微機故障發生的原因及現象有各種各樣。在這裏僅介紹微機常見的幾種故障。
一、DOS係統文件丟失
此類錯誤一般是由於病毒對DOS的侵襲，或硬盤上係統文件的意外丟失，導致係統引導失敗，出錯信息。
對於這種情況需對硬盤上DOS係統進行重裝。
DOS係統的三個基本文件中，前兩個文件120.SYS、MSDOS.SYS是隱含文件，並且這兩個文件不能用COPY命令複製。DOS提供了一條專用於複製三個係統文件和引導記錄的外部命令SYS.Com。如果發生硬盤係統文件損壞或丟失，導致係統啟動失敗。可用該命令來重裝DOS係統。
具體步驟如下：
①用與硬盤DOS版本相同的D0s係統軟盤在A驅上引導係統。
②執行命令：A：>SYSC：
注：若用A盤啟動係統，則CMOS中的係統引導順序為先找A盤。
二、DOS版本不兼容產生的軟故障
1.命令處理程序非法的錯誤12
如果命令處理程序command.com損壞或其與另兩個係統隱含文件的版本不一致，就有可能造成啟動失敗。
造成COMMAND.COM文件損壞的原因較多，病毒侵入，操作失誤等等。
造成COMMAND.COM與另外兩個係統文件版本不一致的原因可能是用戶拷貝的COM—MAND.COM不配套。
解決這類故障的辦法較簡單，隻需用COPY命令拷貝一個正確的COMMAND.COM到根目錄下即可。
注：在DOS目錄下有一版本的COMMAND.COM文件，一定不要盲目將軟盤文件整盤拷貝到硬盤，尤其是拷到係統盤C：根目錄下。更換DOS版本時，不要將不同版本的文件混雜。
2.DOS命令版本不兼容出錯
DOS命令與DOS引導係統的版本不符也會產生錯誤。
通常DOS是高版本兼容低版本，即用高版本的DOS引導係統成功後，再使用低版本的DOS外部命令或應用程序，不會產生問題。但是用低版本的DOS引導係統成功後，則不能使用高版本的DOS外部命令或應用程序。
3.DOS應用程序版本不兼容的處理
解決此類問題有如下兩種方法：
①SETVER.EXE應用程序是用來解決DOS外部命令與一些應用程序對DOS版本不兼容問題的，如果要使用此程序則在CONFIG.SYS文件中加入語句。
加入此條語句後，可以完成所有DOS應用程序對DOS版本的要求。
此種方法有其局限性：
*SETVER.EXE程序隻有版本DOS5.0以上的IOS中才有。
*對應用程序的作用範圍較有限。
*不能解決高版本DOS的應用程序或外部命令在低版本DOS中運行的問題。
*此程序要占用內存，對係統性能有一些影響。
②修改應用程序中INT21的第30H號功能
執行DOS外部命令的過程如下：當執行DOS外部命令時，通常要通過DOS21號中斷的30H功能調用來獲取當前係統的DOS版本號。若該版本號與該命令文件所要求的版本號一致，就執行該命令，若不一致，則拒絕執行該命令，並在屏幕上顯示錯誤信息。
因此要解決版本不兼容的問題，隻要將DOS高版本外部命令或應用程序文件中判斷版本號的地方取消就行了。