正文 第28章 以正確的思考方法解決問題(4)(3 / 3)

經過某種標準過濾分析對象之後,選出分析對象,設定分析主題,然後要進行分析主題明確化的工作。

例如,某企業有如下的分析主題:

①提高營業額的分析。

②提高營業額的促銷分析。

③為提高A產品營業額的促銷分析。

④為提高A產品營業額50%的促銷分析。

⑤為提高本年度A產品的營業額50%的促銷分析。

⑥以提高北京、上海地區A產品營業額50%目標,拓展批發商行銷渠道的促銷分析。

由此可見,從①到⑥,主題越來越清晰。如果是對主題①的分析,那麼不僅限於促銷分析,同時也可以從廣告宣傳、降價、追加新產品、鬧市示範、新聞發布等各種手段來考慮分析。同時產品也不隻限於A產品,地區也可能以全國為對象。這種自由度很大的分析主題看起來似乎可以隨心所欲地發揮,其實由於目標不明確,很可能做出和分析者意圖偏離的分析。如果能如⑥一樣主題明確的話,即時間、地區、營業額等目標所有特定的對象都很明確,將有利於分析的順利進行。

因此,問題明確化是明確分析目標的前提。在著手分析之前,最好先與決定分析對象、主題的人認真商討,直到分析主題完全明確後,然後才進入實質的操作。

分析目標的形式化、數字化

如果你要分析的目標問題以形式化、數字化表現時,那麼構成分析的要素和工具等也能夠根據這個目標值而構成。如果目標隻是抽象性的,那麼就很難明確掌握該以什麼程度的要素、工具、人員來組合,去實現你的目標。

分析目標的順序化

在確定分析目標時,目標往往不止一個。這時,要利用蘊含分析方法,確定分析目標的層次性,對同一層次的目標,也要確定各目標的優先順序。

通常我們較多考慮的是分析目標與條件的矛盾,即不相容問題,但是對同一分析主體的多個分析目標之間一般不能有矛盾。如果在同一條件下要同時考慮兩個分析主體的不同目標,或同一分析主體的兩個目標,若目標間產生矛盾,則屬於對立問題。

實現目標要從低級向高級一步一步前進,而設定目標,則是從高級向低級層層分解。

如果最上位目標隻有一個,則稱為單目標問題;如果最上位目標有多個,則稱為多目標問題。在問題分析中,所有的目標構成了一個目標蘊含係。下位目標的實現蘊含著上位目標的實現,而同一層次的目標之間也可能會有一定的相關性。

明確目標的作用

①明確的目標使人產生積極的心態。目標是努力的依據,也是對人的鞭策。明確的目標給人一個看得見的彼岸。

②目標是一種動力。有了明確的目標,就會集中精力和資源於所選定的方向和目標上,因而也就會更加熱心。

③明確的目標使人把重點從過程轉到結果。成功的尺度不是你做了多少工作,而是獲得了多少成果。

④明確的目標,有助於評估的進展。形式化、數字化的目標,使分析者心中的想法具體化,更容易實現。明確的目標也提供了一種評估的重要手段,即標準,或者說分析目標效果的重要指標。

⑤明確的目標可以使分析者最大限度地集中精力,有助於分析的成功。美國19世紀哲學家、詩人愛默生說:“一心向著自己目標前進的人,整個世界都給他讓路!”

在市場經濟中,要想在激烈的競爭中取勝,必須進行認真周密的分析,尤其對關係生死存亡問題的分析,更要特別慎重。否則,可能會“棋差一著,滿盤皆輸”。但“慎重”不是“不動”,而是要找到關鍵問題,把“好鋼用在刀刃上”。