作曲家蒂姆斯·泰勒比他更徹底,他不但讓批評的雨水流進他的脖子,而且對這件事情大笑一番,而且是當著別人的麵。有一段時間,他每個星期天下年都要在紐約愛樂交響樂團空中音樂會休息時間發表音樂方麵的評論。有一個女人給他寫信,說他是“騙子、叛徒、毒蛇和白癡”。泰勒先生在他的書《人與音樂》中說:“我猜想她隻喜歡聽音樂,不喜歡聽講話。”在第2個星期的廣播節目裏,泰勒先生向幾百萬聽眾宣讀了這封信。幾天以後,他又接到這個女人寫來的另一封信,以表達她絲毫沒有改變她的意見。泰勒先生說:“她仍然認為我是一個騙子、叛徒、毒蛇和白癡。”我們實在不得不佩服他用這種態度來接受別人的批評。我們佩服他的沉著、他那毫不動搖的態度和幽默感。
美國企業家查爾斯·史瓦伯曾在普林斯頓大學對大學生發表演講,說他所學到的最重要的人生一課,是一個在鋼鐵廠工作的德國老人教給他的。那個德國老人因某事和其他一些工人發生了爭執,結果被那些人扔進了河裏。
史瓦伯先生說:“當他走到我的辦公室時,滿身都是泥水。我問他是如何對付那些把他丟進河裏的人的?他回答說:‘我隻是一笑了之。’”史瓦伯先生說,後來他就把這個德國老人的話當作他的座右銘:“隻一笑了之。”當你成為不公正批評的受害者時,這個座右銘尤其有效。當別人罵你的時候,你可以回罵他,可是對那些“隻一笑了之”的人,你還能說什麼呢?
如果林肯沒有學會對那些罵他的話置之不理,恐怕他早就受不住內戰的壓力而崩潰倒下了。他所寫的如何對待批評的方法,已經成為一篇文學佳作。在第二次世界大戰期間,麥克阿瑟將軍曾把這個抄下來,掛在他總部的寫字台後麵的牆上。丘吉爾也把這段話鑲進框子裏,掛在他書房的牆上。這段話是這樣寫的:“如果我隻是試著去讀,更不用說回答所有對我的攻擊,那麼這個店不如關掉拉倒,去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做,也盡我所能去做,而我也想一直這樣把事情做完。如果結果證明我是對的,那麼不論別人怎麼說我,都無關緊要了!如果結果證明我是錯的,那麼即使我花十倍的力氣來說我是對的,也沒有用。”
所以,如果你想使自己的生活變得更加快樂,不會因為遭受不公正的批評而憂慮的話,就要記住第2個原則——凡事盡力而為,然後撐起雨傘,避開批評之雨,不被它們傷害!
3.要敢於做自我批評
卡耐基人性智慧金典:不要等別人來批評我們或我們的工作,我們要勝過他們,在這一點上我們要成為自己最嚴厲的批評者,我們還要在別人有機會指責我們之前就找出我們的弱點,並加以改正。
我的私人檔案櫃子裏有一個私人檔案夾,那是我的FTD檔案。意思就是“我所做過的蠢事”,夾子裏清晰地記載了我所做的蠢事的原因與結果。我有時口述給我的秘書做記錄,但在大多數的時候,因為這些事情以及隱私,我隻好自己寫下來,而且有些事情荒唐到我都不好意思請秘書做記錄,隻好自己動手記下來。
我現在還記得我於15年前放在這個夾子裏的一些事情,如果我能夠一直對我自己保持絕對誠實的話,那麼我所做過的這類蠢事恐怕會擠破我的檔案櫃了。我可以在此重複所羅門王1300年前所說過的:“我曾經做過蠢事,做過很多蠢事。”每當我拿出“我所做過的蠢事”卷宗,重讀我對自己的批評時,它們都能幫我解決我所麵臨的最困難的問題,即如何控製自我的問題。
我以前常常把碰到的麻煩推到別人頭上,可是隨著年歲漸長,我發現我所有的不幸幾乎都應該怪我自己。很多人在年紀大了之後都會發現這一點。拿破侖在被放逐的時候說:“除了我自己,再也沒有別人。除了我之外,沒有任何人應該為我的失敗承擔責任。我是我自己最大的敵人,也是我不幸命運的根源。”