議題：上年度工作總結、下年度工作計劃
記錄內容
董事長李永生認為，上年度工作總的來說很好，但還存在幾個問題：
1.西部市場拓展得不好；
2.售後服務有些跟不上，不少顧客反映服務質量差、不及時；
……
總經理王傳，對下年度工作提了幾點要求：
1.加大中層管理幹部的培訓工作；
2.擴大服務隊伍，同時加強業務培訓；
……
主持人（簽名）王欣成
記錄人（簽名）周燕
洽談會，講謀略更要講禮儀
洽談會，就是有關各方代表充分闡述己方的各種設想，聽取他方的不同意見，並通過詳述己方的理由，反複同對方交換看法或作出某種讓步，清除相互間的距離，最後各方取得一致，達成協議。一個成功的商務洽談會，是既要講謀略，更要講禮儀的。
首先，注重儀表。
有時，在洽談會上，常會出現這樣一些人：女的穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝，並渾身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子；男的則穿夾克衫、牛仔褲、短袖襯衫、T恤衫，配旅遊鞋或涼鞋。這樣的打扮，給他人的印象是，不尊重別人、不重視洽談，缺乏職業素養。
由於洽談會關係大局，在儀容和服飾上必須注意。男士蓬頭亂發，胡子拉碴或留大鬢角，都是失禮的。女士的發型應端正、素雅，並且化淡妝；摩登或超前的發型、染彩色頭發、化豔妝或使用香氣濃烈的化妝品——特別是香水，都是缺乏職業素養的表現。在著裝上，應該穿著正統、簡約、高雅、規範的最正式的禮儀服裝。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色皮鞋。女士穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長筒或連褲式絲襪和黑色皮鞋。
其次，座次排定。
隻有小規模洽談會或預備性洽談會，才可以不用講究座次。舉行雙邊洽談時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐在桌子兩側。桌子橫放的話，應麵對正門的一方為上，屬於客方。桌子豎放的話，以進門的方向為準，右側為上，屬於客方。在進行洽談時，各方的主談人員在己方居中而坐。其他人則應遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。如果有翻譯，可以安排就座在主談人員的右邊。
舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就坐時，仍然講究各方的與會人員盡量同時入場，同時就座。最起碼主方人員不要在客方人員之前就座。
再次，洽談方針。
洽談的第一點方針，是禮敬對手。要求洽談者在洽談會的整個過程中，排除一切幹擾，始終如一地對洽談對手講究禮貌，表現出敬意。在洽談過程中，不管發生了什麼情況，都始終堅持禮敬對手，無疑能給對方留下良好的印象，而且在今後的進一步商務交往中，還能發揮潛移默化的功效——“你敬我一尺，我敬你一丈。”
在洽談會中，麵帶微笑、態度友好、語言文明禮貌、舉止彬彬有禮的人，有助於消除對手的反感、漠視和抵觸心理。在洽談桌上，保持“紳士風度”或“淑女風範”，有助於贏得對手的尊重與好感。與之相反，在洽談的過程中，舉止粗魯、態度刁蠻、表情冷漠、語言失禮，不知道尊重和體諒對手，則會大大加強對方的防衛性和攻擊性，無形之中傷害或得罪對方，為自己不自覺地增添了阻力和障礙。
洽談的第二點方針，是平等協商。洽談實際上是觀點各異的各方經過種種努力，從而達成某種程度上的共識或一致的過程。換言之，洽談隻會進行於觀點各異的有關各方之間，所以假如離開了平等協商，成功的洽談便難於設想。