正文 第16章 察言觀色,反客為主——讀懂和掌控麵試官心理的策略(3 / 3)

主管的話讓李華心裏一陣竊喜,根據他的經驗,看來本次應聘成功的概率是很大的。而更讓他高興的是,敏銳的李華從主管不太標準的普通話裏,分辨出了他那家鄉話的尾音。

李華想:趕緊和主管拉拉關係吧,為自己爭取一點機會。於是他為了加大麵試的籌碼,紅著臉問:“主管,我想問一個題外話。您是不是某地方的人?”

主管一聽,大吃一驚,臉色立刻變了,不悅地反問道:“是的,但這和招聘有關係嗎?”

麵對眾多的求職者,李華隨即興奮地用家鄉話跟主管攀談了幾句,主管敷衍了一下,然後態度急轉直下,嚴肅地對他說:“這位同學,看得出來你很有心機。雖然我們是正宗的老鄉,但是我有自己的工作職責和招人的尺度。對不起,出於種種考慮,我現在就正式告訴你落聘了。”

這讓李華很尷尬,沒有想到事情弄成了這樣。

如果主管當時真的是出於老鄉的麵子給你一個麵試的機會,這都應成為心照不宣的“秘密”。這個“秘密”等上班後再私下說出來也沒有什麼不可以,但是李華錯就錯在大庭廣眾之下打了“老鄉牌”,就把本來還尚存的一線希望給徹底毀了。主管當然不願意在眾目睽睽之下,給其他的應聘者留下一個“徇私情”的口實。

李華的心理其實就是一種潛在的依賴心理。很多求職者都存在這樣的心理。比如通過同學、老鄉、親戚尋找工作的人,就是通過各種方式獲得麵試主管歡心的……

依賴的心理很容易使求職者陷入困境中,這種心理的產生一般是由缺乏最基本的求職理念和自信引起的,因此在求職中,我們要擯棄這種不良的心理,充分自信起來。求職中,還是應該通過展示自己的實力,依靠自己的力量取得求職的成功。

與麵試官談薪水的學問

很多人在求職的時候不喜歡談薪水,應聘者的親朋好友總會囑咐他說,求職時最好不要提及薪水,活兒還沒幹呢,先說自己要求多高的月薪,招聘方最反感這一點了。

但是事情真是如此麼?

小興在遞交簡曆的時候很平靜。他的簡曆做得也很樸實,沒有任何花哨的裝飾。照片是他的近照。黑白的,身穿長袖襯衫。

負責招聘的主管翻看了一下他的簡曆,問道:“有無工作經驗?”

誠實的小興認真地回答:“還沒有。”

“你對薪水有何要求?”主管接著問。

小興想起朋友的話:“千萬不要和老板談薪水,那樣別人會覺得你很俗,隻認待遇不會認真工作。”但是小興想:自己每天都在花錢,不談薪水怎麼行?隻要合理也沒有什麼不可以的吧?於是,小興認真地說:“以我的工作能力,我要求每月拿到3000元。”

主管笑著說:“能告訴我理由嗎?”

小興認真地說:“雖然我沒有工作經驗,但是我可以在工作中很快適應,如果我不適合這個工作,你可以解雇我。但是作為我來講,我在這裏的消費還是很高的,我付房租就得1200元。剩下的錢要吃飯、買日用品、買書等,3000元是我可以接受的薪水。說實話,一個求職者開口就提錢似乎有點俗。但生活在現實中,誰也不是聖人。我承認我是俗人。嗬嗬。”

主管笑了起來:“是的,在一定意義上說,我們都是俗人。可是,奇怪的是,在你之前的應聘者,很少有人開口就提到薪水的,其目的隻想獲得工作經驗。”

在求職的過程中,一定要充滿自信地敢於競爭。要知道,找工作是一個主動的過程,包括主動收集信息,尋找機會等;找工作也是一個競爭的過程,某一個職位,可能會有幾倍甚至幾十倍的求職者應聘,需要求職者敢於爭取機會,麵對挑戰。此時,也許你會選擇“零報酬”的方式來獲得最後的勝利,但是你一定要明白,求職是一個不停嚐試和探索的過程,除去自己事先設定的目標外,嚐試與自己目標相關的職業,有時候也會有意外的收獲。求職也需要畢業生調動自己所有可以利用的資源,比如說可以請所有親朋好友幫助自己提供需求信息,也可以請他們推薦。

求職擇業的過程伴隨著心理的不斷發展變化,特別是對自信心、承受力、意誌力、適應力、耐挫力等心理素質考驗的過程,所以求職擇業也是心理素質的競爭。有些人在這個過程中,自信心、承受力、意誌力、適應力、耐挫力等都經受了巨大的打擊,使出了無奈之招:“零報酬”。有的人則依舊充滿自信,對招聘方說:“您可以免費試用我一段時間,不合適我就走人”。對比來看,前者更像是賣不出去的商品在廉價銷售,而後者更像某個品牌在作市場推廣,向客戶承諾:您可以免費試用,滿意後再付款。

肯定任何單位都會願意選擇後者。因為自信的人才會取得對方的認可,求職成功起決定作用的是應聘者對自己的信任。

生活中的這些細節都將影響著你的求職成敗,作為一名求職者,一定要學會從心理上培養自己,相信自己。

麵試結束階段防止功虧一簣

麵試通常以麵試官問你是否還有其他問題作為結束,此時你要避免做出聳肩或搖頭擺手的動作。你可以深吸一口氣想一想,問一些有意思的事情,或者告訴他們之前的問題已經包括了你的問題,然後你可以稍加停頓,並保持微笑。

當麵試官站起來的時候,你應當溫文爾雅地從座位上慢慢站起來,不要表現出匆匆忙忙的樣子,或是表現出對麵試的結束迫不及待的樣子。然後,你拿起自己的包,轉向麵試官並跟隨他們走向門口的方向。在準備好離開的時候,你一般要與對方再一次握手,但是你不要主動這樣做。

有些麵試官並不會引領你出去。他們會做一種動作,用以傳遞麵試已經結束了而你可以離開的信息。這種動作通常表現為從椅子上立起來,雙臂支撐在椅子扶手上,臀部微微抬起,同時頭輕微地低下來。如果看到這些,那你就應該小心地站起來,不要表現出急不可耐的樣子。你要麵向麵試官站立,然後向他禮貌地微笑並向他們表示感謝,並準備好與之握手(可能有時候對方並不會這麼做),然後轉身離開。

下麵的一些辦法或許對麵試有幫助。

練習一下自己的麵試時的肢體語言,直到看起來比較自然、自信而且放鬆。你練習得越多,這些技術就會越深地保存在你的記憶當中,這樣即使你在當天感覺非常緊張,也可以將其運用自如。

用積極的麵部表情和動作把自己優秀的一麵展露出來。

要把事情做得麵麵俱到、滴水不漏——選擇自己的包和其他行頭,並且試一下它們是如何移動的。