不要直接批評、責怪和抱怨他人。身在職場，有的時候難免會遇到和同事、朋友甚至是上級意見不同的時候，而往往有的時候，正確的那個就是你自己。40歲的女人要學會用委婉的語言提醒某人的錯誤，使他人感到我們並不認為他們不聰明或無知，決不要傷及別人的自我價值感。
麵對他人的錯誤時，最好的辦法是以有效的方法使其認識到自己的錯誤。要做到這一點，就需要寬容他人——但絕不是縱容。委婉或間接地提出你的看法，對方更容易接受。
金無足赤，人無完人，人生在世，孰能無過。生活中，我們和他人溝通是不可避免的，在這個交往的過程中，經常會發現他人身上的缺點和過錯。一般說來，人都有自知之明。人們發現自己的錯誤後，會對過失的性質、危害、根源等進行一些反思。但是，旁觀者清，當局者迷。自己的反思再深刻，總是沒有旁觀者看得清楚。因此，當我們發現他人的過失時，予以及時的指正和批評，是很有必要的。有人說讚美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可，這話是十分有道理的。在溝通中，真誠的讚美是必不可少的，但中肯的批評也是必要的。
很多人認為，批評都是得罪人的事。其實不然，不是有“良藥苦口、忠言逆耳”的說法嗎？的確如此。但是，之所以如此，恐怕主要還是與我們批評別人的技巧與原因有莫大的關係吧。醫學發展至今，很多良藥已經包上糖衣，或經過蜜炙，早已不苦口了，那麼，我們為什麼不能研究一下批評他人的技巧，把忠言變成順耳的呢？
批評他人的技巧，在目前來說還是鮮為人知。說到批評這個詞，人們就會很容易想到損人、讓人丟麵子、頤指氣使，等等。然而，在溝通中，假如想要讓自己的人際關係保持融洽，在批評他人時絕不應有上述情況。要知道，我們批評人的真正目的並不是要把對方整垮，而是要對他有所幫助。因此，真正的批評，一定不能直接批評他人，傷害對方的自尊心，而是要在維護對方自尊心的基礎上，幫助他認識所犯過失的性質、危害、根源等，讓對方更加正確地行事，也使自己擁有一個更加和諧的人際關係。
得當地對別人進行批評也是一門藝術。批評別人而要使其口服心服，就要講究竅門。
北卡羅萊納州王山市的凱塞琳·亞爾佛德是一家紡紗工廠的工業工程督導，她很會處理一些敏感的問題。
她職責的一部分，是設計及保持各種激勵員工的辦法和標準，以使作業員能夠生產出更多的紗線，從而使她們同時能賺到更多的錢。在隻生產兩三種不同紗線的時候，所用的辦法還很不錯，但是最近公司擴大產品項目和生產能量，以便生產12種以上不同種類的紗線，原來的辦法便不能以作業員的工作量而給予她們合理的報酬，因此也就不能激勵她們增加生產量。凱塞琳已經設計出一個新的方案，能夠根據每一個作業員在任何一段時間裏所生產出來的紗線的等級，給予她適當的報酬。設計出這套新方案之後，她參加了一個會議，決心要向廠裏的高級職員證明這個辦法是正確的。凱塞琳說他們過去用的辦法是錯誤的，並指出他們不能給予作業員公平待遇的地方以及她為他們所準備的解決辦法。但是，這卻導致了嚴重的失敗。她隻是忙於為新辦法辯護，而沒有留下餘地，讓他們能夠不失麵子地承認老辦法上的錯誤，於是這個建議也就胎死腹中了。
之後，凱塞琳認真思考了其中的原因，並請求召開另一次會議，而在這一次會議之中，她請其他人說出問題到底出在什麼地方。然後討論每一要點，並請他們說出最好的解決辦法，在適當的時候，她以低調的建議引導他們按照自己的意思把辦法提出來。等到會議結束的時候，實際上也就等於是自己的辦法提出來，而他們也熱烈地接受這個辦法。
指出別人錯誤的時候要以委婉含蓄的方式，不要太直接了。含蓄委婉地指出他人的過錯，必能激發起他人的羞愧之心並使之心存感激，從而使其在以後的工作中能更加兢兢業業，能積極努力地去糾正自己的過失，從而使境況大為改觀。
委婉是說話時的一種修辭方法，即在講話時不直接訴述其本意，而是用委婉的方法加以烘托或暗示，讓他人通過自己的思想得出結果，從中揣摩出深刻的道理。
我們要想勸阻一件事，就要記住永遠避開正麵的批評與指責。如果有必要的話，我們不妨用委婉的語言方式去暗示對方。對人正麵的批評與指責，會毀損了他的自重，剝奪了他人的自尊心。如果用委婉的語言提醒某人的錯誤，使對方知道你的用心良苦，他不但會接受你的意見，而且還會從心底裏感激你。