正文 第1章 序言 責任,讓員工擁抱成功 責任,讓企業基業長青(1 / 1)

責任對每個人來說都是一種與生俱來的使命,它伴隨著我們生命的始終。當你成為社會中的一分子的時候,你的身上就有了不可推卸的責任:對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任、對生命的責任。

現代職場中並不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力並有的人。責任比能力更重要,隻有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產生強大的精神動力,才能使每個人積極投入到工作中去,並將自己的潛能發揮到極致。事實上,也隻有那些勇於承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。一位企業家曾說過:“一個人可以清貧,可以不偉大,但不可以沒有責任感。”“責任”是最基本的職業精神,是個人生存的基礎、事業的保障、成功的基石。

一項調查顯示,在公司公布升職員工名單時,超過一半的人會感到驚奇和意外。那些最終獲得升遷的人,往往不是工作能力最出色的員工,而是那些責任心強的人。因為在老板眼中,責任比能力更重要。責任是企業的生存之本,也是企業的製勝之本。在激烈的市場競爭中,任何一家想以競爭取勝的公司都必須設法使每個員工有責任感。沒有責任感的員工就無法向顧客提供高質量的服務,就難以生產出高質量的產品。當然,這樣的企業也難以在這個競爭激烈的社會中立足。

1999年,曾是美國第一大零售商的凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象。有一個關於凱瑪特的故事在廣泛流傳。

在1990年的凱瑪特總結會上,一位高級經理認為自己犯了一個“錯誤”,他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答,便向上級請示:“我不知道,您看怎麼辦?”而上司的上司又轉過身來,向他的上司請示。這樣一個小小的問題,一直推到總經理帕金那裏。帕金後來回憶說:“真是可笑,沒有人積極思考解決問題的辦法,而將問題一直推到最高領導那裏。”

2002年1月22日,凱瑪特正式申請破產保護。凱瑪特的破產有很多管理和運作上的問題,但是公司內部缺乏責任心的工作氛圍才是導致凱瑪特破產的最根本的原因。

有責任心的員工是公司的棟梁,由這樣的員工組成的企業是最具競爭力的。一個公司,隻有每個員工都意識到自己肩負的責任,這個公司才能在日益激烈的市場搏殺中立於不敗之地。

一個缺乏責任感的民族,是一個走向沒落的民族;一個缺乏責任感的企業,是一個沒有前途的企業;一個缺乏責任感的人,是一個什麼都做不好的人。意識到自己的責任,承擔起自己的責任,相信你所在的企業會因為你這份責任感而變得更加輝煌和強大,而你的人生也會因此擁有更多的卓越和精彩。