某化工研究所與一家洗滌劑廠就一種新型的洗滌劑生產技術轉讓問題進行談判。洗滌劑廠以該新型洗滌劑尚未接受市場檢驗、一時難以打開銷路為由,提出分兩次付清技術轉讓費,而研究所則堅持在技術資料轉讓時一次付清,雙方互不相讓,談判陷入僵局。後來研究所接到另一家洗滌劑廠打來的一個電話,說:“我們想就新型洗滌劑技術轉讓問題進行洽談,希望您能抽出時間進行商議。”正在談判的洗滌劑廠從旁聽完電話後,便不再堅持分期付款了。其實,這個電話是研究所預先安排的。
這種方法需要在談生意前預先安排一個人在適當時候,作為對方的競爭者打來電話,而且需要對方能夠聽到所談內容,這樣就能刺激與你正在談生意的對方的危機感,促使對方不再猶豫不決,從而做出決斷;或者能軟化對方的強硬態度,降低其要求,促使生意走向成功。
用電話搬後台
談生意難免會遇到難題,比如價格不適或條件太過苛刻,這時你可以打個電話,請示後台,借助後台的要求來與談判的對方討價還價,使對方不便於正麵攻擊你,並鈍化其鋒芒。這個後台可以是上級,也可以是同事或親朋好友,甚至可以根本不出現在電話中而隻在你的頭腦裏的人,因為對方根本不知道電話彼端到底是誰。比如因為彼此價格談不攏,你可以說:“對不起,你們的價格低於我們期望值太多,我需要請示一下經理!”然後開始打電話,電話結束後,你可以這樣說:“不好意思,我們的經理對於這個價格也並不滿意,您看我們是否……?”借用這種搬後台的方法,也能夠讓對方放鬆警惕,從而就一些問題鬆口。
借電話拖延時間
對於談生意中出現的始料不及的問題,為避免對方迫使你草率地作出決定,你可以隨意撥個電話,設想與別人談論一個重要的問題,以贏得時間來考慮談判中的問題。你也可以在電話中說:“我馬上就來。”借此暫時離開談判室,然後去請示上級或找同事商量。用這種方法能夠讓你冷靜下來,而不至於做出錯誤決定。
借用電話更換談判對象
談生意時,如果你發覺由於言詞激烈等原因,雙方產生了不易化解的矛盾,為緩和緊張的談判氣氛,你可以胡亂地撥個電話,在通話中說有急事要辦,放下電話,再向談判對方提出換人的要求。也可以在感覺繼續談下去對己方不利或無法達到目的時,借用電話更換談判對象,如果發覺有利於自己的其他談判對象,也可以通過這種方法停止此次談判。比如你打完電話說:“實在抱歉,已經有其他公司同意考慮我們的條件,而貴方的條件又無法和我們達成共識,所以我們隻能終止繼續談判了。”
促使盡快簽訂合同
談生意最後都需要一紙合同,隻要合同一經簽訂就不能再變動了。所以很多談判者在簽訂合同之前常常患得患失,遲疑不決。如果和你談生意的對方已經表露願意簽訂合同,卻還是不願意即刻簽訂,你可以隨便撥個電話,掛斷後告訴對方說:“實在不好意思,公司有些急事需要我處理一下,既然您已經同意簽訂合同,那我們現在就抓緊時間吧!”用這種方法來催促對方抓緊時間、下定決心簽訂合同,從而將生意做成功。