激勵提示:以人為本是企業管理中最重要的一條法則。作為一名企業管理者,首先要想得開、看得遠,從發展的角度考慮,從員工的角度考慮,隻有真正做到了為員工著想,相信員工也會尊重企業,對企業產生一種認同感和歸屬感。這才是真正的激勵之道。
福利激勵法
在英國,很多公司都有比較優厚的職工福利待遇,然而英國最有效率的馬獅零售公司卻與眾不同,它較為係統探討的是那些“影響到職工行為的促進因素”。這些因素包括:尊重工作人員,注意工作人員的實際困難,承認和鼓勵工作人員的努力和貢獻,經常培訓工作人員以發揮他們的才能。
該公司始終堅持的一條重要原則,是對人的照顧和關心。公司創始人米采·馬克士說:“隻要把人放在第一位,就不會失敗,做賺錢的事也是這樣。”因此,在近100年中,馬獅這個大公司,沒有發生過行業性的大爭端。在營業額、盈利生產、管理和改革方麵,絲毫不受幹擾,業務蒸蒸日上。
該公司認為“福利”首先是指關心個人的需要和健康。公司的一個董事說:“我們照顧關心員工,並且不僅僅給予員工福利。”這就是說,照顧員工是目的,福利才是手段,出發點則是人的關係。為了優先關心員工的福利,公司采取了一個又一個的措施,有些不僅超過了員工福利的法定要求,而且大大超過了與之競爭的其他公司準備給或還未給的福利。馬獅公司於1934年就成立了福利委員會,福利委員會每周開一次會,從未間斷過。平均每周討論8件事,大多涉及員工和他們的家屬,如貸款、補助金、長休假、減少工作時間等,有時還為員工提供法律性或醫務性的谘詢和幫助。
福利委員會有一個特點,即預算不封頂、費用不受限製。該委員會由9人組成,都不是董事,卻有充分的自主權來處理一切困難和災難事件。他們所作的決定和建議,很少遭到拒絕。所以,從某種意義上說,福利委員會為員工們提供了安全網,不管有什麼困難,也不管困難有多麼大,都不愁無人相助。委員會對90%的事件可以立即作出決定,在任何情況下,對所有的事都能盡快作出處理,並通知有關個人,或告知幾天內可有結果。為此,公司員工為有這樣一個委員會而感到自豪。
馬獅公司1.3億的股份屬於23500個股東所有,絕大部分都是個人小投資者。有70%的股東所持股在200股以下。最大的股東是谘詢委員會,其股份占總數的7%。公司的董事們占有不到0.5%的公司財產。公司的2200名員工,按照公司的贏利分配規劃,都成了股東。
激勵提示:完善的福利製度不僅僅可以滿足和保證員工生活上的需要,解除員工的後顧之憂,而且還可以激發員工的進取心,調動員工的積極性,提高工作效率,更好地為企業服務。
“後院”激勵法
12月中旬是日本各公司發雙薪加上年終獎的時候,日本很多企業一般都是多發6個月薪水當年終獎,甚至更多,老板的慷慨總會讓員工吃驚和感動。日本的年終獎也頗有創新。在日本很多企業,除每6個月發半年獎、年終獎外,每年4月還會再發一次獎金,但不發給員工本人,而是發給員工的太太,被稱為“太太獎金”。日本企業管理者認為,太太獎金很重要,能督促員工太太們更好地支持丈夫的工作。
激勵提示:讓員工沒有後顧之憂也是對員工的一種激勵,“太太獎金”促進了員工家庭對企業的感情。這樣的激勵,員工又怎麼不會為企業賣命呢!