一家合資物流配送公司招聘營銷主管，考試題目是把梳子賣給和尚。一個姓萬的人，找到主持說：“蓬頭垢麵是對佛的不敬，應該在香案前放把梳子，供善男信女們梳理。”住持買了10把。一個姓喬的人，一次推銷了1 666把木梳。他對住持說：“凡來進香朝拜者多有一顆虔誠之心，寶刹應該有所饋贈以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵多做善事。江南名梳刻上您的書法‘積善梳’，一定受歡迎。”
住持聞言大喜，廣施積善梳，影響深遠，香火更旺，梳子供不應求。
尊重與信任
美國心理學家做了一個所謂的未來發展測驗。測驗結束後，他們發了一份名單，說是從中發現的最有前途的人，隻不過智力有待老師開發而已。實際上，這些學生完全是隨機選的，並沒有數據說明他們是天才。然而有意思的是，學期結束時，這些學生的成績要好得多。原因是教師對心理學家的測試結果深信不疑，於是喚起了他們對這些學生的期待。而這種期待不自覺地從老師的言行中表現出來，而這些學生從老師的唇邊眼角、和藹的語氣、鼓勵的目光中增強了自尊心和上進心，從而取得了更好的成績。心理學上把它叫做“皮格馬利翁效應”。尊重與信任能夠加強或者滿足人們普遍具有的自尊和渴望獲得信任的心理需要，比如，即使別人工作中有一些差錯，如果跟他說：這次雖然沒有完成任務，但是你具有幹好工作，完成任務的潛力，隻要你好好努力，相信你絕不會幹得比別人差。這種寓批評於尊重、肯定之中的話，就容易讓他充滿信心，幹勁倍增。
我在上海演講時正好是下雨天，留的作業就是讓大家找個機會讚美一下別人。一個大集團的副總裁中午開車回到公司，門衛同往常一樣站在雨中為來往的車輛開門關門，副總裁打開車窗，對門衛說：“雨天為我們開門，你辛苦了！”門衛受寵若驚，趕緊說沒關係，分內的工作。副總裁離開很遠了，通過倒車鏡看到那個門衛還在望著他。副總裁想：“那個門衛今天一定有一份好心情。”一句話送給別人一天的好心情，多好的禮物！何樂而不為呢？
刺蝟與狐狸
狐狸很聰明，知道很多事情；而刺蝟隻知道一件重要的事情。狐狸策略也很多，是一種狡猾的動物，能夠設計出無數複雜的策略偷偷向刺蝟發動進攻，狐狸從早到晚在刺蝟巢穴的周圍徘徊，尋找機會吃掉刺蝟。狐狸行動迅速，皮毛光滑，動作敏捷，陰險狡猾，看上去準是贏家。
當刺蝟不小心碰到狐狸的時候，狐狸閃電般撲上去。刺蝟立刻蜷縮成一個圓球，渾身尖刺，指向四麵八方。狐狸遇到這種防禦，隻好停止進攻。狐狸回到森林以後，又開始策劃新的進攻方案。
狐狸和刺蝟之間的這種爭鬥每天都要發生，但是盡管狐狸比刺蝟聰明，刺蝟總是屢戰屢勝。
我們把環境比做狐狸，把自己比做刺蝟。盡管環境總在變化，而且變化複雜難以預測，但如果我們能夠成為一隻刺蝟，有一技之長就能夠對付環境的變化。一技之長也可以叫做核心能力，所以要締造自己的核心能力。
核心能力是一種獨特的技能，這種技能隻有我有，或者隻有少數人有，能夠給自己帶來很好的價值。有了這種能力，在與環境的競爭當中，就能夠任憑風浪起，穩坐釣魚船。就會充滿自信，不會每天憂心忡忡，擔心明天的麵包在哪裏。
早一點掌握這種觀點，並能夠徹底領悟和實踐的人，會達到一個境界：海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
做“缺不了”的人