溝通
溝通是貫穿於績效管理的一個十分重要的活動，所有的績效活動都必須通過溝通進行，如果沒有溝通就等於沒有績效管理。所以，管理者必須不斷提高與員工溝通的技巧，以此作為提高自己駕馭績效考評和其他管理活動的媒介，不斷提升自己的管理素質以及管理水平。
員工激勵
員工績效的提高離不開管理者的支持和鼓勵，如何有效地激勵員工不斷進步是績效考評能否取得成功的一個重要的方麵，因此，績效考評活動的激勵是管理者必須考慮的又一個重要問題。
績效考評管理是管理者的聖杯
績效考評以其完善的體係、完美的流程和持續改進的良性循環深得管理者們的喜愛，正在受到越來越多的關注和研究，被管理學家喻為管理者的聖杯。
績效考評管理包含了大量的企業管理思想和企業管理技巧，如企業的管理風格、授權溝通、計劃監督、員工激勵、員工培訓、員工自我管理與自我實現等。可以說，績效考評管理是所有管理理念和管理手段的綜合，企業的管理就是對績效考評的管理。
從這個意義上看，把績效考評管理說成管理者的聖杯一點都不為過。
對於管理者來說，如何才能獲得這個聖杯是至關重要的，獲得管理聖杯需要做哪些方麵的努力才是管理者最為關心的問題。
獲得聖杯的過程，就是管理者和員工成為績效考評管理專家的過程，而且這是一個管理者和員工共同修煉的長期過程。
管理者應該修煉什麼
要回答修煉什麼的問題就首先要弄明白績效考評管理是什麼。
績效考評管理是管理者和員工就員工績效進行考評的過程。在這個過程中，管理者和員工共同製定績效考評管理的目標，並通過管理者持續不斷的輔導和員工的個人努力，以最終達到目標。
簡單地說，績效考評管理就是管理者和員工的對話過程，在這個過程中，管理者和員工共同進步，共同提高，達到兩者成為績效專家的目的。
所以，管理者和員工所要共同修煉的主要任務有兩個：一是績效目標的製定；一是對話即績效溝通。這兩個工作做好了，績效管理的目的就達到了，管理者離那座聖杯就越來越近了，績效專家的修煉就能有成效了。
企業管理者修煉的步驟
修煉的步驟即是績效考評管理的流程問題，即管理者和員工如何做才能完善績效管理的流程，在績效管理的係統中完成績效專家的修煉。
一般來講，一個完善的績效管理體係有如下五個構件：
(1)設定明確的績效管理目標；
(2)一個持續不斷的溝通過程；
(3)記錄員工的績效表現，製訂管理文檔；
(4)績效考評；
(5)績效管理體係的診斷和提高。
這五個部分既是績效管理體係的組成部分，又是績效管理體係的有機流程。一個完整的績效管理體係必須同時具備上述五個構件，缺一不可。
企業管理者該怎麼修煉
在建立績效考評管理體係中管理者必須解決的問題是如下。
(1)管理者特別是高層管理者的支持。績效管理必須由高層管理者親自推動，否則流於形式，走過場都將不可避免，而且可能會帶來許多的負麵效應。因此，管理層必須認真研究立項並切實推進績效管理考評製度。
(2)管理者的培訓。績效考評管理對很多的管理者來說還是新鮮事物，甚至對有些管理者來說還隻是一個概念，無論在觀念上還是技能上，都是種缺憾。所以，實施績效管理之前，對管理者要進行嚴格的培訓，持證上崗，否則績效管理必將中途而廢。
(3)對員工進行績效管理的宣傳。績效管理最終要落實到員工頭上，這才是績效管理的目的，所以必須對員工講明白什麼是績效管理，績效管理有什麼好處。事關員工切身利益的事情，由員工實踐操作，這樣才能取得員工的支持。
(4)打下良好的基礎。所謂的基礎即是對員工的職務分析，製訂職務說明書。
職務分析不但是人力資源管理的基礎，更是績效管理的基礎，所以必須首先製定出有效的職務說明書，然後才是績效管理。
通用的績效製度
通用電氣公司一般用薪金和授予股權的方法獎勵那些完成了高難度工作指標的員工，鼓勵他們以後更加努力地工作。
通用電氣公司要求這些管理人員把他們公司崇高的宗旨具體落實到實際工作中。告訴他們：“如果你們本部門圓滿地完成了一個大型項目，請準確地描述你們的上級、你們的同事和你們的下屬為了完成這個目標是如何改變他們的行為的。”要用一係列的準則去衡量他們的工作。哪怕是一件是很難量化的事情。例如，一位經理如何使客戶感到滿意，或者與同事們如何相處等，都可以通過一個360級的評估方法：由該雇員上司或下屬來打分評級，或者還可以通過單獨麵談的方法來衡量。