在辦公室裏有這樣一種人：他們對領導拍馬逢迎，對自己的競爭者造謠生事，他們喜歡挑撥離間，喜歡落井下石。這些就是通常人們所說的“小人”。小人不甘寂寞，上竄下跳，或在明處，或在暗處。他們不同於壞人、惡人，小人善於“遮羞掩醜”，從不在人前暴露惡行，反而時不時地向人們展示佯裝出來的崇高行為，稍不留神就會被他們算計。對於小人，要保持理智和自信，要采取有效的防範措施。當小人們對你進行人身攻擊時，要以牙還牙，將其暴露於陽光下。
一、從表現上來看小人
古人雲：“賊是小人，智過君子。”在辦公室中，稍不留神就會被小人算計，吃虧上當了還不知道怎麼回事。常言說得好：“畫虎畫皮難畫骨，知人知麵不知心。”最難防的是兩麵三刀的人，當麵笑眯眯，背後下毒手。
小人品德不良，心術不正，喜歡搬弄是非，挑撥離間。可小人不同於壞人、惡人。小人具有隱蔽性，平時不顯山、不露水，一旦興風作浪，同事間的關係即告緊張。你防我，我怕他，人人自危，辦公室被弄得雞犬不寧。上司被折磨得心力交瘁，疲憊不堪。部屬們無心工作，業績一落千丈。
小人雖然喜歡躲在陰暗的角落裏，但他們也有多種的表現：
表現之一：掠奪別人的勞動成果
不勞而獲是小人們的夢想之一。在辦公室中，將同事的成果歸為己有是小人們常幹的事。為了達到此目的，小人們通常假惺惺地對正在忙碌中的同事予以關心，主動給予協助。等到同事幾經周折完成方案上報上級時，才會發現小人們早已把類似的方案上報。
表現之二：有成果就攬，有責任就推
成績都是他的，責任都是別人的，誰跟他共事誰就倒黴。如果大家一起做項目，他不僅挑肥揀瘦，而且占他人之功為己功，責任卻往別人頭上推，又善於吹牛，每月報告寫得天花亂墜，偏偏領導就相信他。因為他的讒言，別人被批評或被扣獎金。為了遏製這種小人的勢頭，大家應該團結起來，向領導反映不願與他共同去做事，這就會使領導冷靜下來想一想，為什麼大家都害怕他、回避他。
表現之三：欺負新來的員工
這種人未必是看不慣你一個人。他有一個習慣，就是凡是新來的人都要排擠一下，以顯示自己在這個環境中的主要地位。一旦時間長了，你完全融入這個圈子了，他們就會轉移目標，去擠兌新人。
表現之四：愛管閑事
其實這種人並不是真正意義上的惡人。他們一般來自小市民家庭，素質較低。如果他們做得不是太過火，你大可不必去理他們，但是適當的時候，你也可以反擊一下。因為這種人一般欺軟怕硬。
表現之五：惹是生非
這種人以惹是生非為樂。對於這種人，最好的辦法就是敬而遠之。有一點你最好要注意，就是盡量不要在辦公室談你的私事，因為是非型的人最喜歡探聽他人的隱私。你的私事當然會是他們的素材。這種人充其量隻是個小人，還不是惡人。所以你不必如臨大敵。
表現之六：喜歡造謠
這種人視辦公室為製造謠言的場所。對於一般的謠言，你記住“清者自清，濁者自濁”，不必理會；對於過分的謠言，完全可以告上“公堂”。謠言很多時候已經構成誹謗，誹謗則可能侵犯了你的名譽權，不能坐視不管。
表現之七：動輒就發脾氣
如果你跟這樣的人有衝突，記住他們不是針對你一個人。他們可能沒有什麼惡意，隻是很難相處，因為他們脾氣怪異、行為離奇，你無法用正常人的思維去理解他們。
如果你發現他們身上有某種值得交往的東西，你可以用誠意去打動他們，但是不要抱多少希望；如果你不想接近他們，當然避之則吉。如果不巧他們與你有矛盾，記住要就事論事地與他們爭論，千萬不要借題發揮，或者使用侮辱性的過激語言。這樣可能會激怒他們，後果不堪設想。
表現之八：以貶低別人為樂事
這種人處處要顯得比別人優越，你說什麼他都要插嘴，每一件事他都要證明他知道得比你多。這樣做的原因是因為他們有無法排解的虛榮心，或者有隱藏得很深的自卑感。
當你發現了他們的可悲時，你可能對他們就沒有那麼多的恨了，因為他們實在是不值得你為他們生氣。所以如果他們又在吹噓自己、貶低別人時，你不用浪費時間與他們爭辯。因為你和他們完全不在同一個層次上。而一個不經意的細節，就可能會暴露他們的無知和愚蠢。
表現之九：假惺惺地充當好人
這是最危險的一種人，因為他可能有一個美麗的包裝。開始的時候，他看起來是那麼善意，那麼富有誠意，對你又那麼關心。你可能感動地把自己的一切都告訴他，而一旦你跟他的利益發生衝突，他就會狠狠地踩你一腳，有時候，他甚至是“損人不利己”。
這種人是最難對付的。但有一點你應該能做到，就是不要沾他的便宜，要知道便宜往往是陷阱。你在他麵前要守口如瓶，甚至連開玩笑的話都不能說。你如果把他當個好人，在背後對領導發牢騷，那你就完蛋了，因為他又會到領導那裏當起好人，說你怎麼罵領導。
了解了小人的種種表現，就能和上司或同事或下屬一起將小人們分辨出來，當他們再興風作浪時，就很容易找到源頭了。
二、分清身邊小人的類型
每個公司員工都希望同事與同事之間、員工與上司之間能平等相處，相互促進，人們為了一個共同目標而精誠合作。同時，員工也期望，在公司事務中，上司及同事對你的評價應主要基於你在工作中的表現，而不應將你的人品及個人性格偏好混在一起。但在現實中，要做到這一點是很難的。不幸的是，大多數工作環境中都充滿了人與人之間的矛盾。盡管你力圖避免與人為敵，但有時你仍會發現自己的身邊就是有人在“搗鬼”，他們會從語言和行動上暗中破壞你的工作或毀壞你的聲譽。一旦你發現有這麼一個人的存在，就表明你的辦公室裏已經有小人盯上你了。
許多人在發現自己身邊有這樣的小人時，會習慣性地采取回避的辦法。這種對策過於消極，相反更會助長他對你的威脅。作為你的對手，他挑起事端的目的是為了從你手中奪取利益，隻有當他的這一目的實現以後，他才會解除對你的攻擊。因此，對付那些已經開始對你不利的敵人，需要清楚而目標明確的行動。你需要做的是找出敵意的來源，導致他對你產生敵意的原因，以及誘使他攻擊你的動機。
如果你不小心對待這種情況，這個小人會成為毀滅你工作的導火索，給你的事業造成嚴重的危害。因此，你一定要提防這些好戰分子的不良行為，當他們向你發起進攻時，一定要準備好應對策略來對之加以有效的反擊。
澄清問題並製定對策的一個最好辦法是把注意力放在事情的解決上而不是對付人上。將注意力集中在人的身上會改變你的視線，並把你的精力轉向很難改變的某些東西。將注意力集中於事情上能幫你找到消除矛盾的最佳行動，它能使你將問題簡化，使你不致給敵意之火加油而落入對手的圈套。
小人可能有以下三類：工作中的小人、有個人恩怨的小人和政治上的對手。第一類小人跟你在企業中的表現及目標和意見相左。他們對你的不滿源於他們不同意你工作範圍內的計劃、策略與目標。這類敵人還相對比較容易對付，因為其問題很直接，這種敵意隻是由於你們在達成某個目標或達到那個目標的路徑上意見不同。處理這種敵對環境的最好方法是正麵對待問題。如果可能，弄清楚這個人反對你什麼，並且如果這種反對在你看來是合理的，你應該修正你的計劃以消除不和諧。多數人在麵對這種敵意時，往往做出的第一反應是回擊，但冷靜地思索一下，你就會發現你的合作態度能多麼有效地解除對方的敵意。“一個巴掌拍不響”這一說法是有其道理的。你很難同一個不予反擊的敵人打仗。如果消除緊張所需的變化是你能接受的，遵從他們的意願，讓他們驚奇一下，然後你會發現他們的敵意將逐漸消退。
對第二類敵人——私敵，就難處理得多，因為牽涉到私人問題時就更為複雜。如果你相信有人對你不利是因為他們對你個人的印象不佳，就不能使問題得到輕易緩和。有幾件事情很危險。工作中的私敵會極大地降低你與你身邊的人的工作效率，它們還會導致巨大的感情消耗。發現你自己與明顯不喜歡你的人一同工作或相處，會破壞你在工作中保持良好心態及全心全力做好工作的努力，它最終還會造成對你自尊心的傷害。對待這類敵意的辦法是，首先檢討一下自己是否做過一些無法更改的事情。如果是因為你曾做的什麼事導致敵意，你可考慮道歉或做出其他和解行動來加以彌補。你大方的表現很容易消除緊張氣氛。但如果問題的來源是你不能或不願更改某些東西，你能做出的選擇就少一些。比如這個人不喜歡你太矮、太高、你穿著的方式或其他你不能或不願改的方麵。在這種情況下你隻有少數幾種選擇。你最好是盡可能地回避這種人。如果無法回避，你可能需要麵對他們的偏見。既然你不能或不願改變你自己的立場，那就隻好改變他們了。如果他們知道自己對你的負麵反應是不可接受的，而你的反對足夠強烈，很可能他們就會停止當麵對你的消極反應。你需要做的下一件事情是觀察暗中反對你的行動。在這種情況下，最好的反應是不允許他們在暗地裏活動。如果有必要，應當麵要求他們公開為他們的行為負責。這樣他們就會知道他們對你的反應是不可接受的。盡可能強烈並大聲地說出你對他們的負麵反應是無法容忍的。除非他們是真正的好戰分子，你的強烈反應都會使他們放棄與你作對。
對待第三類小人——政敵，可就更難了。因為他們往往很難察覺，因為敵意源自於一股強大的反對力量，他們通常不是個人化的敵人。在現代社會，企業也不可能純是一塊“淨土”，在企業中總有一些玩弄政治的人，有些人可能會被迫加入某個政治團夥。當你在任何問題上持某個立場時，你都有製造敵人的危險。盡管這是不可避免的，但還是可以減少這種敵對情緒的。為了減少這種情況對你事業的威脅，你能做的最好一件事是正確觀察矛盾衝突。如果你發現你認為對你事業重要的某個人站在另一個政冶陣營裏，你就要盡量減少你們兩人之間的分歧。如果你稍不當心，政敵也會變成前麵提到的第一類和第二類敵人。多一點小心就能避免這種事情發生。如果你與這個人在政治分歧發生之前關係很融洽，最好是與此人就兩人分屬於對立陣營的尷尬進行坦誠對話。如果你能表明立場，你們的分歧隻是在這個問題上，而不是基於私人或工作表現，你可能就會發現這種狀況隻是暫時的，給你們任何一方都不會造成太大的傷害。要記住不要輕率表明政治立場。避免這種處境的最好辦法就是盡量保持獨立，不要總是與某一個團體結盟。如果你在政治立場上保持自主和靈活，你就會發現自己更像一個活動靶，很難被擊中。
分清身邊小人的類型是采取防範措施的前提。對於工作中的小人，私敵和政敵要采取不同的方法進行防範。所以，必須在小人所屬類別上認準、認清。
三、讓小人的行為曝光
麵對小人，必須“攻守兼備”。保護自己的隱私，讓小人無機可乘，這是對付小人的“守勢”，有時還必須采取“攻勢”，運用種種策略，讓小人的所為大白於天下。
王凡進入偉業房地產公司做項目策劃，由於是新人，為了得到公司的認可，他幾乎成了工作狂，並常常能想出很多新穎實惠的點子來。他的第一次策劃得到經理的“有創意、很新穎”的表揚。經理的嘉獎讓他更加自信大膽地工作。
同事楊麗是他自認的好朋友，在他忙得天昏地暗時，她會適時地遞上一杯咖啡；他加班時她又會送來一盒盒飯；當他的兩隻手恨不得當八隻手用的時候，她總是自動拿起材料幫他打印好。她就是這樣在一點一滴的小事中感動著他。
一次，他很滿意地完成了一個策劃交給經理。誰知第二天經理找到他：“王凡，我本來很看重你的才華和敬業精神，沒有新點子也沒什麼，但你不該抄襲其他同事的創意。”經理看他一臉驚訝，遞給他一份策劃書。天哪，竟然和他那份驚人的相似，而策劃人竟是楊麗。
麵對經理的不滿和好朋友的“心血”，他啞口無言，因為他沒有任何證據證明他的清白。
機會終於來了，他接了一個很重要的案子，他比平時更忙碌，他從自己的新點子裏篩出了兩個方案，做出A、B兩份策劃書，明裏楊麗還是經常主動來幫他做A策劃書，但暗地裏他已把B策劃書做好交給了經理，並請經理配合他先不說出去。果然，不久楊麗交上一份和A書頗為相似的策劃，明白真相後的經理非常惱火，請楊麗另謀高就了。
王凡的方法的確不錯，對付小人就是要以預防為主，處處留心，別被他人鑽了空子。這部分人對你經常采取陽奉陰違的態度，有點像披著羊皮的狼，所以不要輕信他對你的讚美，因為他在讚美你的同時，在籌劃如何利用你。
當你不得不與辦公室中的小人共同負責一個項目時，你就會發現成績都是他的，而問題則都是你的。這時，你就應該團結同事，發揮才智，讓小人在上司麵前現形。
一天，小江又被領導訓了一頓，他氣呼呼地發牢騷：“小宋也太過分了！成績都是他的，責任都是我的，跟他一組算我倒黴，這月獎金又泡湯了！”小江的話立刻引起辦公室裏其他同事的共鳴。小宋做事確實不夠磊落，大家一起做項目，他不僅挑肥揀瘦，而且占他人之功為己功，責任卻往別人頭上推，可他每月報告寫得天花亂墜，偏偏領導就信他的。因為他的讒言被扣獎金，小江也不是第一人了。為了遏製小人的勢頭，他們決定懲戒小宋，也讓領導擦亮眼睛。
小江和小宋共同負責界麵顯示模塊的開發，以往，小江每次都要負責整個模塊的測試，而這一次，他沒有檢查小宋的那一部分，按照自己對小宋工作能力的了解，他知道在給領導演示開發成果的時候一定會有問題，大家異口同聲地誇獎界麵模塊完成得好，領導問是誰的功勞，小宋會立刻挺身而出。
演示開始還算順利，但小宋的那段代碼終於出了問題，界麵怎麼也出不來，他情急之下故技重演，把責任推到小江身上。小江胸有成竹地上台，沉著地找到了問題所在，領導終於恍然大悟，原來小江才是幕後英雄。從此以後，小宋的那套小人手段再也沒有殺傷力了。
四、從容應對各色小人
小人不是仇家，也不是敵手。他要是盯上了你，你是逃不掉的。小人各有特色，針對不同的小人，要采取不同的措施來應對。一般而言，在辦公室中的各色小人分為以下九種：
1.馬屁精
可以說所有在辦公室工作過的人都見識過這類人。
開大會的時候永遠坐在第一排；集體會餐的時候就算把自己喝得七葷八素，也得跟領導推杯換盞；時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢、令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，可怕的是“馬屁精”中有一種人，他通過踩扁身邊的人，來達到自己高升的目的。他有很多花招可耍，或者打小報告，故意貶低你，或者直截了當地在上司麵前要你難堪，領導訓斥你的時候，他會微笑著充當“敲鑼邊”者，讓你猝不及防，瞬間變成個胡言亂語的大白癡。
小趙就是這樣一個馬屁精。
小趙最擅長的伎倆是看人下菜碟，見風使舵，隻要有利用價值就無所不拍，拍領導、拍有背景的同事。可惡的是他拍別人是常常貶低其他人，一次他剛得知新來的同事小王是公司老總的小姨子，就巴結小王說：“呀，這條銀色外套配上你這件羊毛衫真是呱呱叫，如果小李穿上就不好看，她沒你皮膚白，穿衣服又沒品位，是地攤服裝的爛衣架。”
別人總是受到他的這種排擠，心裏特別憤怒，但又不想與之當麵爭執。為了懲罰他，小李就漫不經心地對一個愛傳小道消息的同事說小王是邁克爾·傑克遜的歌迷，又說她的男朋友長得高大英俊，另外小王唱歌最好聽，音質極像王菲。
這些話很快傳到小趙耳中。第二天，他就給小王送來一盒邁克爾·傑克遜的專集。小王連連擺手說：“不聽不聽，我最討厭邁克爾·傑克遜了，男不男女不女的。”小趙聽了，趕快轉舵道：“其實我也不喜歡傑克遜。對了，聽說你男朋友是個很棒的足球運動員，什麼時候讓他指點一下？”小王聽了有些不悅：“我不喜歡談私事。”
小趙倒是很識相，接道：“晚上有沒空兒？咱們一起去歌廳怎麼樣？反正是周末，咱們開心唱一夜。”小王搖頭說不去。小趙勸道：“去吧，我還對我的同學說你是王菲第二，今天要給他們帶個歌後去呢！”