1.揭開憂慮的神秘麵紗
卡耐基人性智慧金典：如果我們將憂慮的時間用來尋找解決問題的答案，那麼憂慮就會在我們智慧的光芒下消失的無影無蹤。
在前一章中，我曾提到的維奇·卡貝爾戰勝憂慮的萬能公式，是否能解決你所有的憂慮呢？不，當然不能。那麼當你麵對憂慮時，應該怎麼辦呢？答案是——我們一定要學會下麵3個分析問題的基本步驟，並用它們來解決各種不同的困難。這3個步驟是：
1.要看清事實。
2.具體地分析事實。
3.得出結論，做出決定，然後依照決定理智地實施行動計劃。
這是大哲學家亞裏士多德教給我們的寶貴思想，也是他親自實踐過的思維模式。如果我們想解決那些壓迫我們、令我們寢食難安的、使我們成天像生活在地獄中的問題，那我們就必須應用這些方法。我們先來看第一個步驟：要看清事實。這點為什麼如此重要呢？因為如果我們不能把事實看清楚，就不能理智地解決問題；看不清事實，我們就一籌莫展，無從下手。這是已故的哥倫比亞大學郝伯特·赫克斯以前使用的主要方法，他曾幫助過20萬個學生解除了憂慮。他告訴我說：
“困惑是產生憂慮的主要原因。世人的憂慮，大多是因為人們對產生憂慮的事實缺乏了解而妄下結論所產生的。比如說，我有一個問題必須在下星期二下午3點之前去解決，那麼在下星期二之前，我肯定不會試圖做出什麼決策。在這段時間裏。我隻會集中精力去查明有關這個問題的所有事實，我不會為此憂慮，也不會輾轉反側，我隻會專心致誌查明事實根據。等到星期二，我已經差不多弄清了這件事的來龍去脈，問題大部分就迎刃而解了。”
我問赫克斯院長，這是否是說他已徹底從憂慮產生的煩惱中解脫了呢？他答道：“對，坦率地說，我在生活中徹底擺脫了憂慮。我相信，一個人如果肯全神貫注於以一種超然、客觀的態度去查清事情發生的真相，他們的憂慮就會在理性之光下消失得無影無蹤。”請允許我再說一遍：“倘若人們肯專心於查明事情的真相，他們的憂慮便會在理性之光中瓦解。”
可是我們大多數人會怎樣做呢？我們不妨借鑒托馬斯·愛迪生的一句話：“除了思考，別無他途”。如果我們忽略產生憂慮的事實，就會像隻盯著眼前的獵物，而忽略一切其他東西的獵狗一樣，假使如此，我們就會輕信自己的判斷。
法國作家安得列·莫魯瓦曾說：“與我們個人願望相符的任何事情似乎都是可信的，而不相符的事情卻令我們感到失望。”這樣的話，我們找不到解決問題的答案也就不足為奇了。如果我們讓2+2＝5，那不是連去做一道小學2年級的算術題也困難重重了嗎？可是事實上，世界上有很多很多人，硬是堅持說2+2＝5甚至是等於500，搞得大家都很痛苦，他自己也如是。對此，我們該怎麼做呢？我們考慮問題的時候最忌諱的就是感情用事，要像赫克斯院長倡導的那樣，必須以“超然、客觀”的態度去查明引發憂慮的事實。
深陷憂慮之中的人們要做到“超然、客觀”並不容易，因為他們往往為情緒所控。不過，有兩種辦法有助於我們采取客觀公正的態度看清所有的事實：
1．在查明事實真相的時候，我們可以假裝不是在為自己，而是在為他人搜集資料，這樣就可以保持冷靜而超然的態度，也可以幫助自己不為情緒所左右。
2．假如我們一定要在憂慮時去調查產生憂慮的各種事實，我會讓自己站在對方的立場，讓自己做對方的辯護律師，換句話說，我得清楚那些對我不利的事實。盡管這樣做有悖於我的初衷，我並不願意麵對這些事實，但我必須如此。然後我把正反兩方麵所有事實都記錄下來，就會發現，真理其實就隱藏在這兩個極端之間。
我在這裏要著重說明的是，無論你我，即便是愛因斯坦，甚至美國最高法院法官，也無法在查明事實真相之前做出明智的決斷。愛迪生臨終時留下多達2500本筆記，裏麵記滿了他麵臨各種問題的事實根據。