我們經常看到這樣的人，受過高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識，使他能順利地到一家單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高，情緒穩定，適應環境能力強，對外界和上司、同事沒有過分苛求，對自己有適當的評價，不因外界的影響而“熱脹冷縮”，在受到挫敗時能“重整旗鼓”，並能不斷提高自身心理素質，從不怨天尤人或悲觀失望。這樣，他的智商和潛能就能得到充分發揮，在工作中遊刃有餘，走向成功。反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝夜為自己周圍並不理想的環境所困擾，那他的結局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，與社會、公司、同事融不到一起。或高不成低不就，一輩子碌碌無為；或走上歪門邪道，毀於高智力犯罪。由此可見，一個人成功與否，情商與智商一樣重要。
情商的價值
幾個真實的統計數據和試驗結果，表明了情商的巨大作用。
資深學者丹尼爾·戈爾曼宣稱：“婚姻、家庭關係，尤其是職業生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決於情感商數的高低。”一份有關調查報告披露，在“貝爾實驗室”，頂尖人物並非是那些智商超群的名牌大學畢業生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往以其豐碩的科研業績成為明星。其中的奧妙在於，情商高的人更能適應激烈的社會競爭。
賓夕法尼亞大學的馬丁·賽裏格曼教授根據多年研究，發表了他的“樂觀成功理論”。他認為，一個具有自信和樂觀精神的人往往比缺乏自信、悲觀失望的人更容易取得成功，盡管兩者在智能上相差無幾。賽裏格曼在新加坡對某保險公司15 000名新員工做了跟蹤調查，這些人都經過兩次測試，一次是公司常規的摸底測試，另一次是賽裏格曼的信心測試。結果有幾位員工在摸底測試中不及格，但卻在信心測試中達到“超級樂觀者”的水平。果然，這幾名“超級樂觀者”證明了自己是最優秀的推銷員，他們在第一年就比那些“悲觀者”多推銷21%，第二年更高出57%。從此以後，這家保險公司便把“賽氏測試”作為招收新員工的主要測試手段。
得克薩斯的一所小學，一個班級的8位同學被叫到校長辦公室，一位學者發給每個人一塊包裝精美的糖，你們可以隨時吃掉。不過，誰要是能等到我回來後再吃，還會再得到一塊糖的獎勵。
隨著時間的推移，一個意誌薄弱者首先剝掉糖紙吃糖，嘴裏發出“嘖嘖”的誘人聲。受他的影響，有幾位同學也放棄了得到另一塊糖的機會，剝開糖紙吃糖。過了40分鍾，仍然有一半的學生理智地控製了自己的欲望，一直等到學者的回來，幸運地得到了最好的結果。
學者跟蹤這些參與者長達20年，結果發現憑借良好的自製力能夠延遲滿足的學生，數學和語文成績要比那些管不住自己的學生平均高出20分，參加工作後把握機會的能力都很強，都能夠不畏艱難走出困境獲得成功。而那些沒有經受住延遲滿足考驗的學生，後來大都沒有什麼出息。這項情商測試“延遲滿足”心理實驗，說明兩點：一是情商的內容包括兩大要素，價值判斷和自製力，不但要判斷出什麼對自己有利，還要抵禦誘惑，控製自己采取正確的行動；二是情商比智商重要。
情商的核心內容
“情商”，是一個人了解自身感受、控製衝動和惱怒、理智處事、麵對各種考驗時保持平靜和樂觀心態的能力。是指在對自我及他人情緒的知覺、評估和分析的基礎上，對情緒進行成熟的調節，以使自身不斷適應外界變化的這樣一種調適能力。
如果你今天情緒好，你發現你會影響別人。如果你心態很差，你發現你今天做事很不順利。為什麼不順利？因為你心情太差了，你情緒太差，會影響別人。所以，高情商的人，要能夠控製好自己的情緒，要想影響別人首先要能夠控製自己的情緒，不要讓自己的壞情緒影響別人的情緒，最後影響工作。現在是知識經濟時代，人的感情越來越豐富，人讀書越多，感情越豐富，越需要在情商上能夠和別人互動。
情商的核心內容可以用以下四句話描述：知道別人的情緒，知道自己的情緒，尊重別人的情緒，調控自己的情緒。
情商的培養
情商修煉在於細節
優秀的性格才能成就優秀的事業，而優秀的性格需要出色的情商。情商是情緒管理方麵的智力，它表現的範圍很廣泛，包括細微的小事情。因此在任何時候都能夠表現出一個人情商的水平。