“奔馳車將以以前車價兩倍於人的價格出售”,這話說起來就像唱山歌一樣動聽,做起來難度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了決心,他知道如果不設法提高奔馳車的質量,在以後越來越激烈的競爭中勢必適應不了風雲變幻的市場變化,靠老牌子吃飯是支持不了多久的,他感到自己有責任來為奔馳開辟新的發展道路。
為了激勵全體員工來共同實現新的目標,路透感覺到有必要親自到車間和試驗場去身體力行一番。他當然知道這逆道而行的一步如果成功將給奔馳公司帶來多麼高的榮譽,但他更清楚這一步一旦失足會有多麼大的損失。他必須鼓起所有的士氣走好這一步險棋。
路透和他所率領的公司是永遠都不願充當像恐龍那樣不適應變化的角色的。在奔馳600型高級轎車問世之前,路透便對他的技術專家們說:“我最近想出了一則很優秀的汽車廣告,當然是為咱們奔馳想的。這則廣告是:‘當這種奔馳轎車行駛的時候,最大的噪音來自於車內的電子鍾。’我準備把這種奔馳車定價為17萬馬克。”專家們當然明白總裁的意思,卻仍不免大吃一驚:17萬馬克,買普通轎車要買好多輛!
也許是總裁的表現感動了那幫專家,他們廢寢忘食地工作,以驚人的速度把成功的新型優質奔馳轎車——梅塞德斯獻給了路透。路透從病床上爬起來後的第一道命令便是宣布將奔馳轎車的價格提高一倍。這個命令不僅讓整個德國震驚,更是讓全世界的汽車工業驚惶不已。
路透的願望還是很快變成了現實,聞名世界的高級豪華型轎車奔馳600問世了。它成了奔馳轎車家族中最高級的車型。其內部的豪華裝飾,外部的美觀造型,無與倫比的質量都令人歎為觀止。很快,各國的政府首腦、王公貴族以及知名人士都競相挑選奔馳600作為自己的交通工具,因為,擁有奔馳,不僅僅是財富的象征。
現在,奔馳汽車公司已是德國汽車製造業最大的壟斷組織,也是世界商用汽車的最大跨國製造企業之一,奔馳汽車以優質高價著稱於世曆時百年而不衰。
當其他企業大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時,而奔馳公司則逆其道而行卻大獲成功,這不能不給人某種啟示:當很多人在往同一條路上擠的時候,隻要你擁有足夠的實力和信心,另謀逆路而取之,也許會達到殊途同歸的目的,隻不過你看起來是要輕鬆得多罷了。
分析問題的目標
日標是我們行動的依據。英國有一句諺語說得好:“對一艘盲目航行的船來說,任何方向的風都是逆風。”就像一位跳高運動員,如果他的前麵不放一根橫杆,讓他漫無目標地自由跳高,可以肯定,他永遠也跳不出好成績。
分析的目標必須明確
目標產生信念,清晰的目標產生堅定的信念,目標模糊就難以成功。
所以,清楚而準確地設定目標,是分析者解決某個問題、取得某種效果的必要前提,也是評價分析方案、評估實施結果的基本依據。
所謂目標,就是從分析到走向實現時的期望值。才能分析的好壞,通常由結果來判定,而這判定隻要以目標值來比較就相當明確了。因此,隻有當你的目標明確化時,才更容易對結果做出評價。
明確分析目標的前提
分析是為了能最大限度地利用組織所擁有的有限資源,並對其加以組合運用的“智慧道具”。因此,必須在多個分析對象中選出主要對象,並將有限的智慧和時間,專注地投入其中。