公司的事是每個人的事，當每個人的努力凝聚在一起時，就會爆發出巨大的力量，促進公司走上“高速路”，讓公司在變幻莫測的市場中立於不敗之地。
職場箴言
把公司當作家是老板和員工共同追求的目標，同時也是對員工責任的最佳詮釋。
）第四節 關鍵時刻挺身而出
瓊斯是一家高新科技公司的職員。他很清楚公司現在麵臨的處境：公司剛剛開發出一種新產品但還沒開始大規模生產時，競爭對手就推出了一種與此十分類似的新產品，而且價格比自己公司的成本還要低。過去的一個大客戶突然宣布破產，他欠公司的大筆債務也因此而泡湯。尤其雪上加霜的是，公司的許多原材料供應商都抬高了價格。
在公司處於這舉步維艱的階段，很多同事都離開了公司，在留下來的同事中有一部分實際上也在準備另謀高就，即使現在還待在公司裏的員工也是人心惶惶，大家的心思根本就沒有放在工作上。看到公司的現狀，瓊斯十分痛心，但是他知道那解決不了任何問題。幾天來，他一直在考慮如何盡自己的最大努力幫助公司減輕負擔。瓊斯想到了妻子的導師，一位很出名的老教授。於是，他很快找到了產品研發部經理，並帶著他來到了那位老教授的家裏，通過和老教授進行磋商，那位老教授答應和他們公司合作開發一種更加物美價廉的新產品。
同時，因為瓊斯在公司負責售後服務部，他趁著公司的事情暫時不多，把所有的售後服務人員都組織起來，讓他們主動到老客戶那裏進行產品維修和維護工作。
幾個月之後，公司和老教授合作開發的新產品成功上市了，這種新產品受到了人們的熱烈歡迎，競爭對手們對此措手不及。老客戶們紛紛表示要繼續和公司保持長期的合作關係，而且他們還為公司帶來了許多新客戶。最終，瓊斯所在的公司走出了困境。因為瓊斯對公司的傑出貢獻以及在這段時間的傑出表現，公司總經理提議提升瓊斯為公司的營銷總監，這項提議很快就被公司董事會通過了。
如果把企業比作一艘船，那麼每個人都是這艘船的主人。每個人都擔負著與船共存亡的職責。公司賦予每個人的不僅僅是權力和地位，還有責任，他要考慮船的航向，要避免船觸暗礁或冰山，要保障一船人的安全。因此，無論從事什麼樣的工作，我們除了要盡職盡責地完成自己的本職工作之外，還應當盡到公司主人的職責，和公司的每個人一起，讓企業這艘船駛向成功的港灣。
瑪麗長得並不好看，學曆也不太高，她在一家房地產公司做電腦打字員。她的打字室與老板的辦公室之間隻隔著一塊大玻璃，老板的舉止，她隻要願意就可以看得清清楚楚。但她很少向那邊多看一眼，她每天都有打不完的材料，她知道工作認真、刻苦是她唯一可以和別人一爭長短的資本。她處處為公司著想，打印紙從不浪費一張，如果不是緊要的文件，她會把一張打印紙兩麵用。
一年後，公司資金運作困難，員工工資開始告急，人們紛紛跳槽，最後總經理辦公室的工作人員就剩下她一個人了。人少了，瑪麗的工作量也陡然加重，除了打字還要接聽電話，為老板整理文件。有一天她走進老板的辦公室，直截了當地問老板：“您認為我們的公司已經垮了嗎？”老板很驚訝，說：“沒有！”“既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可很多公司都麵臨著同樣的問題，並非隻有我們一家。雖然您的2000萬美元砸在了工程上，成了一筆死錢，可公司沒有全死呀！我們不是還有一個公寓項目嗎？隻要好好做這個項目，公司就可以重整旗鼓。”說完她拿出了該項目的策劃文案。
很快，瑪麗被派去負責這個項目。3個月後，那片位置不算好的公寓全部售出，瑪麗為公司拿到了5000萬美元的支票，公司終於有了起色。
以後的幾年內，瑪麗作為公司的副總經理，幫老板做了好幾個大項目，並成功地幫助公司改製，老板當上了董事長，她也成了新公司第一任總經理。
在慶典酒會上，老板請瑪麗為在場的數百名員工講幾句話。瑪麗說：“一要用心，二沒私心。”
公司興亡，員工有責。企業的發展會出現很多始料不及的情況，麵對這種情況，一個責任感強的員工應當在企業最需要的關鍵時刻挺身而出，為老板排憂解難，幫老板解決問題。
不要認為：反正不是我的事，還有別人，我幹嗎出頭，做吃力不討好的事。不要以為自己現在還處於公司最底層就應該逃避責任，就不敢去做，猶豫徘徊。
一塊大石頭往往需要小石頭支撐才能放穩。有時候，下屬的“補充”正好可以彌補老板在管理上的不足，這也是優秀員工應當承擔的責任之一。
公司的事是每個人的事。一位企業家曾經深有感觸地說過，“你可能永遠都無法看到整體工作的美，但是缺少了你那部分，整體工作就不完整了”。企業就是一個協作體，隻有以強烈的責任感相互協作，整個企業才能迅速穩健地向前發展。
職場箴言
一名責任感強的員工應當在關鍵時刻挺身而出，為老板排憂解難。
）第五節 用主人翁精神填補“責任空白”
韓國某知名公司有這樣一個非常獨特的管理製度——一日領導製，即員工輪流當經理，全權管理公司大小事務。
這些輪流當的經理和真正的經理沒什麼本質區別，擁有一切處理公司事務的權力。他們擔任一日經理時，如果發現員工有不正確的地方或需要改進的地方，就必須詳細記錄在工作日記上，分發給所有員工看，並讓大家發表意見。而公司其他的部門經理、主管等，在收到這一記錄文件後，必須根據批評、意見，隨時審核、查看自己的工作是否存在記錄中所說的失誤。所以他們必須竭盡全力，才能在經理這個位置上表現得最好。
自從“一日領導製”在公司實行以後，公司員工的工作狀態大為改觀，公司的向心力極度增強，而且僅開展後的第一年就節約了近500萬美元的生產成本。
讓公司的所有員工都試著做一次老板，他們就會對“我是公司的主人，我要做主人應該做的事情，承擔主人翁責任”這一意識有深刻體會。員工有了這種主人翁精神，當企業發展或者自己的工作中出現了“責任空白”的時候，才能夠主動地填補責任上的缺失。
珍妮是一家外貿公司的普通職員，負責遞交文件、打掃環境衛生、清理垃圾等雜務。工作瑣碎且辛苦，不過她總是盡心盡力，沒有怨言。
珍妮連續五年上班全勤，無論刮風下雨從未遲到早退，而且樂於助人，年年當選優秀員工。她自願放棄每兩周一次的周六休假，也從未填報加班費。
珍妮還是公司環境的維護者。清理垃圾時她堅持實施垃圾分類，印壞的紙張或是一些背麵空白的廢紙，她都裁成小張分給同事做便條紙，其他廢紙隻要是可以回收的，就一一攤平後與廢紙箱一並捆綁賣掉，得到的錢捐給工會。
顯而易見，珍妮已經把企業視為自己的家了。她贏得了同事們由衷的敬佩，每當擁有高學曆的員工抱怨工作不順時，看到她每天這樣很認真地做事也就無話可說了。兩年後，珍妮憑借把自己當作企業主人的責任感，在那些學士、碩士們的羨慕中被破格提升為總務主任，進入公司中層主管的行列。
珍妮的行為也是一個用主人翁精神填補“責任空白”的例子，她也因此成就了屬於自己的事業。
職場箴言
如果每個人都能夠充分發揚主人翁精神，那麼企業就不會出現那麼多責任缺失的現象了。
）第六節 主動去做公司需要的事
著名企業家奧·丹尼爾在他那篇著名的《員工的終極期望》中這樣寫道：“親愛的員工，我們之所以聘用你，是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求，我們就不必費這個勁了。但是，我們深信需要有一個擁有你這樣的技能和經驗的人，並且認為你正是幫助我們實現目標的最佳人選。於是，我們給了你這個職位，而你也欣然接受了。謝謝！”
“在你任職期間，你會被要求做許多事情：一般性的職責，特別的任務，團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人，顯示你的優秀，並向我們證明當初聘用你的決定是多麼明智。”
“然而，有一項最重要的職責，或許你的上司永遠都會對你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心裏。那就是企業對你的終極期望——永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。”
這個被奧·丹尼爾稱為“終極期望”的理念蘊涵著這樣一個重要的前提：企業中每個人都很重要。作為企業的一分子，你絕對不需要任何人的許可，就可以把工作做得漂亮、出色。無論你在哪裏工作，無論你的老板是誰，管理階層都期望你始終運用個人的最佳判斷和努力，為了公司的成功而把需要做的事情做好。這也是作為一名員工的最高職責。
董明珠就是一位主動去做公司需要的事的員工。她在安徽的時候，選擇了一件一般人不會去做的事情——討債。這個過程花費了她大量的時間、精力和苦心。在40多天的時間裏她一直咬緊牙關，拚到最後一刻。但是，聽到這件事情的人，在為之動容的同時難免生出疑問：“堂堂大公司會在乎這幾十萬嗎？你為了公司花這麼大精力去自討苦吃，值得嗎？”但是，很顯然，正是因為她有了這段討債的艱難經曆，覺得討債之“苦”已經受夠了，才感覺到未來要做生意必須選擇比較誠信的經銷商，所以後來才一步一個腳印，非常仔細地把一些誠信、踏實的經銷商引進來，用她的服務和熱忱幫他們做生意。由此，她也才更加確信一點：唯有價值觀一致的廠商和經銷商湊在一起，以誠信為基礎，才可以把事情做得更好。這無疑成為她後來做經營決策的重要思想依據。另外，在挫折當中的很多思考和對意誌的磨煉，也使得她學到了很多內行的東西。而這段“令人難過”的經曆，正是曆練她成為一個營銷主管的很重要的基礎。
和董明珠不同，很多在職場中的人，隻是被動地應付工作，他們在工作中沒有投入自己全部的熱情和智慧，而隻是在機械地完成任務，並不是創造性地、自覺自願地工作。這種缺乏責任感和主動性的員工，是無法做好自己的工作的。
如果公司的員工隻做老板吩咐的事，老板沒交代就被動敷衍，糊弄自己的工作，那麼這樣的公司是不可能長久的，這樣的員工也不可能有大的發展。今天，對於許多領域的市場來說，激烈的競爭環境、越來越多的變數、緊張的商業節奏，都要求員工不能事事等待老板的吩咐。
有一個偏遠山區的小姑娘到城市打工，由於沒有什麼特殊技能，因此選擇了餐館服務員這個職業。在常人看來，這是一個不需要什麼技能的職業，隻要招待好客人就可以了。
許多人已經從事這個職業多年了，但很少有人會認真投入這個工作，因為這看起來實在沒有什麼需要投入的。