領導力的三個層次：人、從、眾
一個人的領導力可以分三個層次：個人領導力、團隊領導力、組織領導力。個人領導力通過管理自己的情緒可以產生，通過管理自己的情緒積極向上產生個人魅力與親和力，情緒高潮時不過分張揚，低潮時不氣餒消沉，由於能夠鼓舞別人向上而成為別人的中心和支柱。這時你屬於一個“人”字，自己能夠支撐自己，可以穩定站立，你擁有個人領導力。
當你是一個有吸引力的人時就有人靠近和追隨你，你屬於一個“從”字。當有三個人追隨你時，你是團隊的領導者，你擁有了團隊領導力。
如果你能夠調動三個人，而且你能夠指導和鼓舞這三個人成為團隊領導者，你就擁有組織領導力，如此模式複製你就能夠調動無數的人了。這時你屬於“眾”字，如圖6-2所示。
如果能夠複製自己的領導模式，那麼能夠有效領導三個人你就能夠領導無數人。領導力的基礎是個人領導力，讓別人充滿動力自己應該是個發動機，讓別人是發動機自己應該是個造發動機的人。把一個組織比做一個塔，領導者在塔尖上，是別人的表率，因此率先垂範是作為領導者的先決條件。
領導行為的實質是影響別人的情緒
能調動情緒就能夠調動一切，領導者可以通過提升情商而管理情緒，獲得追隨者，進而締造領導力。領導者領導行為的實質是影響下屬的情緒。
領導者主要采用兩種行為：改造型和交易型領導行為，又可以分成以下五種主要行為方式。
指導：給下屬安排任務，解釋方法，闡明期望，設定目標，明確程序。
參與：向下屬谘詢，征求意見和想法，讓下屬參與討論。魅力：展示高的期望、自信和能力，傳達願景和目標。獎懲：獎勵有利的下屬行為，懲罰有害的下屬行為。支持：換位思考，體諒與容忍下屬。這五種領導行為方式又分為兩類：崗位權力賦予的領導行為和個人權力賦予的領導行為。在以上領導者行為當中，獎懲、參與、指導屬於利用崗位權力，魅力和支持屬於利用個人權力。當下屬能力完全勝任崗位要求的時候，參與、指導和支持行為屬於多餘，領導者主要采用獎懲和魅力，而這兩種領導者行為直接引起追隨者心理反應：追隨者情緒、感覺、態度、動機、期望會發生變化。當下屬的成熟度和工作的結構化較高時，其感覺、態度、動機、期望會自主把握，那麼，領導者的個人魅力和獎懲行為主要影響下屬的情緒。所以，當下屬能力勝任崗位要求、其成熟度和工作結構化尺度較高時，領導者的領導行為主要影響下屬的情緒。
調動情緒產生領導力
人的行為產生變化的原因有兩個力量：恐懼和誘因，這兩個力量引發追隨行為。因為愉悅而追隨，因為恐懼而不背離。馬基雅維利說：“恐懼比感激更能夠獲得忠誠。”
對期望的東西獲得是誘因，失去是恐懼；對不期望的東西，獲得是恐懼，失去是誘因。這兩個力量足夠使人可以做任何事情，也可以不做任何事情。這兩個力量都可以推理出因為影響情緒而使得人產生追隨。
企業家有追隨者，因為追隨企業家能夠獲得財富。教師是天然的領導者，學生為獲取知識而成為教師的追隨者。哲學家有追隨者，追隨哲學家能夠獲得智慧。追隨佛陀是因為不擔心生老病死。追隨耶穌是為了死後去天堂。追隨醫生是為了健康。羊群追隨頭羊，因為能夠獲得肥草和安全回家。結識好朋友是為了獲得陪伴解脫孤獨。
領導力的締造路徑有多種，一種締造領導力的路徑是通過情商締造領導力。把領導者采用的各種領導行為的作用歸結到影響追隨者的情緒，利用人趨利避害的本能動機。為了獲得愉悅而追隨，為了避免恐懼也會追隨。例如為了獲得領導者的獎賞而自覺努力按照領導者的期望去做事，這是為了體驗好的情緒。為了避免領導者的懲處而敦促自己按照領導者的期望去做事，這是為了避免壞情緒。
知道情緒管理的工具不難，做到就很難了，需要把思想變成行動且養成習慣。兩個力量使得自己行動：恐懼和誘因。這兩個力量必須自己加給自己，自己加給自己叫自治，別人加給自己叫被治。
操之在我和情感強度是靈活運用情商工具提升領導力的素質準備，趨利避害是人追隨的基本心理動機。