我們再了解一下表意識和潛意識的區別。一個人在說話的時候，一般都會先思考，先判斷是非價值，這是表意識。沒有判斷，也沒有思考，遇到問題時自動地做出舉動，這是潛意識。比如，有一天你走在草地上，突然聽到地麵上“唰”地一聲，你的直覺反應可能是，那是一條蛇，沒有第二個答案。因為每一個人的潛意識裏麵都認為草地裏麵通常有蛇出沒。
我們要給自己的潛意識不斷地輸入積極的因素，時間久了以後，就會對自己產生積極有效的影響。但是，反過來，如果對潛意識施加負麵的影響，可能自己也會朝著負麵的方向去想、去行動。比如，你爸爸總是打你，而且打你的時候總是說你很笨，打一次說一次。打三次五次，可能你還不覺得自己笨，可是打到第二十次的時候，你可能就會覺得自己真的很笨了。
現在我們來和負麵的潛意識舉行一個告別儀式吧。拿一張A4紙，把你負麵的東西寫在上麵，比如說你有拖延時間的毛病，你就在紙上大大地寫上“拖延”兩個字，如果你沒有自信，你就在紙上寫上“不自信”，諸如此類。等把所有負麵的東西都寫好以後，鄭重其事地把這張紙撕碎，代表從此以後你再也不要有這些毛病了。有的時候，我們真的需要搞一些儀式，我們不想要這些負麵的東西，就一定要揮揮手，和它們說拜拜。
說話辦事的時候，我們要記住一個原則：口說好話”心想好意，身行好事。嘴巴裏當然說的是好話，心裏麵也一定要想好意，你的話才能真正地傳到聽話人的耳朵裏，乃至心裏。即使你說話的時候很笨拙，也不順暢，但是隻要那是你真心說的話，別人就一定能明白你的意思。
這裏給大家提供幾種說話的方式。
第一種，單刀直入。有時候，在時間有限的情況下，沒有辦法再迂回委婉地說明問題，隻能立刻實話實說，不然來不及。單刀直入的說話方式有時候也是聰明人的選擇。
第二種，先提結果，再談過程。比如我們做某一個報告的時候，我們就可以先把結果提出來，然後再和大家詳細地解釋過程。比如：“各位，今天很高興可以和大家一起討論，經過一個小時的討論以後，我們將知道如何成為百萬富翁……”這就是先把結果講出來，然後再分析過程的典型例子。大家也就知道，我們要用一個小時的時間來了解如何成為百萬富翁。
第三種，運用三分法的說話程序。先接受命令，然後複述，最後對內容進行確認。意思就是，當別人跟你說什麼的時候，你要先仔細聽；聽完以後，再說一遍給對方聽；然後再問對方，有沒有什麼遺漏的地方。有時候，對方說完話以後，我們以為自己已經完全了解了他的內容，就沒有對他的話進行確認，結果後來卻誤解了人家的意思，造成了不好的後果。因此，我們一定要對別人說過的話進行確認，尤其是在通電話的時候，一定要問明白你剛才聽到的是不是就是對方所說的。
很多人站在眾人麵前講話的時候會非常害羞，最後該說的話都忘了說，下去後又後悔不迭，心裏就想，下次一定不要站在台上，不然又要出醜。其實我們要不怕丟臉，這樣才能給自己更多的機會鍛煉。隻有不停地鍛煉，反複地練習，才能達到最好的效果。一個人有壓力的時候，表現的會比沒有壓力的時候好很多。所以，我們也要有意地給自己一點壓力，讓自己有更好的表現展現給大家。
事實上，一個人的信心來自於不斷的反複練習，並且假裝做到好像是……“假裝做到好像是”這七個字很重要，我就經常用這七個字來說服我自己。我知道我不一定是全世界最好的演講家，但是我總是假裝做到好像自己就是全世界頂尖的演講家一樣。有時候，我不知道我能不能處理一個問題，但是我假裝我能做到，並且好像我能夠處理好這個問題。假久了，最後就變成真的了。所以我們需要不斷地演練，讓我們自己變得更加出色。