尤其當你與不同文化背景的人交涉，語言往往成為障礙時，特別強調這點原因，是因為多年以前我見過3位日本紳士，代表日本航空公司，用這種策略對付大批的美國公司代表。
美國公司代表以壓倒性的準備資料淹沒了日方代表。會議從早上8點開始，進行了兩個半小時。用了圖表解說、電腦計算、屏幕顯示、各式的數據資料來詢問日方的價錢。在會議室中，迪斯尼樂園也沒有這麼熱鬧。
在整個遊園公式的過程中，3位日本代表隻是靜靜地坐在一旁，一句話也沒說。終於，美方的負責人關掉了機器，重新扭亮了燈光，轉向日方代表。
“意下如何？”
一位日方代表斯文有禮，麵帶微笑地說：
“我們看不懂。”
美方代表的臉色忽地變得慘白。
“你說看不懂是什麼意思？什麼地方不懂？”
另一位日本代表也斯文有禮，麵帶微笑說：
“都不懂。”
美方發言人，帶著心髒病隨時會發作的樣子問道：
“從哪裏開始不懂？”
第三位日方代表以同樣方式慢慢答道：
“當你將會議室的燈關上了之後。”
美方代表解開了領帶，斜倚在牆邊，喘著氣問：
“你們希望怎麼做？”
日方代表同聲回答：
“請你再重複一遍！”
這時誰是魚餌？是誰在愚弄誰？誰會將秩序混亂而又長達兩個小時的介紹重新來過？美國公司終於不惜代價，隻求達成協議。
想想說與聽的比例，學會多問少答，雖然你知道什麼是答案。
更有甚者，當向某人尋求幫助，在接受幫助的同時，對方即投入時間的資本，增加了對你有利的情況。
國際間的談判也是一樣。在印度獲得獨立之前，它對英國采取的策略是反暴力，不抵抗。印度人在放棄自尊、承擔懦夫的名義時，同時也強迫英國背負著欺壓弱小的名聲。英國的壓力愈嚴厲、愈冷酷，印度人愈是平靜地承受，不反抗終究達到了它的目標。
人們為了虛榮和自尊的需要，往往對弱者表現出異乎尋常的大方，殊不知對手竟是一隻不動聲色的厚黑老虎。小心上當！
偷食燒餅
匈牙利的拉科斯曾說過這樣一件事：
“當你中意一塊餅時，若是餅的主人執意不給，拚命保護著餅，你絕對不要伸出手去。要裝著毫不在意，趁對方不注意的時候，偷偷地咬下一小口，小得不會讓對方察覺，至少不會心痛。等明天，再來咬一口，再一口，直到整個都吃完了，對方還不知道是怎麼回事。”
在這行事法則裏，永遠不要讓對手覺得你從他手中奪走了某些利益，不論是多麼細微的利益。
若是你沒時間，或是喜歡討價還價，直接對售貨員道：
“我要買這個冰箱，450元，賣不賣？”
你轉身離去時，售貨員會追到門外嗎？我想不會，因為他並不了解你終極的目的是什麼，更不喜歡無禮的態度。想要有收獲，就得投下時間及精力。
記得這個原理，再試個方式。星期一下午兩點是家電用品顧客最少的時候，你要求售貨員介紹所有的冰箱產品，解釋它們的性能，等他花了兩個小時的時間，你告訴他要等到明天和太太同來再決定。售貨員已經花了兩個小時的時間爭取這筆生意。
星期二同一時間，找到同一個售貨員，將昨天的過程重新為你太太再做一次展示。最後你說：
“在決定之前，我要帶一位專家來替我決定，我嶽母對每種冰箱的性能都了如指掌。明天見！”
現在售貨員一共花了4個小時來做你這筆生意了。
星期三在你嶽母麵前經過同樣經曆之後，你還是不能決定，而售貨員已花了6個小時了。
到了星期四下午，你獨自走到售貨員麵前：
“嗨！記得我嗎？我想買個冰箱。”
售貨員皺著眉頭道：
“我應該記得。”
“我除了一支筆、8分錢外，隻能付出450元，我想要這個型式，是不是可以商量商量。”
如果他不是立刻回答你的話，你可即刻轉身朝店外走。
售貨員會追在後麵嗎？會的。對這筆生意他已下了投資，當然他希望得到報酬，也許他會急著跟在後麵說道：
“好啦！好啦！就這樣成交了。”
為什麼他會接受你“賣不賣”的方式（雖然並未用到這個字眼）？因為你對這結論是經過安排的，你讓售貨員用了許多時間，他會想：
“這家夥花了我6個小時，比鬼還精靈，賣了吧！誰知道他還會有什麼詭計。”
你在不知不覺中吞食了他的時間與精力，於是迂回取得了成功。
吹毛求疵是同樣的理論。
為了在好友的婚禮上風光體麵，你到西裝店挑選一套西裝。高裝領的寬幅每年在變，為了不想落伍，皮卷尺都帶著，隨時準備用上。
“我可以替你效勞嗎？”
售貨員問。
“當然，當然。”
邊說邊往前走。
一套套西裝，一座座的衣架，3個半小時過去了，量量領寬、口袋的蓋子。售貨員跟在一旁也不敢離去，因為你不停地在問：
“這套西裝有幾個扣子？是歐洲的剪裁方式嗎？”
不停地重複著：
“這式樣會流行多久？”
當他以專業知識回答你後，又反問：