現在，史坦哈要去上班的時候，就會對大樓的電梯管理員微笑著說一聲“早安”；他以微笑跟大樓門口的警衛打招呼；他對地鐵的檢票小姐微笑；當他站在交易所時，他對那些以前從沒見過自己微笑的人微笑。
史坦哈很快就發現，每一個人也對他報以微笑。他以一種愉悅的態度，來對待那些滿肚子牢騷的人。他一麵聽著他們的牢騷，一麵微笑著，於是問題就容易解決了。史坦哈發現微笑能帶給自己更多的收入，每天都帶來更多的鈔票。
史坦哈跟另一位經紀人合用一間辦公室，對方是個很討人喜歡的年輕人。史坦哈告訴那位年輕人最近自己在微笑方麵的體會和收獲，並聲稱自己很為所得到的結果而高興。那位年輕人承認說：“當我最初跟您共用辦公室的時候，我認為您是一個非常悶悶不樂的人。直到最近我才改變看法：當您微笑的時候，充滿了慈祥。”
你的笑容就是你最好的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都看到皺眉頭、愁容滿麵、視若無睹的人來說，你的笑容就像穿過烏雲的太陽；尤其對那些受到上司、客戶、老師、父母或子女的壓力的人，一個笑容能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界是有歡樂的。露出你真誠的微笑吧，它能使你獲得周圍人的友誼，使你獲得更多的快樂！
求人不如求己
為了做成某事，在遇到困難時，我們習慣於向他人求助，其實，很多時候，求人不如求己，能夠真正幫助我們的，往往是我們自己。
好多年前，哈佛的校長為一次錯誤判斷，付出了很大的代價。
一對老夫婦，女的穿著一套褪色的條紋棉布衣服，而她的丈夫則穿著布製的便宜西裝，他們沒有事先約好，就直接去拜訪哈佛的校長。
校長的秘書在片刻間就斷定這兩個鄉下土農民根本不可能與哈佛有業務來往。
先生輕聲地說：“我們要見校長。”
秘書很禮貌地說：“他整天都很忙！”
女士回答說：“沒關係，我們可以等。”
過了幾個鍾頭，秘書一直不理他們，希望他們知難而退，自己走開。他們卻一直等在那裏。
秘書終於決定通知校長：“也許他們跟您講幾句話就會走開。”
校長不耐煩地同意了。
校長很有尊嚴而且心不甘情不願地麵對這對夫婦。
女士告訴他：“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年，他很喜歡哈佛，他在哈佛生活得很快樂。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校園裏為他留一個紀念物。”
校長並沒有被感動，反而覺得很可笑，粗聲地說：“夫人，我們不能為每一位曾讀過哈佛而後死亡的人建立雕像的。如果我們這樣做，我們的校園看起來就會像墓園一樣。”
女士說：“不是，我們不是要豎立一座雕像，我們想要捐一棟大樓給哈佛。”
校長仔細地看了一下條紋棉布衣服及粗布便宜西裝，然後吐一口氣說：“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢？我們學校的建築物超過750萬美元。”
這時，這位女士沉默不講話了。校長很高興，總算可以把他們打發了。
這位女士轉向他的丈夫說：“隻要750萬就可以建一座大樓？那我們為什麼不建立一座大學來紀念我們的兒子？”
就這樣，斯坦福夫婦離開了哈佛，到了加利福尼亞州，成立了斯坦福大學來紀念他們的兒子。
哈佛這位校長因為缺少愛心，失去多多。他會後悔，但已來不及了。
生活往往就是這樣喜歡和人開玩笑，有時在遭遇他人的拒絕後，我們會驀然發現，人生還有另一條出路，而這條路，不用求人，我們能把事情辦得更好。
給別人自由
在與人交往時，如果我們道出許多條條框框來限製別人，就會引起別人的反感；如果給予對方自由，則也能得到自己想要的。
世界建築大師格羅培斯設計的迪斯尼樂園馬上就要對外開放了，然而各景點之間的路該怎樣連接還沒有具體的方案，格羅培斯心裏十分焦躁。巴黎的慶典一結束，他就讓司機駕車帶他去地中海海濱。
汽車在法國南部的鄉間公路上奔馳，這裏漫山遍野到處都是當地農民的葡萄園。當他們的車子拐入一個小山穀時，他們發現那兒停著許多車子。原來這是一個無人葡萄園，你隻要在路邊的箱子裏投入5法郎就可以摘一籃葡萄上路。據說這是當地一位老太太的葡萄園，她因無力料理而想出這個辦法。誰知在這綿延上百裏的葡萄產區，總是她的葡萄最先賣完。這種給人自由、任其選擇的做法使大師深受啟發。