周圍世界的美與醜對一張沒有生命的桌子而言是沒有意義的,因為桌子沒有感受的能力;與桌子相比,人類真是幸運,大自然不僅賦予周圍世界的美麗,而且讓我們具備了一種天賦—感覺並體驗世界的能力。由於這種能力的存在,生活才有意義:大到為理想而奮鬥,小到為一頓晚餐而辛勞,都可以讓人體驗到愉悅、欣喜、滿足和成就感,這種感覺若用一個心理學術語來概括,就叫:幸福感。
情緒是我們適應生存的心理工具。
我們都知道軀體在幫助我們適應環境、有效生存中所起的作用。海邊的人靠捕魚為生,高山上的人靠狩獵為生,平原上的人靠耕種為生…人類因勢利導,靠自己的雙手發展出最有效的生存環境和生存方式,如遇外敵入侵及自然災害,人們還要憑借自己的軀體力量或反抗或逃生。
但很少有人想到,若沒有無形的情緒做中介,上述一切活動甚至都不會發生。因此,情緒是幫助人適應生存環境的有力而且首要的工具。
情緒影響人際溝通與交流。
在與人交往的過程中,情緒使我們得以主動協調與他人的關係,比如通過微笑表達友好,通過熱忱表達關切。我們還知道:表現快樂會使人感覺愉快,表現穩重會使人感到放心,表現體貼會使人感到親近,表現幽默會使人感覺放鬆。
最有意思的是,不論是實驗還是經驗都已證實,人類的基本情緒(快樂、憤怒、恐懼、憂傷)都是一致的,都有著共同的生物學基礎。正因如此,情緒不僅有助於我們在本民族內的溝通,而且也使我們得以和世界各地的人溝通。
情緒可以激發人的行為動機。
愛會成為激發人們為正義、為和平、為環境、為美好生活而奮鬥的動機;好奇會成為激發人們去冒險、去探索、去努力認識世界的動機;憂傷會成為激發人們深入思考的動機;恐懼會成為激發人們追求安全的動機;焦慮會成為人們爭取放鬆的動機…正因為情緒具有審美功能、適應功能、交際功能和動機功能,所以情緒是一個人可以依賴的最重要的內在資源之一。
情緒彈簧
人的情緒有高潮、平穩,也有低潮,情緒平穩是正常狀態,過高過低都屬於偏離了平衡位置,就如同彈簧一樣。過高了要適當拉低,過低了要適當拉高。過高了不能回歸平衡就是陽亢,過低了不能回 歸就是抑鬱。抑鬱症要用藥物,但是傷害大腦。調整情緒高低的能力就是情商。如果在實質性病變之前,管理好情緒,就有可能避免疾病的痛苦了。
明代醫學家龔廷賢提出保健養生33字訣:薄滋味、省思慮、節嗜欲、戒喜怒、惜元氣、簡言語、輕得失、破憂沮、除妄想、遠好惡、收視聽。
《中庸》說:“喜怒哀樂之未發,謂之中。發而皆中節,謂之和。君子中庸,小人反中庸。”
這些在我們看來就是管理好情緒,達到中庸狀態。可以過,也可以不及,但是都要能夠調整到平衡狀態。
人類的情緒數百種,其間差異細微,可以分成組,如下所示。
·憤怒:生氣、憤恨、發怒、不平、煩躁、敵意、暴力。
·恐懼:焦慮、驚恐、緊張、關切、慌亂、憂心、警覺、疑慮、恐懼症。
·快樂:如釋重負、滿足、幸福、愉悅、驕傲、興奮、狂喜。
·愛:認可、友善、信賴、和善、親密、摯愛、寵愛、癡戀。
·驚訝:震驚、驚喜、歎為觀止。
·厭惡:輕視、輕蔑、譏諷、排斥。
·羞恥:愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。數百種情緒,駕馭起來談何容易!但是一個人如果能夠相對於別人來說更主動一些,就有了影響別人的能力。有了影響力就擁有了領導力,領導力的實質是一種影響力,一個有誌於締造個人影響力的人,是善於運用和調控自己情緒的人。善於駕馭自己的情緒屬於優秀的素質。
能夠比別人主動一點就是相對優勢。什麼叫相對優勢?森林裏兩個獵人在子彈用光以後在樹下休息,突然出現一隻碩大的熊,其中一個人說快跑,另一個人說沒有用,跑不過它,第一個人說:“我能跑過你就行!”
領先一步就有了相對優勢。情緒複雜且類別很多,強弱不同還各有千秋。經實驗證明,人類的基本情緒有四種,即快樂、憤怒、恐懼和憂傷。
《情感智商》一書的作者丹尼爾·戈爾曼指出,從情緒管理的角度分析,樂觀的情緒使人不至於產生無力感、冷漠,做事較有自信,比較能經得起打擊、挫折。同樣的事,不同的態度,不同的看法,會產生不同的結果。樂觀的情緒是動力的助長器,據醫學雜誌表明,樂觀的情緒可以刺激大腦前額葉更為發達,而大腦前額葉的發達可以刺激人的思維運轉得更為迅速。一個時刻保持樂觀情緒的人,才會擁有更加自信的心智,而樂觀的情緒更能激發一個人的奮發精神,讓人更自信地麵對未來,更有效地去解決問題。