3.做領導最得心應手的幫手
(1)執行到位是合作的基礎。
如何才能從職業現實的層麵贏得領導的信任。客觀地說,任何一個下屬都沒有更多的選擇,當然也不需要有更多的選擇——隻有從最基礎、最重要的地方做起,也就是把每一個任務都執行到位,才能把執行關係打造得更加健康,從而積累領導的賞識和信任。所以,執行到位是合作關係的基礎。
我們在與領導的交住中,執行最重要,但也最容易出問題。“隻有做好了,才叫做了”。這句話一針見血地指出了許多人在執行領導下達的任務時最容易犯的錯誤:在工作中,隻是滿足於“做”,卻不重視“有沒有做好”。所以表麵看起來,不少人整天在付出、在努力、在忙,但是這種忙卻是窮忙、瞎忙,這並不是容易獲得領導認可的工作風格。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候,總是在自己簽名的下方,寫上公司的名字和“每桶4美元的標準石油”這樣的字樣。在書信及收據上也不例外。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後,驚喜地說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我要見見他。”於是邀請阿基勃特共進晚餐。後來,洛克菲勒卸任後,阿基勃特便成了第二任董事長。
也許我們會覺得在簽寫自己的名字後寫上公司的名字,是件很容易的事情,但如果一直堅持這樣做下去,就像阿基勃特一樣,我們能做到嗎?這就是說,執行工作絕對不能滿足於“做了”這一點上,還要力求把工作做好,做到底。
(2)彌補領導工作中的遺漏。
俗話說,金無足赤、人無完人。盡管現在的領導人大部分都受過良好的教育,學曆層次比較高,但由於從事領導工作後大部分時間都忙於應付行政事務,接受新知識的時間相對較少,因而有時會覺得知識不夠用。此時,下屬應當在不影響領導人威信的前提下巧妙地給以提醒或彌補。這樣,領導人與下屬的知識結合起來,將對工作的順利開展極為有利。
熙波大學畢業後,順利進了當地一家有名的房地產公司。他工作不到兩年就被提拔成了分部門主管,而與熙波同時進公司的員工現在仍在原地轉圈。這全都有賴於領導對熙波的器重。
熙波何以能得到領導的器重呢?他說自己工作很有目標性,領導突然接到的十萬火急的任務、棘手的案子、繁雜的計劃彙報,總之凡是領導搞不定、分身乏術的工作,熙波都主動請纓,把領導的工作當成自己分內的事,力爭圓滿完成。最後讓領導坐享榮譽,並且從不貪功,總是把成績歸功於領導,領導因此對熙波青睞有加。同時也較快讓熙波熟練掌握了各項工作業務,成了領導的左膀右臂,而嘉獎、晉升自然少不了他。
(3)幫助領導化解矛盾。
公司裏的人際關係是最複雜、最難處理的。一個領導麵對眾多下屬,他的某些決定肯定不會得到所有人的認同,總會有人不滿。比如獎金問題、晉升問題,觸及到大家的切身利益,反應肯定不同,肯定有人怨聲載道,情緒反常,思想產生偏差,他們往往都把矛頭直指領導。如果領導這時出來調停,隻會正撞在槍口上,不會平息員工的怨氣。這時如果你能站出來疏導同事的怨氣,可能會起到意想不到的效果。實際上就是維護了領導的威信。
因為大家都處在同樣的位置上,講起話來也比較方便些,也比較有共同語言。幫助當事人分析其中的原因,找到解決矛盾的辦法,指明慪氣隻能給領導留下更壞的印象,於自己有害而無利,隻要是心態正常的人都會接受這種忠告的。那麼你就盡自己所能,不僅消除了領導與下屬之間的隔閡,而且維護了領導的威信,領導知道了,肯定會感謝你為單位的團結所做出的努力。