正文 第91章 辦事的語言藝術(14)(3 / 3)

陳景潤巧借父親的口替自己提問,這一招,在日常生活中常常可以用到。

小王與小張戀愛幾年了,仍然沒有結婚,小王心裏非常著急,而女友向來少言語,所以小王不知怎樣向女友求婚。

一天,機會終於來了。兩人一起去參加小王表哥的婚禮。回來的路上,小王說:“表哥真會說話,他問什麼時候能喝上咱倆的喜酒。”不久,小張就答應了小王的求婚。

結婚後,小王一直想要個孩子,於是,他再次借家人之口,說出了自己的心思。他說:“你媽一直想抱外孫,成天逼著我問咱們什麼時候要個孩子。”同上次一樣,他又成功了。

一些不太明確對方意願的問題,如上麵提到的結婚、生子之類的話題,當事人一般不好開口,而借助家人之口問自己想問的話,就成了比較便利的方法。這種方式,於情於理都比較容易令人接受。

2.借上級之口,傳己之事

工作中,難免遇上一些刁難人的同事,那些人在同事麵前頤指氣使,隻有在領導麵前才肯收斂鋒芒。與這類人打交道時,如果以自己的名義向他提要求,多數會碰壁,此時,解決問題的最好方法,是打著上級的旗號問自己想要知道的事。

例如:出於工作需要,你要向李經理谘詢項目相關問題,恰巧李經理是一個善擺高姿態的人,不屑搭理同事,在領導麵前卻非常謙遜。與這樣的人共事時,你不妨這樣說:“李經理,總經理讓我問你這個項目進行到哪個階段了?”如此一來,他定會認真回答你的問題,你也不用忍受他傲慢的態度,因為你是以總經理傳話者的身份與他交談的,即使他再不願意與你交談,迫於領導的壓力,也不敢怎樣了。

借上級之口問問題有很多問法,如:“組織對這一問題很重視”“某領導認為這一問題非常值得研究”等,雖然有狐假虎威的感覺,但卻可能是懲治傲慢同事的殺手鐧。

3.借陌生人之口,傳己之事

秘書小楊隨總經理外出談判,可談判持續一周仍未果。小楊想知道談判究竟進行到何種程度才能返回,可她不便直接詢問。於是,她靈機一動對總經理說:“王總,剛剛服務台小姐打來電話,說她們新添了預訂機票的服務項目,問我們是否需要。您看怎麼答複呢?”總經理低頭想了一下,回答道:“你請他們幫忙訂後天的機票。”這樣一來,小楊便得到了自己想知道的答案。

現實生活中,有許多問題自己不便直截了當地詢問,如果不計後果直接問,很可能產生適得其反的效果。當遇到某些事自己不方便問,旁邊又恰巧沒有別人的口可用時,也可以借陌生人的口來提問。

日常生活中,人們很可能遇到一些難為情的事,如:向醫生谘詢難堪的問題時,可以這樣說:“醫生,您看我朋友的病怎麼辦?”“我同事請我谘詢一下……”這種問話方式,可以減輕提問者的心理壓力。

4.借“大家”之口,傳己之事

日常生活中,難免會碰到一種人,當某人向他詢問一些比較複雜的工作或比較深奧的學術問題時,他總采取避而不答的態度。遇到這樣的人,可以這樣提問:“大家都想了解一下……您能否給大家講解一下?”“我代表大家向您請教……”

一般人都會認為凡是“大家”提的問題,都是比較重要的,處理得得體,就可以在公眾麵前塑造好自己的外在形象。所以,借用“大家”的口發問,往往會讓對方說出答案。

通過觀察可以發現,記者在采訪某一公眾人物時,常常借“大家”的口問自己想知道的事。這就給被采訪者一個回答的理由:這是大家希望知道的事情,記者隻是代為傳話而已。

借人口中言、傳己心腹事是說話的一大技巧,運用得當會有驚人效果,反之,則可能得罪人。

生活中經常要與陌生人打交道,在不了解或準備不足的情況下,很可能出現無話可說的現象。在這種情況下,如果能借人口中言,傳己心腹事,成功率會大大提高。