美國一家公司在韓國訂購了一批價格昂貴的玻璃杯，為此美國公司專門派了一位官員來監督生產。來到韓國以後，他發現，這家玻璃廠的技術水平和生產質量都是世界第一流的，生產的產品幾乎完美無缺。他很滿意，就沒有刻意去挑剔什麼，因為韓方自己的要求比美方還要嚴格。
一天，他無意當中來到生產車間，發現工人們正從生產線上挑出一部分杯子放在旁邊，他上去仔細看了一下，沒有發現兩種杯子有什麼差別，就奇怪地問：“挑出來的杯子是幹什麼用的？”
“那是不合格的次品。”工人一邊工作一邊回答。
“可是我並沒有發現它和其他的杯子有什麼不同啊?”美方官員不解地問。
“你自己看，這裏多了一個小的氣泡，這說明杯子在吹製的過程中漏進了空氣。”
“可是那並不影響使用啊?”
工人很自然地回答：“我們既然工作，就一定要做到最好，任何的缺點，哪怕是客戶看不出來，對於我們來說，也是不允許的。”
“那麼這些次品一般能賣多少錢?”
“10美分左右吧。”
當天晚上，這位美國官員給總部寫信彙報：“一個完全合乎我們的檢驗和使用標準，價值5美元的杯子，在這裏卻被在無人監督的情況下用幾乎苛刻的標準挑選出來，隻賣10美分。
這樣的員工堪稱典範，這樣的企業又有什麼可以不信任的?我建議公司馬上與該企業簽訂長期的供銷合同，我也沒有必要在這裏了。”
任何一家想在競爭中取勝的公司都必須設法先使每個員工擁有“認真做到一百分”的工作態度。沒有“做到一百分”的態度的員工就無法給顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品。
美國前總統麥金萊在得克薩斯州的一所學校演講時，對學生們說：“比其他事情更重要的是，你們需要盡最大的努力把一件事情做得盡可能完美。”
也許有人認為：我做的隻是一件微不足道的小事，不值得那麼努力。其實，重要的不在於事情本身，而是做事的態度。隻要抱著事事追求百分的態度去做，哪怕暫時做的隻是一份毫不起眼的工作，也在無形中鍛煉了你做大事的能力。
天下大事，必作於細
天下難事，必作於易，天下大事，必作於細。是以聖人終不為大，故能成其大。
——《道德經》第六十三章
【釋義】解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細小處做起。天下 的難事都是從容易的時候發展起來的，天下的大事都是從細小的地 方一步步形成的。因此聖人始終不直接去做大事，所以能夠成就大 的功業。
老子以辯證的觀點，看到了難易、大小的變化規律，它們在一定條件下能相互轉化。轉化的要點，往往取決於當事者的態度；問題容易解決時聽之任之，等到問題成堆，就變成了大難題；小事情掉以輕心，等到積重難返，這時候想努力改進，可能已經力不從心了。
所以，聰明人做事，追求細節的完美。他們在常人忽略的地方付出了超常努力，他們自然就會在人生競爭中脫穎而出。
約翰·布勒起初隻是美國通用汽車公司整車裝配線上的一名雜工，他的成功，就始於工作中一次次平凡的積累。正是抱著積累平凡就是積累卓越的工作理念，他在30歲就擢升為公司總領班的職位，成為通用公司最年輕的總領班。
約翰是在20歲時進入工廠的。工作一開始，他就對工廠的生產情形做了一次全盤的了解。他知道一部汽車由零件到裝配出廠，大約要經過13個部門的合作，而每一個部門的工作性質都不相同。
他當時就想：既然自己要在汽車製造這一行做一番事業，就必須對汽車的全部製造過程都能有深刻的了解。於是，他主動要求從最基層的雜工做起。雜工不屬於正式工人，也沒有固定的工作場所，哪裏有零活就要到哪裏去。因為這項工作，約翰才有機會和工廠的各部門接觸，因此對各部門的工作性質有了初步的了解。
在當了一年半的雜工之後，約翰申請調到汽車椅墊部工作。不久，他就把製椅墊的手藝學會了。後來他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部、車床部等部門去工作。在不到五年的時間，他把這個廠的各部門工作都做過了。最後他又決定申請到裝配線上去工作。