②想要改變對方的主張。最好能設法將自己的想法移植給對方，使對方覺得是自己修正了原有想法，而不是由別人指出的。對於那些無可挽救的人，應該站在朋友的立場上，給予懇切、正確的指正，使他有知過而改的想法，嚴厲責備的結果隻能適得其反。糾正對方的時候，有些人喜歡用命令的口吻，這樣效果不但不佳，相反還會得罪人，所以最好是用征詢式的語氣。
比如同樣的意思：“你不應該用紅色！”和“你認為不用紅顏色是不足會更好一點呢？”這兩種不同的說話方式產生的效果自然不同。
總而言之，在與人交流時，不要采取過激的話語，比如，大肆誇耀個人成就、財富，貶低對方的處境，這是交流中最嚴重的錯誤。
8．與同事說話不能忽視小節
阿諾德·本奈曾說過：“我們在日常生活中發生的衝突糾紛，大都起因於那些令人討厭的聲音、語調以及不良的談吐習慣。”現實生活中，有的人人緣很好很受歡迎，但也有的人，卻處處得罪人。究其原因出在說話方式欠妥上。
許多人在與同事間進行言語交流時，很想通過交談增添工作情趣，但有些時候總是弄巧成拙、事與願違。其實，與同事交談也需要一定的方式和技巧。通常要注意以下一些細節。
（1）語言要婉轉
同事關係非常微妙，因為其中涉及利益問題，所以在與同事講話時要掌握一定的“火候”，應當分場合，比如指正別人的錯誤，雖然是好意，但是場合、時機不對，可能會讓對方下不了台，這樣就難免會傷害彼此的感情。
（2）禁忌嘮嘮叨叨
喜歡訴苦的人，最容易犯這樣的錯誤，剛見到別人，凳子還沒坐熱，就開始向對方哭訴自己的不幸、抱怨人際關係複雜、領導處事不公等。沒有人願意與這樣的人結交。
（3）實事求是
在與同事談話中，對自己不知道的事情，要虛心向他人請教，不要不懂裝懂，更不要扮演心理分析家的角色，對別人的言行亂猜測，希望別人誇讚自己知識淵博、經驗豐富。人無完人，不可能事事通，能在某個領域幹得出色已很不簡單了。不懂裝懂隻會令人生厭，所以，說話要實事求是。
（4）把別人的話聽完
現實生活中，具有強烈表達欲望的人很多。他們總是不識時務地打斷別人的話，積極地表達自己的看法，不管對方是否願意聽，隻要自己有想法了，就一定要立刻表達出來，尤其是當別人說得興高采烈、意思還沒表達清楚時，就貿然打斷。這種人自然會遭到排斥。
注意與同事說話的尺度，避免無意中傷害，以至於給以後的交流製造障礙。把話說得恰到好處，對順利地開展工作大有裨益，也會給辦公室營造一個良好的工作氛圍。
（5）不要在背後議論他人
李忠在一家銷售公司做業務員，最大的愛好就是在背後說別人閑話。一天，一位新來的業務員和他一起出去辦事。在返回路上，李忠就與這個新人說公司這個不好那個不怎麼樣、同事怎樣怎樣、領導這個不好那個好等。第二天，李忠剛到公司，就被主管狠批了一頓，原因不言而喻。昨天的話，都傳到同事和領導的耳朵裏去了。結果，李忠差點被公司解雇。李忠的這種行為，是嫉妒心強的表現。當你在某同事麵前，議論其他同事時並要求他為你保密，這個人嘴上雖然滿口答應，但心裏一定會想：“你在我麵前議論別人，在別人麵前肯定也會議論我。”於是就會對你起了防範心理。
因此，千萬要記住：要想指正他人的缺點，應當麵向那人說。背後議論他人是同事之間最大的忌諱，既傷害了他人，也給自己增添麻煩。
（6）語言要溫和
在辦公室裏與人說話時，語言要溫和謙恭，讓人聽起來覺得有親切感。而不是剛一開口就把別人嗆回去，也不要用命令的口吻與人交談。說話時，切忌用手指指著對方，這會讓人覺得你很沒有禮貌，讓人認為你在侮辱他。大家在意見不統一時，也不要強迫別人聽從你的意見，有意見可以保留，對於那些原則性不是很強的問題，不必爭得麵紅耳赤、你死我活。在辦公室裏，不能否認，有些人的口才很好，但如果要想展現自己，可以用在商業談判上。如果在辦公室裏逞一時之快，同事們會對你敬而遠之，時間久了，自己就會成為一個不受歡迎的人。