作為管理人員為了避免本人被晉升到不能勝任的職位,巧妙地運用創意不勝任(主動誠懇),將自己留在原來勝任的職位上對大家來說都是一件好事,作為決策者更要評鑒屬下能幹的程度和“積木”有多高才是穩妥的。
彼德認為“提拔”除了靠血緣或熟識等人際關係外,還有一部分沒有“背景”卻有能力的人也能得到提拔。所謂“貴人”,是指在層級組織中職位比較高而且能幫助他人晉升的人。縱使頂頭上司能作為提攜者,若是更高階層覺得他們的“頭兒”已經達到不勝任階段,那麼上司的上司就是您的“貴人”了。所謂“賞馬者”是能夠察言觀色,從內到外都能發現能耐,即有信心而有潛力的人。人們常常形象地稱受他人在工作或生活上幫助叫做“貴人相助”。做貴人如何才能光明磊落呢?最好的方略是爭取做一個“賞馬者”。
要認清在層級組織裏,“貴人”幫助你晉升他有什麼好處;不幫你,又有什麼損失。當你能找到“貴人”,你晉升上的得與失,將很大程度幫你在“激勵貴人”上取得成功。
在職場工作中要善於爭取多位“貴人”相助,俗話說“韓信點兵,多多益善”,單個“貴人”幫你有一定的限度。“貴人們”的交流無疑能強化你的優點,要讓他們達成共識來提拔你,那你就應該更主動和積極表現了。經驗老道的登山者,固然能夠幫助較弱的登山者和他爬得一樣高,但是這名帶頭人必須再往上爬,才能再提拔那後進者。然而,假使第一位“貴人”未能爬得更高,那麼被提拔者勢必再找一位能爬上高位的“貴人”了。因此,在別的部門下屬找你的時候,也許你就是另一位“貴人”了。人往高處走,這是很正常的心態,關鍵是路途上找到真正的“賞馬者”。
對於你的下屬來說,也許他在有意無意地尋找著“貴人”;作為上級更應該是一位“賞馬者”,在正常的工作中給予幫助;作為決策者更要注重階層中的“瓶頸式製約”(即你的直接下屬縱使已經達到不勝任,但卻在那裏把問題和責任往下推。這恰好說明他們在保護自己的職位。)
◎彼得處方
不可否認,人類發展至今取得了許多輝煌的成就,但同樣不可否認的是,人類也造就了一些可怕的不稱職。人類大力推行官僚政治,即使是完成一件最簡單的工作,也要花費大量的時間和精力。人類的社會結構越複雜,人浮於事、混吃混喝者就越多,並成為社會的沉重負擔。雖然從小到大,我們總能聽到這樣的教導:身居高位的人往往具有自知的睿智。他們會說:“你懂得越多,前途越不可限量,有一天也會躋身高位。”於是我們用功讀書,直到大學畢業、踏入社會、進入一種行業,我們仍緊緊抱持著上述的信念。
然而,我們總會很失望地發現,許多人似乎都不知道他們的專職何在,因而也都不能盡到工作上的職責。例如,一位校長關心的主要問題竟然是:所有窗簾要高度一致,教室必須保持安靜以及禁止任何人踐踏或靠近花圃。當我們的見聞增加後,會發現每個組織總有許多人無法勝任他們的工作。我們可以看到優柔寡斷的政客裝腔作勢,儼然是果決剛毅的政治家;自命消息可靠的權威人士,到頭來將過錯歸咎於難以把握的情況;懶散而傲慢的公務員不計其數;軍事將領以豪壯的措辭掩飾行為的怯懦……