你可以問對方:“我剛才的主意有用嗎?”但不要操之過急,這樣對方會反應不過來。
口清楚地了解情況
你不是在審判對方,但事情得了解得一清二楚。如果有什麼不清楚的地方,你就要仔細地問一下,但語氣中不要含有威脅的意思。你可以這樣說:“我想我還沒有了解全部情況,小王說是甲,你接著又說是乙,這好像是矛盾的……”
口自然而然地提出建議
對方向你征求意見,有時是希望你提出個好點子,有時則是希望你附和他的意見。如果必要,你要認真地提出自己的方案,但要講究一些技巧,那就是要表現得自然而然。你可以說:“我覺得你應該再重新考慮考慮。”或者“我並不這樣想,我似乎覺得……”
口正確運用語調
你要提供建議或意見,但你的語調不要武斷,不要太絕對、太直截了當或者太肯定。
口當個好教練
如果你和對方的目標有一致性,你要充當一個好教練的角色。你的語言要運用得當,你要引導對方自我批評、自我修正。你可以用下麵的話來問問題:“看到問題和難處了嗎?”
“你得到期望的結果了嗎?”“是什麼原因使問題變得更糟?”
“你計劃怎麼幹?”
口敘述真正的成功故事
多數人一般喜歡聽曆經苦難、最終獲得成功的故事。你威功之後,那些也想成功的人會希望你講一講你是怎麼做的。但他們想聽的是真實的故事,而非添油加醋或過於簡單的演義,他們想了解那些真正的困難、有效的辦法和有用的信息。要以誠待人,而不要自吹自擂。
口繞開“我朋友說”的套路
有時候我們不願意自己提出建議,這時候我們往往會把這個建議推到“我朋友”身上,“我朋友說”成為慣用的套路。
然而這種經“二傳手”過來的方案對方會覺得不太可靠。你應該開門見山,實話實說。
口別人才有最後的決定權
你的語言和態度不要太強硬。不要說“我想你應該-。-……”,“別的事別管,你隻要……”以及諸如此類的句子。
你可以說:“這樣做你看行不行?”“我是這樣想的……”記住,那是人家自己的事,那是人家的悲歡、人家的渴望、人家的生活,最後的決定權在於他本人。
口不要保證你的建議有效
即使是最好的顧問也不敢保證說他的建議百分之百有效。
教練從來不會保證每天跟他練8個鍾頭就能在奧運會上拿獎牌,也沒人說你買他指定的股票利潤會成倍往上翻。不要讓對方把全部希望都寄托在你身上。