企業家的高度決定企業的高度
改革開放20多年來,我國的民營企業如雨後春筍般湧現出來。翻開中國民營企業的曆史,據說能存活10年以上的不到5%。
原因何在?
當然有生存環境的問題,比方說有些民營企業被政府部門的亂收費、亂罰款和亂攤派搞垮了。但也應該承認,民營企業自身也存在很大的原因,甚至這些原因還是主要的。
企業的成功是偶然和必然的統一。在企業開辦時,有些創業者確實是通過了對市場的調查了解,並按照自己的優勢腳踏實地辦起來的。但更多的企業是因為創業者遇到了一個偶然的機會或是因為模仿親戚朋友辦起來的。前者的成功“必然性”占主導地位,“偶然性”占次要地位;而後者可能正好相反。比方說,現在山西很多實力雄厚的煤礦企業的成功,就是因為那些老板當年偶然進入了煤炭行業,或者因為他的鄰居或親戚開了個小煤礦,於是他也去開一個,沒想到這個行業利潤這麼豐厚,一不小心就成了“暴發戶”。
在給全國很多的企業作谘詢時,我發現一個很典型的問題:那就是絕大部分中小企業都沒有建立起現代企業製度,以“家長製”管理為主,很多老板都是沒有“二把手”的“一把手”。當這些企業發展到一定規模的時候,要麼是老板整天事必親躬,累個半死;要麼是企業管理混亂,麵臨垮台。
在當今中國,真正的企業家是非常稀缺的,所以中國的優秀企業也同樣稀缺。所有的社會資源,隻有與企業家結合起來,才能配置得更好。
在此,我權且把有一定規模的企業的老板當作“企業家”來探討。所謂企業家的“高度”,指的是企業家的專業水平、駕馭企業的綜合能力和道德修養等。從長期來說,企業家的高度決定著一個企業的高度。當然,企業家的高度不是天生的,也不是一成不變的。專業水平和綜合能力都是可以學習和培養的,道德修養更是可以不斷提高和升華的。
在企業的發展過程中,一個運氣好的“門外漢”,通過在實踐中勤奮學習可以很快成為行家裏手。“遠大空調”總裁張躍在大學就是學美術的,但因為在實踐中勤奮學習,現在成了“非電空調”的資深專家。眾所周知,最初隻有初中學曆的李嘉誠更是因為幾十年的不斷學習成了華商領袖。反之,一個專家如果不繼續學習,也可能被新的技術無情淘汰。
很多企業的起步都是因為遇到了一個好機會,但因為有些企業的老板不講誠信、欠錢不還、不遵守合同而官司纏身,最後銷聲匿跡;有些企業因為勝利衝昏了頭腦,盲目投資,資金調度過於緊張而中途夭折;有些企業家隻圖追求個人一時名利,不紮紮實實把企業做大、做強而最終徒有虛名;有的企業是因為隻想占便宜,從來不為對方著想而造成各方麵的關係十分緊張,不但和相關聯的企業關係緊張,而且對自己的員工也不培養、不尊重,因隻顧自己利益而使企業江河日下。
現在流行講企業的社會責任,這和過去的企業經營的目標僅僅是利潤極大化完全不同。它要照顧到所有相關者的利益,其中包括股東、員工、供應方、中間商、債權人、消費者、政府和社會。照顧各方利益並不是不追求利潤,而是要能夠換位思考追求共贏,至少在追求自身利益的時候不損害其他各方的利益。
現在越來越多的人都知道要依法經營,但光有法律是不夠的,還要有道德。法律隻是利益界限的粗線條劃分,具體的情況千變萬化,所以還要講道德。一個企業家在經營過程中如果能考慮到各方的利益,發揮本企業的優勢而不是惟利是圖,企業就會有良好的口碑,良好的口碑也是企業重要的無形資產之一。