當你們談話正用閑語來進行時,你必須要不失為“虛心”者,不可自傲。
如果具有豐富的一般知識,你可以拿出來隨時應付。一個人既然是社會的人,每天在生活當中,須與他人頻繁發生接觸,所以對於世界上的形形色色,自己應當努力去獲得各方麵的知識。
怎樣可以得到這些知識,以便在你談話之時有所幫助呢?唯一的最好方法,便是每天閱讀報紙。還有一個方法,是隨時留意你周圍所發生的事,雖然隻是極瑣碎的事也不要輕易放過它。另外還有個方法便是時常和人談話。你和別人閑著無事時聊聊天,次數愈多,不單腦子裏可以貯藏起許多知識,可當成下次談話的資料,而且也可以使你對談話有興趣,甚至談話的技術因而會更加熟練起來。
世界著名的談話藝術專家切司脫·費爾特先生,曾經教人談話時注意下列一些問題。他說道:
“你應該時常說話,但不必說得太長。少敘述故事,除了真正貼切而簡短之外,總以絕對不講為妙。”
“和人談話,同時也要注意到態度。切不要拉住別人的衣袖,手腳亂畫地講話,應當和順一些,切忌妄自尊大,平常的話要避免爭論。談話最好要一般化,勿做自我的宣傳,把自己捧上天去。外表應該坦白而率直,內心應該謹慎而仔細。”
“談話的時候,姿態可以表現你的誠意,所以要正麵向著人家,不要隨隨便便,不要刻意模仿他人。”
“和人家開口賭咒,閉口發毒誓,是既壞又蠢而且粗鄙拙劣的事。高聲的哄笑,是文化素養不高的表現,真實的機智和健全的理性,絕不會引人哄笑的。此外,沒有再比咬人耳朵,像蚊蟲叫似的談話態度,更叫人難受的了!”
這位談話藝術專家以上列的各條警戒人的談話藝術,除開“禁止大家哄笑”這一條外,大多都是可以同意的。因為粗聲喧鬧固然有失常態,但是出自情感挑動的大笑,是不會妨害到任何人的。
在任何談話之中,必須記住,切不可以說到會觸怒他人的話題上去。因為凡是在你麵前聽你談話的人,一定會從你談話上窺測你的個性,同時也在留意你日後是否會說他本人的許多壞話。
說話基本技巧
說話的基本技巧有如下幾種。
1.輕鬆自然
約翰·莫菲說:“我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句。當我們放鬆下來的時候,很多妙語就會自然而然地產生出來……”甚至在最具刺激性的談話中,也有50%的內容是沒什麼意義的。隻有經過一段加熱過程,思想的車輪才能轉動起來。
2.循循善誘
成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經曆,而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,而“我”則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用“為什麼”、“哪裏”、“怎麼樣”等。當他說“我在紐約有一家店”時,你不要匆忙搶著說:“啊,我在巴黎也有兩家店鋪。”而應該問:“在紐約的什麼地方?”
3.長於忍耐
在與人交談中,千萬不要期望對方一開始就熱情高漲,善言者總是等到對方變得熱心以後,才試圖從他們那裏引導出一些有趣的想法,因此,在談話中一定要長於忍耐。比如,他們會先問:“請問您尊姓大名?您是哪裏人?您的丈夫幹什麼?您準備在這兒待多久?乘飛機來我市的吧?”等,以激起對方的談話興趣。誰關心這些?你也許會這樣問。誠然,這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啟動起來。
4.注意談話重心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎麼樣?”
5.多說讚同的話
如果他說:“我喜歡吃冰激淩。”恰好你也有同樣的愛好,一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在一個小鎮上,碰巧你過去也喜歡在那裏度暑假,那你也一定要告訴他……
6.適當談談自己
當有人要求你講自己的時候,不要守口如瓶地拒絕。稍微告訴對方一點你的情況,他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態與他交談的。
7.尊重對方