實際上,這並不是一個很容易回答的問題。作為一個管理者,你是分配給每位下屬相同的任務,還是給能力好的下屬困難的任務、給能力差的下屬簡單的任務呢?此時做決定的要訣是無私、公平,即不可考慮自己的利益所在,絕對不可以因為工作輕鬆又可獲得利益,便想掠奪過來,企圖“自己做”。因為你的企圖很容易被下屬看穿,不論何時,由上往下看,往往不太能知道實事;然而,由下往上看,卻大致能正確地了解一切。
行動指導
要知道,作為一個管理者,你的職責是管理別人,而不是為了一時的意氣之爭。領導者如果在盛怒之下匆忙做決定,就會喪失最起碼的理智判斷,最終可能會導致全軍覆沒。意氣用事是領導者的大忌,凡是應該三思而後行。
大智若愚 ——不謀之謀,不用之用
道德經箴言
原文:眾人皆有餘,而我獨若遺。我愚人之心也哉,沌沌兮!
——《道德經》第二十章
譯文:人們似乎都有充足的裝備,而我卻顯得什麼也不足。我真是愚人的心腸嗬,混混沌沌的。
誠實地待人處世,不僅對個人的心理健康有益,而且有助於消除人際間的種種猜疑,有利於增進人際間的互信與團結。
2005年5月,某企業啟動了全球招聘新總裁工作。鑒於近年來該集團的一係列非凡表現,來自日、加、美、法以及中國港台、內地,包括集團內部管理人員,共湧出64人報名。可是,最後的結果既在意料之中,又在意料之外。2006年1月26日,該集團對外宣布:經董事會成員、監事會成員、政府官員以及有關專家等14人組成的評審團在第四輪總裁競聘中投票表決,原集團副總裁、液態奶事業部總經理楊某勝出,從即日起接替牛某擔任內該股份有限公司總裁,任期三年,牛某僅保留董事長一職。
消息一出,輿論大嘩。轟轟烈烈幾個月的全球招聘,成了人們眼中一場不折不扣的鬧劇。麵臨競爭對手的咄咄逼人之勢,一慌神間,鬧出了自己史上最大的營銷敗筆。
生活中,有的人總把自己耍滑偷懶看作聰明人,把別人勤勤懇懇加班看成傻瓜,動不動就對別人用心計、對公司耍手腕,把自己所擁有的那點小聰明發揮到極致。他們或以謊言取巧,或以詐術牟利,以致在生活中成為別人厭惡的對象。
其實,這種以欺詐處世者活得很累,每遇重大事項,靠說謊取巧者常擔心謊言被人戳穿,靠行詐牟利者要提防詐術被人識破,心術不正的人往往因此而食不甘味、寢不安眠。欺詐並非處世久計,失掉誠信,就失去了立身之本。美國前總統林肯說得好:“你能在所有的時候欺騙某些人,也能在某些時候欺騙所有的人,但你不能在所有的時候欺騙所有的人。”欺詐之術遲早會被人識破,而一旦他的真實嘴臉暴露出來,則上下左右的人必將他低看一等。
如果一個人一開始就有堅定的意誌,保證他所說的每一句話都是完全真實的,他的每一個諾言都要兌現,每一個約定都要忠實地遵守;如果他把自己的聲譽看作無價之寶,覺得全世界的人們都在注視著他,他不能說一絲一毫的謊話;如果他在人生之初就有這樣的立場,那麼他最終就會獲得無上的榮譽,獲得所有人的信任,成為一個高貴的人。
由此可見,做人做企業還是以誠待人為好。誠實的人雖沒有大紅大紫的榮耀,也沒有葉萎花落的悲哀;他雖一時得不了大利,長遠也吃不了大虧;他雖不是社交圈子的中心,也不會成為生活空間的棄漢;他雖沒有結交三五天便親密無間的哥們,卻有相處數十年能心心相印的朋友。相比之下,做一個誠實的人要比狡詐之徒活得踏實、舒坦得多。
行動指導
管理者對待員工、對待企業都不能耍小聰明,要踏踏實實走好每一步。