由興趣入手，引導孩子學習，取得的效果要好上幾倍。所以，家長要引導多於領導。
第八節朋友，君子之交多於酒肉之友
每個人都有很多朋友，你與朋友是“君子之交”，還是“酒肉之交”那我們怎麼區分他們呢？
君子之交與酒肉之交不同、對我們的人生有不同的影響。通常我們把在關鍵時刻能伸手幫你一把，在平時能給你帶來正麵影響的朋友帶給你快樂的歸結為“君子之交”。而隻是與你一起共同尋歡作樂，關鍵時刻逃之夭夭的那一類朋友歸結為“酒肉之友”。在交友的過程中我們一定要多交“君子之交”這類的朋友，對人生才有幫助。
自有人群就有圈子，趙傳有歌叫《找個幫來混》，幫就是人際交往的圈子，人們出於自我需要而形成一個個的圈子。圈子在現代越來越活躍起來，任何一種共性，比如職業、品位、特長、個性、收入甚至年齡、性別，都可以組成為不同的圈子，以保持自身的一種生活方式，他們各自在自己的圈子裏找到樂趣。“車友會”、“驢友會”、“球友會”、“同學會”等等，人們不斷地組成圈子，也不斷地選擇著圈子，營造適合自己的圈子，在圈子裏尋找生活寄托，可謂是“物以類聚，人以圈分”了。這是現代社會的一個特點。而我們對於我們的朋友也要做一下劃分，那就是“君子之交”和“酒內之友”。
很多人對“君子之交淡若水”的理解不正確，甚至把朋友間的禮尚往來也看得世俗了，實際上這隻是誤解。我們看看下麵有君子之交的典故就明白了。並非來往過密的就是“酒肉朋友”，這一點要切記，並要善於區分朋友的分別。
貞觀年間，薛仁貴尚未得誌之前，與妻子住在一個破窯洞中，衣食無著落，全靠王茂生夫婦經常接濟。後來，薛仁貴參軍，在跟隨唐太宗李世民禦駕東征時，因薛仁貴平遼功勞特別大，被封為“平遼王”。一登龍門，身價百倍，前來王府送禮祝賀的文武大臣絡繹不絕，可都被薛仁貴婉言謝絕了。他唯一收下的是普通老百姓王茂生送來的“美酒兩壇”。一打開酒壇，負責啟封的執事官嚇得麵如土色，因為壇中裝的不是美酒而是清水！“啟稟王爺，此人如此大膽戲弄王爺，請王爺重重地懲罰他！”豈料薛仁貴聽了，不但沒有生氣，而且命令執事官取來大碗，當眾飲下三大碗王茂生送來的清水。在場的文武百官不解其意，薛仁貴喝完三大碗清水之後說：
“我過去落難時，全靠王兄弟夫婦經常資助，沒有他們就沒有我今天的榮華富貴。如今我美酒不沾，厚禮不收，卻偏偏要收下王兄弟送來的清水，因為我知道王兄弟貧寒，送清水也是王兄的一番美意，這就叫君子之交淡如水。”此後，薛仁貴與王茂生一家關係甚密，“君子之交淡如水”的佳話也就流傳了下來。
從這個故事中，我們明白了君子之交的朋友就是在你危難的時候援助你，在你發達的時候隻是恰當地表情達意的人。所以我們建議要多交一些夠得上“君子之交”的朋友，人生才能美好。而酒肉之友則是能少則少，不交為好。
第九節客戶，適中的距離才會產生美
我們不知道究竟怎樣的距離才是最好的距離。我們也因此失去了一些的客戶。其實我們和客戶的距離，既不能太遠，也不能太近，太遠了我們和客戶的關係因為距離而產生了裂痕，我們就會因為生疏而失去客戶。我們為此惋惜不已。太近了讓人無所是從。其實適當的距離才是好的。
在一個寒冷的冬夜，一群刺蝟在山洞裏進夜。為了取暖，它們隻好緊緊地靠在一起，而互相靠攏時，卻因為忍受不了彼此身上的長刺，很快就各自跑開了。可是天氣實在太冷了，他們又想靠在一起取暖。然而靠在一起時的刺痛，又使它們不得不再度分開。就這樣反反複複地分了又聚，聚了又分，不斷在受凍與挨刺兩種痛苦之間掙紮。最後，刺蝟們終於找出了一個適中的距離，可以相互取暖而又不至於會被彼此刺傷。
距離產生美，也是一種相互保護。在人際交往中，保持適當的距離是最好的方法。職場上處理與老板、同事和下屬的關係時也是同理，太遠的距離，你會成為孤家寡人；太近的距離，則會討人嫌。隻有合適的距離才會產生美。這種美是一種藝術也是一種技術。
案例一：張先生是一家軟件公司的銷售工程師，深諳客戶關係管理之道，平時邀請客戶共餐、節假日賀卡電話送祝福等等，並把客戶檔案維護作為重要內容去做，想盡一切辦法與客戶保持良好的關係。一日，當打聽到一位重要客戶的夫人過生日時，張先生試圖給客戶一個驚喜，在沒有任何暗示的情況下突然而至。萬萬沒有想到的是，這位客戶不僅沒有表現出預想的驚喜，反而麵帶不悅，後來更是逐步疏遠張先生和他的同事。
例二：A企業是生產和銷售治療性病和保健用品的公司，為了推銷其最新研製和生產的性醫療藥品，在選擇大藥房等渠道銷售的同時，還通過性病醫院的途徑獲取患者的個人檔案以郵寄該藥物的相關宣傳資料。結果一患者以侵犯公民隱私權的名義將A公司和性病醫院推上了被告席。
這是兩個典型的客戶關係管理不當的案例。張先生本來是要通過客戶夫人的生日來達到進一步加深彼此之間的友誼的目的，從而促進業務關係的鞏固和發展，張先生已經邁入了生意上的“雷區”，沒有把握好“商務”與“友誼”之間的界限，認為二者可以“合二為一”所以會被客戶抵觸，起到適得其反的效果。至於A公司，在理想狀態下，凡是性病患者都可以認為是自己的潛在客戶，隻是該企業在獲得信息及宣傳產品的時候在客戶關係管理方麵處理得欠妥當，犯有侵犯個人隱私權或者私自將個人隱私放大和公開化的錯誤。
這兩個案例共同反映了這樣的問題，即企業該如何把握與客戶關係管理的分寸，在既能夠培養客戶忠誠度以增加企業效益，又不會做過分，靈活掌握一個“度”，解決好與客戶合適的距離是重點。因此，分析問題尋找對策已經成為客戶關係管理的一個重要組成部分。這些問題主要表現在三個方麵：
第一，生活上過於貼近在現代快節奏、充滿壓力和緊張氛圍的都市生活中，每個人都希望擁有自己獨立的生活娛樂空間，這些空間是不希望有外人進行幹擾的，特別不希望具有經濟利益關係的單位和個人的“無約之擾”。人的社會層次越高準則的遵守度越強。小張冒昧進入客戶夫人生日PARTY的做法，已經深度介入屬於客戶自己的私人生活，特別家庭這樣的絕對禁區，會使客戶產生不悅進而影響到雙方的合作。至於A公司的做法，則使目標客戶生活的安全感和隱私受到嚴重侵犯，更是客戶的大忌，他們不起訴才怪呢！
第二，經濟上過多了解小王被同事稱為“小靈通”，對客戶的經濟狀態十分了解。小王的一位客戶剛剛購買了一套新房，所以心儀已久的IBM電腦一直沒有購買。但小王並不知情，在一次商務交流時當著其他同事的麵竟然對客戶說：“筆記本電腦為什麼還不買呀？你光工資就近2萬元了，而且你還有兼職呢！”客戶當場十分難堪，後來就逐漸疏遠了小王及其公司。
第三，陷入客戶內部人事關係交惡劉先生是一家廣告公司的客戶主管，專門跟進並為B企業服務。由於業務關係了解了一些B企業內部人員之間的恩恩怨怨，耳濡目染就常常發表一些看法，並有意無意向強勢的一方傾斜。
但後來弱勢的一方掌握了企業經營的話語權後即將劉先生及其所在的企業掃地出門，解除了合作關係。
作為局外人，客戶內部的恩怨是他們自己的事情。當與客戶有業務往來時，要清楚自己的身份，把握商務交往的尺寸，做到隻做生意不談“感情”，陷入客戶內部的各種紛爭之中，最終受損失的還是自己。上述劉先生及其廣告公司就是最好的證明。
抑製住，隻是需要自己嚴格要求自己，需要時間來魔煉。
第十節路人，善言多於惡言
當今社會人們對口業的觀念日趨淡化，有些媒體充斥著不實的報道、互罵攻訐的言語，這些現象皆由於心中的怨恨，挑撥離間的惡念，因而造下兩舌、惡口、妄言、綺語等口業。有些人不僅自己喜歡搬弄是非，還樂於邀約大眾一起辯論。如此，僅因好奇、無聊而讓是是非非占據己心，不僅打擾心念，不得自在，甚至動之於口舌，造下口業，實在是損人利己的事。因此，若周遭友人喜好評頭論足，自己應當保持正念、不隨之附和，否則，造了口業，將來隻能自食苦果。
我們應該怎麼對待陌生人呢？俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”美好的語言，將大事化小，小事化了；美好的語言，能化幹戈為玉帛，和睦鄰裏。美好的語言，隻說別人的優點，消除別人的缺點；俗話說：“病從口入，禍從口出。”一個口無遮攔的人，他的口實已成為汙染別人心靈的禍源，時間長了，使其心靈麻木不仁。
過這樣一則故事：從前，有一個男孩脾氣很壞，常常出口傷人。他的父親多次直言教悔他，但他一直借口控製不了自己而沒有絲毫改變，父親對他的前途非常擔憂。於是，有一天，父親給了他一袋釘子，並約定在他每發一次脾氣時，就拿一根釘子釘在後院的籬笆上。男孩答應了。結果第一天，男孩對人發了三十多次脾氣，釘下了三十多根釘子，但後來每天釘釘子的數量就慢慢變少了。
因為他發現控製自己的脾氣比釘釘子更容易，他發現脾氣真的可以被終於有一天，男孩不再亂發脾氣了。父親又告訴他，每當他能控製住自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天過去，男孩告訴父親，自己把釘子全部拔出來了。
父親指著籬笆溫和地對男孩說道：“孩子，你做得很好。但是你看看那些籬笆上的洞，這些籬笆永遠都恢複不到從前了。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣會在他人身上留下傷痕，不管你再說多少次對不起，那個傷口將永遠存在。惡言給他人帶來的傷痛就象真實的傷痛一樣，會給人造成嚴重的後果。”
古人雲：“與人善言，暖於布帛；傷人之言，深於矛戟”。友誼與和諧都是在善言善心中建立；災難與悲劇皆是因為惡語傷人而引發。
不經意間，我們可能做許多讓人感動的事有。我經曆過這樣的一個事情。
我去幼兒園接一個親戚的孩子，帶著孩子走到天橋上，一件事發生了。這孩子俯身向下看時，手中畫畫的美工筆掉了下去，她做出了令我意想不到的舉動，高高舉起另一隻手，把筆帽也扔了下去。這個細節，讓我想起了一位聖人。我蹲下身去，看著她，忽然產生了一種莫名的希望和信心。
果然，她的意思是讓拾到的人得到一隻完整的筆。她說，老師曾給她講了個故事，國外一位老爺爺在坐火車的時候，被火車門夾掉一隻鞋，他把另一隻鞋也扔了下去，好讓路邊的窮人撿到一雙鞋。
我知道，這孩子說的人是印度聖雄甘地。這是一種善的啟迪、延續和傳播。一個溫暖的細節，從印度傳到了中國，而且被這個孩子實踐著——蘊含著善意的故事總有蓬勃的生命力。扔掉另一隻鞋，這博愛猶如蒲公英在風中播撒種子。
我還想說說甘地，甘地要趕走英國人，卻拒絕用暴力和流血的方式，因而他的“武器”是絕食，這種“武器”如此弱小，如此不堪一擊，如此可笑。可是，慢慢地弱小彙集成強大，甘地心有向往，曆經劫難，心誌不改。爾後，形勢竟也慢慢好轉，最後直達目的。
為什麼呢？最終得出的答案是，人心常存善念，而且善意的傳播如同一場流感。
用善意的話，去溫暖他人，用善意的話，去鼓勵他人。心存善意，我們必然也會獲得幸福。