正文 第9章 公司興亡,我的責任(1 / 3)

)第一節 公司興亡,員工有責

具有強烈責任感的員工要有一種把自己當作公司主人的心態,而不是把自己當成老板的仆人。當你具備做主人的心態時,你就會把公司的事當成自己的事。

公司興亡,人人有責。每個人加入公司後,都要在內心樹立“企興我榮,企衰我恥”的責任感,把自己放在公司主人翁的位置上。

李萬鈞初進微軟時隻是上海技術支持中心的一名普通的工程師,當時經理考核他的依據是記錄在公司的報表係統上的“成績單”。“成績單”月末才能看到,於是他想,如果可以每天得到“成績單”報表,從經理的角度,豈不是可以更好地調配和督促員工;而從員工的角度看,豈不是可以促進自己發展。與此同時,他還了解到現行的月報表係統有另外一些缺陷:當時上海技術支持中心隻有三四個人,如果遇到新產品發布等使業務量突然增大或者一兩個員工請病假,很多工作就會被耽誤甚至直接接到用戶投訴。而現行的報表係統是從美國微軟照搬過來的,微軟在美國有3000名工程師,即使業務量突然增大或有十來名員工請病假也不會出現原則上的問題。

李萬鈞並沒有把這看成是經理的事情,也沒有看成是微軟總部的責任,他認為自己作為一名上海技術支持中心的工程師,有責任改進報表係統。於是,他花了一個周末的時間用ASP(微軟服務器上的一種腳本)寫了一個具有他所期望的基礎功能的報表小程序,並在唐駿經過工作區時展示了一下這個小程序。唐駿馬上認識到這些想法和小程序的價值,他花了很多時間和他探討並鼓勵李萬鈞完成它。一個月後,李萬鈞的“業餘作品”——基於WEB內部網頁上的報表——投入了使用,取代了從美國照搬過來的Excel報表。

李萬鈞設計的報表在使用中確實達到了激勵員工的預期效果。後來,這個報表係統在歐洲的微軟公司也得到了應用。由於在報表係統上出色的創新性工作,唐駿從中看到了李萬鈞的一些潛質,認為他可以從更高的管理角度思考問題。2000年,唐駿將一個重要的升遷機會給了李萬鈞,讓他組建亞洲現場支持部,使他成為微軟曆史上最年輕的中層經理。2002年,他又因在上海技術支持中心的出色表現而調去美國總部任高級財務分析師。

李萬鈞初入微軟的時候雖然隻是一名普通的工程師,但他並沒有因此而忘記自己肩上所擔負的公司興亡的重任。這種以企業興衰為己任的責任心對一個企業來講,是非常重要的。如果每一個人都能像李萬鈞那樣,把公司內部的事當作自己的事來做的話,公司無形當中就會產生強大的競爭力。

職場箴言

隻有員工與企業風雨同舟、榮辱與共,企業才會無堅不摧,戰無不勝。

)第二節 像老板一樣關心公司的發展

英特爾總裁安迪·格魯夫應邀對加州大學的伯克利分校畢業生發表演講的時候,曾提出這樣一個建議:“不管你在哪裏工作,都別把自己當成員工,應該把公司看作是由自己開的一樣。你的事業生涯除了你自己之外,全天下沒有人可以掌控,這是你自己的事業。”

每天早上吃過早飯,約翰都會精神十足地開著車去公司上班。公司的同事每天都會看到約翰神采奕奕地展開各項工作,無論多難的任務他都不退縮,無論做多少事情他也不喊累,而且他把任何一項工作都要做到精益求精。同事們都對約翰充沛的精力感到由衷的欽佩,同時也為此感到不可理解,因為工作一天下來,大家都覺得累極了,約翰不僅不感到累,而且似乎還工作得意猶未盡。

更令同事們感到不可思議的是,約翰還常常加班,而且還主動申請幹那些沒有人願意幹的棘手工作。當公司出現危機時,他不像其他同事那樣急著另謀生路,而是像公司總裁一樣急著尋找解決危機的方法……

“約翰好像把公司當成了自己的財產,或者他是一個天生的工作狂,否則的話,他怎麼會如此熱愛工作,如此為公司的事情大傷腦筋?”公司的同事們都這樣評論約翰。那麼公司是如何看待約翰的呢?讓我們聽聽在一次員工大會上,公司總裁的一段講話吧:

“公司今年的最佳員工仍然是約翰。約翰先生已經連續5年獲得了此項殊榮,他的家庭應該為有他這樣的成員而感到驕傲,他的朋友也應該以有他這樣的朋友而感到自豪,所有員工也應該為有他這樣的夥伴而受到激勵,公司更為有這樣的員工而倍感榮幸。另外,公司的發展也正是在像約翰一樣忠誠和優秀的廣大員工的共同努力下實現的。在此,我感謝約翰,感謝像他一樣為推動公司成長付出切實努力的員工。”

約翰更是以自己在公司一步一個腳印的成長經曆驗證了公司總裁對他的高度評價,他現在是公司的執行副總裁之一,而且是公司最信任的副總裁之一,而他剛進入公司的時候隻不過是一個普通的銷售助理。

有人問約翰為什麼工作起來不知疲倦,為什麼願意為公司付出這麼多精力時,約翰回答:“工作讓我感到快樂,對於我來說,工作是一生當中最快樂的事情之一。當我接受一項工作時,我實際上是在完成一項讓我有強烈成就感的使命,而且這項任務越富有挑戰性,我內心的成就感就越強。至於我為什麼願意為公司付出那麼多的精力,我想這個問題更容易回答,因為我的事業和公司的事業是綁在一起的,所以我認為從某種程度上說公司就是我的合夥人,我們必須朝著同一個方向共同努力。如果我努力了、進步了,那麼公司的事業就會得到發展;同樣,公司的持續發展又為我個人的進步創造了最優越的條件。所以我認為,我為公司付出多少精力都是值得的,也是應該的。”

約翰先生的精彩回答印證了這樣一個道理:在公司中,你既是一名員工,也是公司的主人,你的一切行為都要著眼於公司的長遠利益,把公司當成自己的家。

一個不負責任、沒有責任意識的員工,不但不會憂企業之憂、想企業之想,而且還有可能會給企業帶來損失。

一位零售業經理在一家超市視察時,看到自己的一名員工對前來購物的顧客極其冷淡,他的態度令顧客極為不滿,而他自己卻不以為意。

於是這位經理對這位員工說:“你的責任就是為顧客服務,令顧客滿意,吸引顧客下次還到我們這裏來,但是你的所作所為是在趕走我們的顧客。你的行為,不僅沒有擔當起自己的責任,而且還使企業的利益受到嚴重的損害。你懈怠自己的責任,也就失去了作為企業一分子的權利,你的行為難以讓企業把你當成自己人,你可以走了。”

我們時常聽到有人說:“公司垮了那是領導的事,與我沒關係,大不了換個地方。”這是典型的沒有責任感的員工。“天下興亡,匹夫有責”,這句話同樣可以用到員工與企業的關係上——公司興亡,員工有責。

一旦加盟一家公司,你就應當把自己當成公司的主人而不能讓自己做一個旁觀者,應樹立“公司發展我發展”的意識。要看到公司麵臨的嚴峻挑戰和發展機遇,用責任心和行動推動公司向前發展。

土光敏夫在擔任東芝株式會社社長時向員工提出了這樣的要求:為了事業的人請來,為了工資的人請走。土光敏夫這麼做有什麼深刻意義呢?

他認為:因為事業的價值而聚集在一起的人,才能真正把事業做大,即使企業麵臨困境,這些人也會和企業風雨同舟、榮辱與共。那些因為工資才來的人,隻是看重企業的福利和待遇,並不是企業本身對他有吸引力,如果有一天企業出現困難,他們肯定會拍拍屁股走人,因為他們想要的東西,企業已經不能再給予他們了。他們自然會到一個能夠給他們帶來物質滿足的企業,但絕不是現在的企業。

員工必須關心企業的發展,心憂企業興衰,與企業一同成長。公司就好比是一艘船,一旦上了船,你就要保持強烈的主人翁精神和責任感,將自己的行為與船的榮辱聯係在一起。

像老板一樣,關心公司的發展,以老板的心態去對待公司,處處為公司著想,忠於企業,時刻以企業利益為先的人,終將會贏得成功的獎賞。

以老板的心態對待公司,你就會成為一個值得信賴的人,一個老板樂於雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人。

職場箴言

像老板一樣關心公司的發展,憂企業之所憂,想企業之所想,你將最終獲得成功的獎賞。

)第三節 把公司當成自己的家

把公司當成自己的家應當是老板和員工共同追求的目標,這也是對員工責任的最佳詮釋。一位管理學家說過:“作為企業的一員,首先要有‘公司是我家,發展靠大家’的思想,你隻有讓自己的企業不斷壯大了,你的個人價值才能得以充分體現。”

如果你現在還沒有把公司當作自己的家,那是因為你隻是為了養家糊口,隻是為了那點兒工資,才迫不得已到公司裏去的。如果是這樣的話,你和老板之間就會存在隔閡,你和公司的關係就像旅客寄居一樣,沒有絲毫的感情聯係。

如果你把公司當作自己的家,能夠把公司的事當成自己的事,你就會發現你更熱愛你的工作了,你工作的時候更有激情了,你的行動也能夠為公司的發展創造更多的價值。

李航高中畢業後隨哥哥到南方打工。

李航和哥哥在碼頭的一個倉庫給人家縫補篷布。李航很能幹,做的活兒也精細,當他看到丟棄的線頭碎布時也會隨手拾起來,留做備用,好像這個公司是他自己開的一樣。

一天夜裏,暴風雨驟起,李航從床上爬起來,拿起手電筒就往倉庫跑。哥哥勸不住他,罵他是個傻蛋。

在露天倉庫裏,李航察看了一個又一個貨堆,加固了被掀起的篷布。這時候老板正好開車過來,隻見李航已經成了一個水人兒。

當老板看到貨物完好無損時,當場表示給李航加薪。李航說:“不用了,我隻是看看我縫補的篷布結不結實,再說,我就住在倉庫旁,順便看看貨物隻不過是舉手之勞。”

老板見他如此誠實,如此有責任心,就讓他到自己的另一個公司當經理。

公司剛開張,需要招聘幾個文化程度高的大學畢業生當業務員。李航的哥哥跑來說:“給我弄個好差使幹幹。”李航深知哥哥的個性,就說:“你不行。”哥哥說:“看大門也不行嗎?”李航說:“不行,因為你不會把活當成自己家的事幹。”哥哥說:“你真傻,這又不是你自己的公司!”臨走時,哥哥說李航沒良心,不料李航卻說:“隻有把公司當成是自己開的公司,才能把事情幹好,才算有良心。”

幾年後,李航成了一家公司的總裁,他哥哥卻還在碼頭上替人縫補篷布。

公司不是老板一個人的,而是大家共同的事業。具有強烈責任感的員工要有一種把自己當作公司主人的心態,而不是把自己當成老板的仆人。當你具備做主人的心態時,你就會把公司的事當成自己的事。

李平是一家大型滑雪娛樂公司的普通修理工。這家滑雪娛樂公司是全國首家引進人工造雪機在坡地上造雪的大型公司。

一天深夜,李平照例出去巡視,突然看見有一台造雪機噴出的不是雪而是水。憑著工作經驗,李平知道這種現象是由於造雪機的水量控製開關和水泵水壓開關不協調而導致的。他急忙跑到水泵坑邊,用手電筒一照,發現坑裏的水已經快漫到了動力電源的開關口,若不趕快采取措施,將會發生動力電纜短路的問題。這種情況一旦發生,將會給公司帶來嚴重損失,甚至可能傷及到許多人的性命。一想到這,李平不顧個人安危,毅然跳入水泵坑中,控製住了水泵閥門,防止了水的漫延。隨後他又絞盡腦汁,把坑裏的水排盡,重新啟動造雪機開始造雪。當同事們聞訊趕過來幫忙時,李平已經把問題處理妥當。但由於長時間在冷水中工作,他已經凍得走不動了。聞訊趕來的老總派人連夜把李平送入醫院,才使他轉危為安。