戴爾定下規矩，所有人都必須尋找並發展自己的接班人，這是工作的一部分，而不是在準備移調到新工作時才做此事，它是工作績效中永續的一環。
如何找到確實可以成為明日領導者的人才呢？戴爾公司找的是具備學習者的質疑本質並且隨時願意學習新事物的人。因為在戴爾公司成功的要素當中，很重要的一環就是挑戰傳統智慧，所以戴爾會征求具有開放態度和能提問思考的人；戴爾希望找到經驗與智慧均衡發展的人、在創新的過程中不怕犯錯的人，以及視變化為常態並且熱衷於從不同角度看待問題和情況進而提出極具新意的解決辦法的人。
戴爾在麵試新進人員時，第一件事就是了解他們處理信息的方法。他們能以經濟的觀點思考嗎？他們對成功的定義是什麼？如何與人相處？他們真的了解現實社會的商業策略嗎？對戴爾公司的策略知道多少？然後，戴爾幾乎每次都故意大力反對他們的個人意見，原因是戴爾想知道他們是否具有強烈質疑的能力，並且願意為自己的看法辯護。戴爾公司需要的是對自己能力有足夠信心並且堅持自己信念的人，而不是一味保持表麵和諧、避免衝突的員工。