事情、所有的領域都了解，總會有自己的盲區。但是由於人的思維模式在作怪，我們又總是會下意識的認為自己的看法就是真理、是事實。這時候，我們的認知就會產生偏差，而這種偏差正是阻礙人進步的障礙。所以，如果想要全麵發展，想要做出更多的正確決定，就要懂得傾聽，要嚐試著了解別人的看法，並吸收其中的有益部分，化為己用。如果能找到一個人，做我們的良師，時時提醒自己，在很多問題上給出不同的看法，那麼，對我們的成長就更有利了。
李開複在蘋果公司工作的時候，就曾有幸找到了這樣一位良師。據李開複描述，有一次，蘋果公司改組後，李開複接管了公司的圖形圖像部門。當時，該部門中有一位資格較老的高級研究員，很有實力，是圖形圖像領域中舉足輕重的人物。這位研究員覺得讓李開複這樣一個年紀輕輕，又沒有圖形圖像研究經驗的人當自己的領導是一件很沒麵子的事情，於是，他在工作中處處刁難李開複。雖然李開複出於敬老尊賢的傳統，始終對他以禮相待，但內心還是很生氣，他充滿矛盾，不知道該如何處理這個難題。
在左右為難之際，李開複想到了自己的良師，便前去請教。對方聽完李開複的陳述後，直接說：“你太軟弱了。一個月之內，必須開除他。”這句斬釘截鐵的話點醒了李開複。讓他明白，自己是領導，不可以對手下如此放任。那以後，李開複開始用堅定、嚴厲的態度對待這位研究員了。
沒多久，研究員就發生了轉變，他察覺到了李開複的變化，同時也發現，自己的挑戰不起作用了，自己的影響力也正在下降。一個多月之後，這位研究員自己離開了公司。在那位研究員走的那天，李開複找到自己的良師說了這個消息，良師聽了後跟他說：“其實，我早就知道你無法在一個月之內開除他，因為你重感情，但我依然那麼說，目的就是喚醒你，讓你在自省中認識到自己的軟弱之處，隻有這樣，你才能將工作處理得更好，這是你必須學會的。”