情商其實最重要的地方在於一個人自我管理自己情緒的能力。如果一個人不能管理自己的情緒，那肯定會影響自己的心情，進而影響自己的工作。
情商高，主要表現在以下幾個方麵：
1．能夠尊重人理解人。這是一個人最基本的修養，一個情商高的人，會用最合適的方式去處理看似複雜的問題。我曾經寫過一篇文章叫“方法決定一切”，其實情商高的人就是善於使用最好方法的人。
2．能夠保持樂觀豁達的心態。每個人都不可能一帆風順，遇到各種各樣的困難和挫折是必然的，情商高的人，能夠在各種困難和挫折麵前保持樂觀向上的態度，使自己能夠盡快找到一種方法渡過眼前的難關。
3．能夠有效地影響周圍的人。這一點對於部門領導尤其關鍵，一個部門的領導，如果沒有一種正常的心態，部門員工就會整天陷入恐懼之中。我們曾經見到公司某部門領導好猜忌，部門所有的人都人人設防：部門領導喜歡在背後對別人說三道四，結果部門裏的人個個都喜歡議論別人的不是。如果一個部門的領導能夠以一種大度樂觀的態度麵對部屬，那麼這個部門就每天都充滿陽光，部門裏的人也會慢慢學會大度和樂觀，這些人的家庭生活也充滿陽光。
4．再就是能夠客觀理性地對待問題。人是需要有自信的，但自信絕不等於自大自傲。自高自大的人其實根本就沒有自信，他的內心是極其脆弱的，根本禁不起任何打擊。
中國是一個感性多於理性的民族，任何地方任何事情上都可以看到人情因素在起作用。這並不是壞事，如果把人情關係管理好，就可以為自己增加許多信息渠道，也可以使自己接觸更多的想法、觀點。但是，如果不能控製自己的情緒，就必然會麵臨人際關係緊張的境地。有幾個被人們稱為“怪人”、“有個性的名人”的人，細分析他們，其實品質並不壞，個別的能力也不差，但就是做人處事的方式與眾不同，久而久之表現為心胸狹窄、好猜疑、爭小利、過於重名重利，這種人基本上都有共同特點：沒有朋友，或者即使有朋友也是性格脾氣與他相同的人、工作業績差、人際關係緊張。不僅在工作中，就是在家庭生活中和社會中，這種人也是很壓抑很鬱悶的，總覺得別人對不起自己，總是一副懷才不遇的樣子。
沒有一個好心情，是不可能有一個好的工作狀態的。所以說，情商低的人，即使智商再高，也難以取得成績，甚至會葬送自己的聰明才智。