可惜的是，我不但昧於承認自己已完全超載的現實，反倒怨恨起他人來了。我認為別人隻要多一點彈性及了解，我還是有本事完成的。我記得有一次，跟小區服務領導【他們都是我的教授】一起開會，我正為缺席某些會議及活動編著借口，我的教授說了一段我永遠不會忘記的話：“蒂娜，當你不對時，你就該承認。最簡單的做法就是真心道歉，然後繼續向前。這件事就算過去了。一旦你開始以借口搪塞，把別人弄火了，這件事就變成沒完沒了。學著承認自己的錯誤吧！”
自那以後，我又犯了更多錯誤，但我不再逃避承認錯誤。我還把這種態度帶到我的事業中，使員工們了解，我情願他們承認錯誤，也不喜歡他們給自己找理由。這個改變，幫助我成為更真實也更開放的人，再也不必像個所向無敵的女超人。現在，人們欣賞我的真誠，連我自己也更喜歡這樣。
說不定你也像蒂娜一樣，周旋於學校、朋友、家人、運動、課外活動之間，也許你還有個男/女朋友。千萬不要想自己可以一肩挑。如果你答應的事常常無法完成，人們對於收拾你的爛攤子會越來越不滿的。反過來說，沒有人會責怪你給自己設下限製，事實上，他們還可能因為你擁有這種自覺而尊重你呢！
學習如何放手
雖說貪多嚼不爛，但也不表示你就應該什麼都不碰。我一位朋友這樣形容滑雪：“如果沒摔倒過，那就是根本沒試過。”世事本當如此：你越往高處爬，跌下來的概率就越大。但是，也不能因為怕做不好，就不嚐試新的事物
學會承認錯誤，並真誠地道歉之所以這麼重要，是因為這樣才能把自己從做錯事的痛苦中解放出來。假設你高中時，第一次參加一個大型舞會，不小心碰到了DJ的唱盤，結果，音樂突然中斷了，場中所有的人都盯著你，你真希望地上有個大洞，讓你立即掉下去，從這些人眼前消失掉。這就表示你下半輩子的每個周末，都應該獨自關在房中度過嗎？那當然不是啦！你設法向DJ做出最好的道歉【希望是在他把你揍扁之前】，把問題解決，就行啦！當然，也許事情會帶來一些不快，不過，如果你能坦誠地麵對他人，承認自己確實粗心，然後就一笑置之，別人也不會一直找你麻煩的。事實上，他們說不定還會欣賞你，因為你承認自己不完美。以後當別人有什麼事搞砸了，也會覺得容易接受些。
但是，如果你沉溺在那種糟糕的感覺中不讓自己出來，就會越陷越深。在舞會上出了糗而痛苦，會使你可能因為太慌張而又闖了更大的禍，或隻能不斷提醒別人你幹過的糗事。其實，你犯不著一輩子抱著你的過失，一次又一次地折磨自己、懲罰自己。你隻需向你自己及他人承認這個錯誤，真誠地道歉，設法避免以後再犯，你就能再次擁有嚐試及犯錯的自由。在這樣的過程中，你也就漸漸學習成為你自己想要成為的人。
實況調查
★你的道歉是否真誠？回想最近一次你向別人道歉。為了什麼事？你自己真的相信自己所說的嗎？你是否具體指出做錯的事？你是否接受別人的責怪，而不試圖用“假如”及“但是”解釋？把你的經驗寫下來。對方對你的道歉有什麼反應？他真的接受了嗎？如果不是，閱讀本章後，是否幫助你更有效地表達懊悔的心情？現在，你會說什麼或做什麼不一樣的事嗎？
★開始記一本不太可愛的日記。每當你說或做了什麼讓別人不高興的事，就記下日期及細節。每記錄一筆，就試著回答下列問題：你說或做了什麼？你違反了自己的什麼核心價值觀？你傷害了誰？你當初知道自己的所言所行會傷害別人嗎？你認為這種事以後有可能再發生嗎？寫下你的錯誤，這多半會令人不舒服，但有助於讓你清楚自己何處犯錯，並有機會誠實地評估自己到底是個怎麼樣的人。你喜歡這樣的自己嗎？你希望別人也這麼看待你嗎？經過這樣的自我分析，我們就能將過失轉化為成長的機會。你將有能力認清不良的行為模式，並設法改善它。記錄錯誤，還能幫助我們擺脫它，全新地再出發。
本章精華
沒有人生來就什麼都懂，什麼都會，我們都是通過嚐試及犯錯才學會的。這裏的關鍵詞是“學習”。承認錯誤，真誠道歉，不但有助於你修補與他人的關係，更能讓你學習如何在未來避免同類問題。因為犯錯而過度地責怪自己，並沒有任何幫助。請記住：錯誤與失敗本來就是人生的一部分。因此，當你犯錯時，盡量設法彌補過失，然後，就放下它，不再回顧。這種努力本身，會幫助你成為一個更好的人。