正文 第31章 80_20法則(80_20 Law)——努力與報酬之間存在固有的不平衡(2)(1 / 2)

企業要有所為,有所不為,企業不應該麵麵俱到,應該抓關鍵人物、關鍵環節、關鍵崗位、關鍵項目,企業家應該把注意力集中到20%重點業務上來,並采取傾斜措施重點突破。

成功經驗:一是明確企業經營的20%要務是哪些;二是明確應該采取的措施,確保20%重點能夠突破。應該把努力放在關鍵的少數上,在使用80/20法則前對公司作一次全麵的細微的環節分析,特別是能夠帶來利潤的部分,從而製定增長策略。找到業績平平、嚴重赤字、營利不好的部門,總結出哪些因素對公司起關鍵作用,哪些起反作用。

企業超速成長的80/20法則認為有領袖意誌和權力意誌的企業家是80/20法則實施的前提,由他們對企業運行、企業命運和對社會財富進行支配控製。

職場精英們要學會打造全新的公司,在市場經濟中80%的利潤是被20%的公司獲得,他們做了哪些我們沒有做的事?是什麼因素使你不能做得更好?找到以上問題的答案,就能找到新的發展途徑和創新途徑。過多的分析容易造成癱瘓,80/20法則分析的精髓具體體現在:實際上你並不知道80%的努力目的是什麼。你需要明白所從事的工作中哪些可以產生真正的效益,然後保留並為此多加付出。最後,促使我們成功的可能是20%的潛藏力量。

在商業中,有幾個頂尖領域值得你去應用80/20法則,它們分別是:戰略——除非你用80/20法則仔細觀察過你企業的不同層麵並重新製定你的戰略,否則你幾乎不可避免地要為太多人浪費太多精力。這個原則對確定你的事業發展方向具有極大價值。質量——很小比例的質量缺陷往往造成最頻繁的質量問題。如果你彌補了最關鍵的20%的質量缺口,你將獲得80%的利益。僅僅靠糾正20%的起因,你就可排除80%的客戶投訴。降低成本,所有降低成本的有效技術都采用80/20的三個洞察力:簡化,排除無益活動;集中,在改進幾個關鍵推動力上;和業績比較。降低成本是一項昂貴的業務,請集中你80%的精力花在那些(大概是20%)最有潛力降低成本的地方。

市場營銷應致力於提供優質服務,而現有的產品或服務的20%創造了80%的利潤。應該以最大努力來留住為公司提供80%利潤的20%客戶。銷售——監管銷售業績的關鍵是停止考慮平均力量,而要開始考慮80/20法則。留住表現佳的銷售員,讓每個人都能采用取得投入、產出的最高比率的方法。讓銷售員努力用20%的產品創造80%的銷售額,並把握那些能做成80%生意的和創造80%利潤的客戶。

投資的回報通常也遵循80/20法則:所得利益的80%源自最簡單係統的20%。大多數軟件用80%的時間僅僅完成20%有效的指令。決策和分析決定於收集80%的數據,在最初有效的20%的時間內,作出80%的相關分析。庫存管理中大約80%的存貨僅僅占據所有銷售額的20%。在實際的管理操作中任何工程的80%的價值源自20%的行為。協商——問題的20%或更少將包含爭議部分的80%的價值;在最後20%的有效時間內將會出現80%的讓步。

一定不要單一地應用80/20分析法和策略。要想成功進行管理變革以及成功地將80/20理論運用到你的公司,你需要證明簡單就是美,並且講明原因。除非你明白這一點,否則你永遠都不會放棄你目前業務上沒有效益的80%及其管理費用。像任何簡單而實用的工具,80/20法則有時會被誤解、誤用,成為經常犯錯誤的借口。如果不恰當運用80/20法則,它會讓你誤入歧途。在運用該法則時你需要始終警惕,千萬不要犯邏輯上的錯誤。

作為一名管理者,必須要明白什麼是自己該管的,什麼是自己不該管的,必須要有明確的職能定位和強烈的崗位意識。管好自己必須管的事情,處理好必須由自己處理的問題,即集中精力抓好“20%”,其它的“80%”交給其他的人去管理。這樣才能做到人人有權力,人人有責任,人人有事幹,人人肯賣力。