後來別人問曾憲梓當年別人像攆狗一樣把你趕走你感到丟不丟臉，曾憲梓說：“當年這張臉沒有人認識，本來就沒臉，所以就沒臉可丟。”
情緒單極化
敏感和鈍感的組合叫做情緒單極化。吸收優良情緒，不吸收不良情緒；輸出優良情緒，不輸出不良情緒。我把曾憲梓的這個成功特點定義成情緒單級化，敏感到能夠抓住機會，鈍感到不怕丟麵子，不為了麵子丟了裏子。
東軟公司招聘人才，營銷總監麵試一個男生：“你長得也太難看了，這麼醜還到我們東軟公司，知道東軟是幹什麼的嗎？”男孩說：“我長得再難看也比你好看多了，你那麼難看咋還麵試我呢？”營銷總監又說：“你的成績也太差了，這麼笨還來東軟集團。”男孩說：“我要是學習好不早考研究生了嗎，考不上研究生才到你這裏來的。”又這樣過了一會兒，營銷總監說：“行了，要的就是你。”這個男孩的鈍感力預示他具有較好的業務員前景，很快他就很優秀了。懷疑性是指善於提出問題。幻想性是指思維活躍，善於思維創新。世故性是深諳世事。大人物高EQ是政治家，小人物高EQ是世故圓滑，善於同各類人打交道，締結網絡。奇瑞公司的人力資源總監說：“奇瑞錄取人才首先選擇優秀的幹部，他們情商高，善於合作與人共事，在公司如果不能與人合作，善於配合別人或者得到別人的配合與幫助，學不到東西，難以在公司生存。”
在美國的大學，會有意識培養學生締結網絡的能力。
富士康公司的新員工提問：“師傅之間有派係，我在中間，誰也不教我，我不會業務，請求指點。”我告訴他：“看準有技術實力的人，投向一個師傅，利用好工餘時間主動溝通。”
憂慮性是指知道自己的不足，看到潛在的風險。符合孟子的智慧：生於憂患死於安樂。但是當資源有限的情況下，發揮優點勝過克服缺點，發揮優勢勝過克服劣勢。
實驗性就是執行力比較強，能夠把思想變成行動，動手能力比較強。
獨立性指情感獨立，能夠獨立思考。有人陪伴快樂，沒有人陪伴也高興。有人表揚開心，沒有人表揚也開心。
自律性指定力，《大學》說“定生慧”，一個沒有定力的個人難以成事，一個沒有定力的企業長不大。人需要抵製難以抵製的誘惑，抑製難以抑製的衝動。
緊張性指資源有限時，迅速行動。哈佛心理學家麥克利蘭研究一家全球餐飲公司，發現高情商的人中，87%業績突出，獎金額領先，其所領導的部門銷售額超出指標15%～20%。而情商低的人，年終考評很少優秀，其所領導的部門業績低於指標20%。所以，著名的“二八”原則告訴我們：成功的20%靠智商，80%靠情商。
情緒免疫力
與醫生相比，護士的情商更重要。老師係列裏，幼兒園老師、小學老師、中學老師、大學老師，越往後智商越重要，越往前情商越重要。
情緒免疫
今天的人服用各種維生素來提升機體免疫力，但是如果情緒不佳還會生病。醫學數據證明：75%的病由情緒引起，經常保持好心情壽命增長5～7年。得惡性腫瘤的人，往往是因為突發性情緒不好。在今天以人為本的大環境裏，90%的人厭惡辦公室文化，90%的職場人亞健康。雖然鼓勵發泄不良情緒，但是職場上一個組織的一號人物心情不好，發泄的地方不多，有壓力也不能跟內部人說，會影響士氣；跟外部的人說，懂的是對手，不懂的說了也白說。而中層領導者發泄的機會就更少了，有痛苦不能總向上級說，說多了自己就會下去；跟下級不能說，下級會巴不得你下去我上去。中層領導者要執行製度，敦促屬下執行，這會導致屬下的人不開心甚至痛苦，他釋放了“病毒”。遇到敢於頂撞的下屬，他要吃“病毒”，他還可能要吃來自上級的“病毒”，因為高層對中層一般不會客氣。
所以很多人的鬱悶是沒有辦法發泄的，隻有鍛煉自我消化的能力，把這個自我“消化病毒”的能力叫做“情緒免疫力”。情商是管理情緒的能力，有助於提升情緒免疫力。