注意那隻在老鼠洞外等待著的貓，如果你想要知道如何才能有表情地聽講的話。
學習問些誘導性的問題
什麼是誘導性的問題？所謂誘導性問題，就是在發問中靈巧地暗示著發問人內心已有的一個特殊答案。直截了當的問題有時候顯得粗魯無禮，但是誘導性的問題可以刺激談話，並且繼續推動話題。
例如，直截了當的問法：“你如何處理勞工和主管的問題？”而誘導性的問法：“史密斯先生，你難道不覺得，讓勞工和主管在某些範圍裏獲得相互的妥協是很有可能的嗎？”
提出誘導性的問題，是任何一個想要成為好聽眾的人所必備的技巧。如果要聆聽丈夫的談話，而且不直接提出他不想聽的勸告，則誘導性的問話就是一個不會失敗的技巧。我們隻要像這樣發問：“你認為，親愛的，做更大的廣告可能會增加你的銷路，或者將是一種冒險嗎？”提出問題並不是真的在給他勸告，但是這種問法常常會得到相同的結果。
和陌生人交談時，免不了會有些害羞。因此，打破沉悶的最佳工作就是正確的提問。當人們開始談到自己的想法，而不談天氣、棒球，或某某人的疾病時，人們就會說得忘我了。一個想法往往可以引導出另一個想法。
永遠、永遠不可泄露秘密
有些男人從來不和他們的妻子討論事業問題的一個原因是：這些男人無法相信他們的太太不會把這些事情泄露給她的朋友或美發師知道。他們講給自己太太聽的每一件事情，都從她們的耳朵進去而又從她們的嘴巴出來。
“約翰希望在維吉先生退休以後馬上得到公司裏的經理職位。”這是在橋牌桌上隨便說出的話，但是第二天就有人打電話給約翰對手的太太了——於是約翰就在完全不知道原因和實情之下，被暗中排擠掉了。
一個總經理曾談過這樣一件事，他在家裏談論公司裏的問題，最後竟會流傳開來，致使他的職員喪失信心。“我很厭惡在超級市場或雞尾酒會裏大談公司的業務。那些女人真是太多嘴了！”他輕蔑地說道。
甚至還有一些女人會利用丈夫的信任，在以後的爭論中拿出來作為攻擊的武器。“你自己親口告訴過我，你不應隻因為一紙契約，就買下那些過量而不必要的剩餘物品——而現在你說我浪費太多錢去買衣服。難道隻有我奢侈？”
像這樣的場麵發生幾次，這位小婦人的丈夫就會發現自己竟然提供了妻子攻擊自己的話柄，於是，他以後再也不會拿公司的問題“騷擾”妻子了。
成為一個好聽眾的最佳條件是：妻子不必以為了解先生工作的小細節，才能使他得到滿足。如果她的先生是個繪圖員，他就不會希望他太太了解如何畫圖。
當他工作的時候，她對於發生在他身上的事情要有同情心、有興趣，而且提高注意力。
有一個會計師娶了妻子，這個女人對於會計的了解，就像普通大眾對於分子理論那樣一竅不通。但是這個會計師卻不止一次表示：“甚至是在我公司裏所發生的最技巧性的問題，我都可以向她說個痛快，而她似乎都很直覺地領悟了。回到她的身邊，知道她將會靈巧且有耐性地聽我講話，這是多麼奇妙的事。”
的確如此，擁有一對敏感的耳朵的女性是十分可愛的，她會給丈夫帶來許多好處，她的美麗甚至超過特洛伊城的海倫。