人們都喜歡對方在說話的時候,能夠明確地將意思表達出來,但是有的時候在某些場合是不適合明說的。這個時候,說話人可能就會用“醉翁之意不在酒”的方法來表達自己的意思,也就是“言在此,意在彼”,這就要求聽話人能夠結合當時的實際情況,揣測出說話者的真實意圖。說話者雖然用很隱晦的方式來表達自己的意思,但這樣的話還是有跡可循的。
有一個領導到農村考察,經常去老鄉家裏和老鄉們聊天,了解情況。很多群眾礙於領導的麵子,不直接將自己的真心話說出來,但是,大家又都想和領導探討改變家鄉的方法,領導也鼓勵大家踴躍發言。有一個老者說:“我想說的是咱們村的這個路,在下雨天就是‘水泥路’,在晴天就是‘洋灰路’。”其實,老者是想說村子裏的路麵情況比較差,一下雨就又是水又是泥,如果不下雨灰塵又大。
這個領導聽懂了老者的話,及時用肯定的態度回答了老者的疑問,他說:“大爺您說得非常對,要致富先修路。我們要把這樣的‘洋灰路’、‘水泥路’修成柏油馬路。”
聽懂了別人話中的涵義,能將自己的意見正確地回饋給別人,善於理解說話人意思的聽話者能讓說話者感到十分滿意。
李先生到一家商店買牛奶,售貨員隻給了他半杯牛奶。這個時候,李先生對售貨員說:“你能不能給我一把鋸子呢?”
售貨員說:“您要那個做什麼用?”
李先生說:“我要把這個杯子空出的部分鋸掉,這樣就變成一整杯牛奶了。”
售貨員聽懂了李先生的意思,就給李先生將牛奶加滿了。
李先生對售貨員的做法不滿,但是如果他直接將自己的想法表達出來,可能會引起售貨員的不滿,這樣就達不到自己的目的。於是他就用暗示的話來引起售貨員的注意,聰明的售貨員聽出了李先生的意思,就給李先生將牛奶杯加滿了。這樣就達到了圓滿的談話效果。
有的時候,善於聽的人要比善於說的人更聰明才行。因為聽者要聽出說者的心意,不但要了解當時的情況,還要將說話者的心情與當時的情況結合起來,這樣才能確切地知道說話者的真實意圖。
聽懂言外之意
有的人在說話的時候,不便於表達自己的真實意圖,於是借助一些隱晦的方式來表達,這就要求聽話人在聽到這些話後,善於分析說話人的說話意圖,這樣才有利於聽者和說者辦成自己的事情。
南朝時有個大臣叫劉裕,因平定叛亂有功被封為宋王。位高權重的劉裕並沒有滿足於加官晉爵這件事情,他想要做的是皇帝。但是,這樣的話也不好自己說出來。
有一次,他招待其他大臣吃飯,吃飯的時候他說:“桓玄陰謀篡位,是我舉起義旗,討伐頑凶,皇室才得複興。想我這一生,南征北戰,平定四海,大功告成。到現在年歲大了,雖說位極人臣,但心裏頭總覺得不踏實。我想奉還爵位,告老回到京師去做個寓翁,安度晚年。”
很多人聽他這樣說,都爭著恭維他,這些忙著對他奉承拍馬的人沒有一個將他的真實意圖聽出來。在宴席上,有一個做傅亮的人聽到劉裕這樣說,隻是沉默不作聲。宴會結束以後,他回到家裏將劉裕的話又琢磨了一番,終於明白了劉裕話中的意思。
於是,他立即來到劉府拜見劉裕。他隻和劉裕說了一句話:“微臣覺得自己應該立即回京城一趟。”
劉裕一聽立刻明白了傅亮的意思,於是他問:“你要幾個人給你送行呢?”
傅亮和劉裕說:“隻要幾十個人就夠了。”
這樣,傅亮回到了京城,到皇帝的住所拜見皇帝,開始逼迫皇帝退位,並寫下禪讓書,將自己的皇位禪讓給劉裕。就這樣,劉裕沒有花費絲毫力氣就登上了皇帝的寶座。當然,聰明的傅亮也沒有白白花費這些力氣,劉裕一登上皇帝的位置就重重賞賜了傅亮。
傅亮的聰明就在於明白了劉裕話中的意思,劉裕不僅僅是為自己歌功頌德,他的深沉涵義是想要憑著功德取得更高的地位,他現在的地位已經是在一人之下萬人之上了,如果再高貴的話隻有做皇帝了。傅亮了解了他的真實意圖,就幫助劉裕達成了這個心願,自然也就得到了劉裕的欣賞。
說話者不好將自己的意思直接表達出來,這個時候,就要有一個聰明的聽話者領會他話中的意思,這樣就能輕易地將事情辦妥。