兩個人之間的關係是天平關係,每個人占據天平的一端,重量相近天平才能夠平衡。一方過於索取,索取多了就超重了,天平就失衡了。
心胸豁達
戰國時,梁國與楚國交界,兩國在邊境上各設界亭,亭卒們也都在各自的地界裏種了西瓜。梁國的亭卒勤勞,鋤草澆水,瓜秧長勢喜人。而楚亭的人則疏於管理,結果瓜秧又瘦又弱,與對麵瓜田的長勢簡直不能相比。楚亭的人覺得失了麵子,有一天乘著月色,偷跑進去把梁亭的瓜秧全給扯斷了。梁亭的人第二天發現後,氣憤難平,報告給邊縣的縣令宋就說,我們也過去把他們的瓜秧扯斷好了!
宋就對他們說:“這樣做當然是很卑鄙的。我們明明不願他們扯斷我們的瓜秧,那麼為什麼反過去再扯斷人家的瓜秧?別人不對,我們再跟著學,那就太狹隘了。你們聽我的話,從今天起,每天晚上去給他們的瓜秧澆水,讓他們的瓜秧長得好,而且,你們這樣做,一定不可以讓他們知道。”梁亭的人聽了宋就的話覺得有道理,於是就照辦了。楚亭的人發現自己的瓜秧長勢一天比一天好,仔細觀察,發現每天早上地都被人澆過了,而且是梁亭的人黑夜裏悄悄為他們澆的。楚國邊縣縣令聽到亭卒的報告後,感到十分慚愧又十分敬佩,於是把這件事報告了楚王。楚王聽說後,也感於梁國人修睦邊鄰的誠心,特備重禮送梁王,既表示自責,亦以此酬謝。從此,兩個敵國變成友好鄰邦。以你希望被對待的方式對待別人,就會獲得所期望的人際關係。寬容不僅可以溫暖我們自己和他人的心靈,還是處理外界各種非議、回避攻擊的最好武器。麵對外界的批評和攻擊,我們應該努力從批評中認可別人的關注,從攻擊中認可別人的坦率。
李偉被安排到一個基層項目部兼任項目總工,起初對項目上的一些工作方法不認同,看不上一些人的工作能力和業務水平,總認為和公司機關的工作方法和水平相差較大,在一些言談中禁不住有些體現,逐漸感覺一些人和自己好像總隔著一層,工作開展不順利。
這時情商與影響力的理論給了他一個新的思維方式,在實際工作中試著運用,寬容、尊重、讚美、合作,用陽光的心態影響他人,例如:帶領技術人員進行一個科技成果推廣項目,在工作中像兄弟一樣和部門人員相處,共同研究難點問題、充分溝通共曆風雨,在獲得集團科技進步三等獎後把主要人員列到獲獎名單中,而自己不參加獲獎,同時在公司領導麵前極力表揚推薦幾個技術人員,使得全體技術人員的工作積極性大大增強,主動性也大大提高。李偉繼續和項目部的其他工作人員融為一體,適應項目的環境、改變對事情的態度,促進團隊合作,讚美他人工作中的優點,培養圓融的社交技巧,體諒他人的感受,與他人建立正麵的人際關係。逐漸地他發現工作安排更加順暢,不用再進行生硬的命令,員工間的配合與溝通在增加,部門的工作績效在提高,項目經理也稱讚他領導有方。這時他更加充分理解在這個時代裏,成功領導之鑰是“影響力”而非職權,甚至認為成功的領導,其關鍵在於99%的領導者個人展現的魅力以及1%的權力行使,雖然他還隻是一個部門的領導。智商隻是顯示一個人做事的本領,情商反映一個人做人的表現。
在今後的社會中,公司職員不僅要會做事,更要會做人。情商高的人,說話得體、辦事得當、才思敏捷、“人見人愛”。工作中除了要具有高智商外,情商的運用也是必不可少的。一是競爭合作意識。個人若沒有強烈的競爭意識(或者說生存意識)則難以站穩腳跟,不過一味強調競爭,也可能走向反麵。部門領導和員工都應該認識到,合作是第一位的,競爭的目的隻是為了更好地合作。二是控製自己的情緒,培養自己感受、適應各種情況的能力。三是情感歸向,或者叫對他人情感的感知,這種對他人的關注使你充分理解他人、幫助他人和讚美他人。四是掌握好人際關係,具有與他人交往的才能,懂得如何表達信息和思想,並能夠聽取信息與別人的思想,這是一種掌握好自己情感的特別的才能。