正文 第7章 你在為誰工作(2)(2 / 2)

我們知道,人都有趨利避害、拈輕怕重的本能。若接到搬鋼琴的任務,多數人會自告奮勇地去拿輕巧的琴凳。但我們是在工作,不是在玩樂!既然你選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就必須接受它的全部,而不是隻享受它帶給你的益處和快樂。就算是屈辱和責罵,那也是這個工作的一部分。如果說一個清潔工人不能忍受垃圾的氣味,他能成為一名合格的清潔工嗎?如果說一個推銷員不能忍受客戶的冷言冷語和臉色,他怎能創下優秀的銷售業績呢?

每一種工作都有它的辛勞之處。體力勞動者,會因為工作環境不佳而感到勞累;在窗明幾淨的辦公室裏工作的人,會因為忙於協調各種矛盾而身心疲憊;居於高位的領導者,背負著公司內部管理和企業整體運營的壓力。但他們或許正因為如此,在工作出現佳績的同時也享受到相應的報酬和快樂。

而那些隻想享受工作的益處和快樂的人,是無法體會工作帶給他的快感的。他們在喋喋不休的抱怨中,在不情願的應付中完成工作,必然享受不到工作的快樂,更無法得到升職加薪的快樂。

記住,這是你的工作!我們應該把這句話告訴給每一位員工。

不要忘記工作賦予你的榮譽,不要忘記你的責任,更不要忘記你的使命。坦然地接受工作的一切,除了益處和快樂,還有艱辛和忍耐。因為這是你的工作,與你的老板、同事、工作對象沒有任何關係,他們不能真正幫助你;同樣,在你工作得很起勁時,他們也不能真正阻止你。你的事業和前程在自己手中,在你所幹的每一份工作中。

對工作負責,就是對自己負責

鬆下幸之助曾說:“責任心是一個人成功的關鍵。對自己的行為負責,獨自承擔這些行為的哪怕是最嚴重的後果,正是這種素質構成了偉大人格的關鍵。”事實上當一個人養成了盡職盡責的習慣後,無論從事任何工作他都會從中發現工作的樂趣,並在這種責任心的驅使下,使自己的工作能力和成功幾率大幅度提高。

小李是一名毫不起眼的理發師。他的理發店在街角最不起眼的地方,但卻是顧客盈門。理由很簡單:這裏麵有一位很好的理發師。他總能把顧客的頭發剪出最好的效果。如果能夠擁有一個好發型和一份好心情,在路上多花一點時間又有什麼關係呢?不僅如此,他的客人還向自己的家人和朋友推薦這家理發店。久而久之,小李的理發店名聲大振,成為這個城市中首屈一指的理發店。

在這個過程中,小李招收了一批小學徒。在每次教授技藝的時候,小李總是不忘說這樣一句話:記住,每一刀剪下去都要負責任。這句話也是在小李正式做學徒的那一天師傅對他說的第一句話。

因為這句話,小李對工作的態度近乎偏執。有一次,一位有錢人來店裏理發。小李告訴對方,剪發大概要用40分鍾的時間。對方沒有異議。可是,剪到30分鍾的時候,這位顧客突然接到一個電話,得馬上走。小李堅持說:必須把頭發剪完才能走,不然的話,會影響到整體的效果。顧客很生氣,但是小李仍然不肯放他走,並且再三強調要為自己的工作負責。顧客沒有辦法,隻能留在店裏把頭發剪完。

半年後,那位顧客又來了,他笑眯眯地對小李說:“上次因為在你這裏剪頭發而耽誤了生意,我曾發誓再也不來這裏剪發了。但後來發現其他理發店剪出來的效果都沒有這裏好。現在,我和我的朋友們隻認你這一家理發店。”

工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這份工作就應該擔負起這份責任。我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。責任感與責任不同。責任是指對任務的一種負責和承擔,而責任感則是一個人對待任務、對待公司的態度。

一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是敷衍了事。如果你在工作中,對待每一件事都是盡職盡責,出現問題也絕不推脫,那麼你將贏得足夠的尊敬和榮譽。

生活中,我們常常認為隻要準時上班,按時下班,不遲到,不早退就是對工作負起責任了,就可以心安理得地去領工資了。其實,光做到這些,還遠遠不夠。一個人無論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業。