大廚史若：我接馬辛電話時，開玩笑說：“我們在這裏有什麼問題？你還不來幫我們做飯？”然後又問烏蘇拉：“我們這裏都安全吧？”
二廚烏蘇拉：我回答“我也感覺空氣不好，但覺得我們這裏很安全”，就繼續做飯。
機匠努波：我接到馬辛電話後，打開通風閥。
管事戴思蒙：14點半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。
醫生莫裏斯：我沒有巡診。
電工荷爾因：晚上我值班時跑進了餐廳。
最後是船長麥凱姆寫的話：19點半發現火災時，理查德和蘇勒的房間已經燒穿，一切糟糕透了，我們沒有辦法控製火情，而且火越來越大，直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤，釀成了船毀人亡的大錯。
看完這張絕筆紙條，救援人員誰也沒說話，海麵上死一樣的寂靜，大家仿佛清晰地看到了事故的整個過程。
每個人都隻錯了一點點，就釀成了這場災難。如果每個人都能堅守自己的崗位，對自己負責的工作進行複命，就一定能製止事故的發生。
通過這個案例，我相信大家一定有很多感悟，正是因為每個人都犯了一點點小錯誤，最後釀成了船毀人亡的大錯。其實我們企業中也經常發生這樣的事情：由於我們在工作當中的小失誤，給企業帶來了巨大的損失。
明末清初著名的思想家顧炎武先生曾說過“天下興亡，匹夫有責”。在職場中，我們要倡導“企業興亡，匹夫有責”。有的學員曾對我說：“領導一有事就找我，有時候自己沒時間也要硬著頭皮為領導做事情。”我認為這倒是一種好現象。當領導有事找你的時候，就代表他很需要你的幫助。當所有人有事都來找你的時候，就說明你還有價值，找你幫忙的人越多，就說明你的價值越大；當沒有人找你幫忙的時候，你也就離被淘汰不遠了。
像老板一樣對企業和家庭負責
我在特訓營中會把學員分為若幹獨立的團隊，得分最低的團隊將會“破產”。有一次，一個團隊不努力，分數很低。在“破產”的時候要懲罰這個隊的入隊助教，男助教做120個俯臥撐，女助教要做60個仰臥起坐。當我們的助教老師在台上接受懲罰的時候，那個團隊中的所有企業家都流下了眼淚。我的學生班也是一樣：孩子犯了錯誤，父母要接受懲罰；員工做錯了，領導就要承擔責任，接受懲罰。我希望用這種方法讓學員明白，自己的行為不負責任，會牽連到身邊的人。隻有自己負起責任，才會使大家更好。
對企業的責任
在學員接受完懲罰之後，我通常會給學員講一個真實的故事，希望他們能從中體會到責任的含義。
在河南省有一個生產鍋爐的企業，快過年的時候，老板已經準備好了工資和獎金。在離放假還有半個月之時，老板有事要出國一段時間，於是他把所有工人叫到一起開會：“各位兄弟，你們都努力工作了一年，我把你們該得的工資、獎金都準備好了。大家一定要安全操作，規範生產，上班期間不允許喝酒。我出國一段時間，等回來以後我們就發工資、放假。”
開完會後，老板就去國外辦事了。有兩個工人一看老板走了，就開始放鬆工作。他們每人喝了兩斤白酒，一直睡到了深夜兩點才醒來。他們醒來之後發現鍋爐通紅，裏麵已經沒有水了，於是急忙向鍋爐裏注入涼水。隻聽鍋爐“嘭”的一聲炸了，兩層樓轟然倒塌，兩個工人一死一傷。死的那個工人需要巨額的賠償費用，親戚都來企業鬧事。傷的那個人被送到醫院搶救，生死不明，也需要巨額的醫藥費用。