齊桓公與管仲商討伐莒，計劃尚未發布卻已舉國皆知。桓公覺得奇怪，就問管仲。管仲說：“國內必定有聖人。”桓公歎息說：“白天來王宮的役夫中，有位拿著木杵而向上看的，想必就是此人。”於是命令役夫再回來做工，而且不可找人頂替。
不久，拿木杵人被找來。管仲說：“是你說我國要伐莒的嗎？”他回答：“是的。”管仲說：“我不曾說到要伐莒，你為什麼說我國要伐莒呢？”他回答：“君子善於策謀，小人善於臆測，所以小民私自猜測。我看君王和你站高台之上，他精神飽滿，舉止興奮，這是準備打仗的表現，他手指的方向又是莒國的位置，不服齊的隻有莒國了，所以這麼想。”
我們常可見到同一工作單位中，同事之間彼此不和睦，鬧得很不愉快。原本在同一單位工作，應該要團結合作，保持聯係，但有了種種不愉快後，便極容易降低工作效率，也會影響當事人的前途。
造成這種不睦的原因之一，就是因為同事之間彼此誤解，以自己的心揣測對方的心，用自以為是的方法解釋對方的言行。
所以，上班族的人，在工作中要極力調和與同事之間的矛盾，通過磨合達到維持融洽關係的效果。要做到這一點，首先就應具有看準對方意圖的素質。在與對方言談之間，迅速把握他的思維走向，才能使工作得到順利的進行。
潛藏在人內心的衝動、欲望等，會通過言行表露出來，所以要了解對方意圖可借觀察言行，來讀懂他的心思。事實上，他的心意可能與你想象的迥然不同，每個人其實是很孤獨的，有些甚至還認為工作場所中沒有人能了解他。因此隻要你能準確地抓住他的心，相信一定能獲得他的認同。
作為一個成功的推銷人員，最需要的本領就是能看準顧客內心的意圖，這種本領對於推銷員來說是非常重要的。
能準確讀出對方心思的推銷人員，通常都具備下列條件：
第一就是特別能活用以前的經驗。屬於這類型的人，多半是從業人員，積累了不少經驗更好地進行推銷工作。
這類型的讀心術，也可以說是靠直覺（第六感官）而來的。雖然透過經驗以直覺來判斷，並不具備真正的科學論證，但往往都是最有效地掌握對方心理的捷徑。
第二是自己能控製自己。所謂自製，絕不是在與人相處的場合，有意識地抑製自己。真正的自我控製，並不是本人有意識的控製，而是無論處在什麼狀況下，都能不依靠別人的力量，以自己的力量控製心態，同時不攙雜感情的因素。
惟有在如此自我控製的心態下，才不會太過主觀地觀察事物，而以敏銳的眼光了解對方的心。這也正是為什麼心性修養較高的人能自我控製、禪僧能登悟道之境界的原因。不過這種自我控製並不是隻有禪僧能為之，一般人隻要能與自己的職業、嗜好配合，下一番工夫，也能達到這種境界。
第三個條件就是必須學習心理學方麵的知識。俗話說，好的推銷人員是半個心理學家，人的言行即代表個人的意誌，因此要了解對方的心，隻要觀察他們的言行，就可以看出端倪。人在做事、說話之前，是因為先有意誌，才會表露於言行，但事實上在他未表現言行之前，必然會先有某種意誌。
推銷員如果能運用此高明方法，首先就要讓對方感受到自己的誠實。但所謂誠實，並不是指在顧客麵前擺出一張哭喪的臉，或佯裝熱衷於事業之類的玩弄花招，最好的辦法就是首先脫掉自己心中的盔甲，也就是將自己未曾武裝的心，展現在顧客麵前，這樣做顧客才能安心，撤除內心的藩籬，這就是推銷人員的必備素質。
在各個場合無意之間都可以暴露出一個人的性格、願望或生活狀況。訓練自己從生活瑣事中掌握對方心理，可以說是促使自己圓滿處理人際關係的重要條件。
認識到這些知識後，在觀察人的言行之餘，就可了解一種言行是否是根據其本人的意誌修改後的產物；反過來說，要看穿被歪曲、粉飾的言行，才能辨認別人心中的真意。
因此惟有利用從現實生活中學到的知識來觀察，才能更準確地分析人心並看準人的本質。