企業在選定了接班人，對接班人進行了嚴格的培訓之後，在什麼時機把接班人推上前台呢?接任早了，條件不成熟，公眾、員工不認可，接班人沒有好的工作條件，企業會出現震蕩；接任晚了，企業可能已深陷危機，錯過了改革的好時機，對接班人開展工作也不利。中國人習慣於“扶上馬送一程”，這種方式在現代企業中是否需要，還要看企業當時的處境。
行動指導
做事留有餘地，管理者適時推出接班人解除後顧之憂，給企業的後續發展注入活力。
慎用兵戈——做事要講究策略
道德經箴言
原文：兵者不祥之器，非君子之器，不得已而用之，恬淡為上。
——《道德經》第三十一章
譯文：尖兵利器這些不祥和的東西，不是君子所常使用的東西。萬不得已而使用它，以恬淡為最佳。
達到成功的方法有很多，做事要講方法、講策略。企業的管理者策略要靈活，要創新，從最好的方法達到目的。
1993年，郭士納臨危受命擔任IBM首席執行官。當時的IBM虧損嚴重。1994年，郭士納強調IBM要在 “以網絡為中心的世界”中充當領袖。電子商務戰略使IBM從單一的計算機硬件提供商轉變為IT服務商。電子商務戰略的核心是，為客戶提供包含軟硬件在內的信息架構構建服務和企業流程改造服務。這個戰略的確立，猶如一把手術刀，切掉附在IBM身上的毒瘤，創造了奇跡。1996，，一舉實現了770億美元的營業收入和60億美元的利潤。
2002年初，IBM現任CEO彭明盛上任。當時的商業背景不容樂觀，互聯網泡沫破碎，IT神話破滅。在很多人還沒想明白應對未來的舉措之時，IBM又適時地推出了新的戰略——“電子商務隨需應變”。它剝離出PC業務，同時開始收購普華永道和無數軟件公司，力求通過打包齊全的軟件產品，向客戶提供從戰略谘詢到解決方案的一體化服務。
這個戰略的價值在2008年爆發的全球金融危機中得到了最為充分的體現。IBM2008年第四季度淨利潤同比增長12%。在大部分公司都受到經濟危機衝擊時，IBM利潤增長仍超過預期，絕對算得上一個奇跡。
IBM之所以能夠躲過金融危機的衝擊，不僅沒有衰退，反而保持一如既往的增長，其最大的功勞當屬於2002年開始的戰略調整。這種觀點在季報中得到印證：利潤貢獻部門來自軟件和服務部門，而硬件部門則在下滑。
人類的思維活動存在著正向和逆向兩種方式。正向思維是一種習慣性的思考方式，在通常情況下，這種思維方式能有效地解決一些常規問題；而逆向思維則是創造性思維立交橋中的重要通道，運用逆向思維，往往會產生超常的構思，出奇製勝。
“人無我有，人有我轉”，你存在的價值就在你和別人不一樣的地方。當別人的視角在此岸時，你就應該把你的眼光放在彼岸，這樣，你才能看到更為絢爛的風景，先人一步邁上成功的海岸。
偉大的公司都是善於創新的公司。德魯克說，在尋找未來的過程中，一個企業所認定的與眾不同之處，就是這個企業賴以生存和奠定其獨特地位的法寶。創造未來的真正含義是創造一個不同的事業。而創新是創造新事業的唯一途徑。因此，企業管理者應該不斷拓寬思路，不拘泥於以往經驗和成就，以想人之所未想，為人之所不能為，出其不意，以新製勝，為企業的發展找到一個潛力無窮的新市場。
行動指導
對於企業而言，市場環境千變萬化，要想持續贏得市場，就應當不斷關注任何一個可能擁有潛在市場的創意，善用創新打開新市場，找到新的業務增長點。