透過這些過程，企業的資源才能重新組合，變成一種能力。這個能力才是企業的競爭優勢，有了優勢再來談策略才有意義。企業沒有過程，策略都是空談。因此，關鍵因素在於文化，文化主導組織的過程。
理牌與理財的學問
理牌與理財有著許多相似之處，當你有著一手好牌的時候，別的對手又都沒有上聽。這時候你一定要做一個門前清、清一色、一條龍什麼的，否則豈不浪費了一手好牌。這就是所謂的行市看好不賤賣。
俗話說得好：“萬貫家財，不如一技在手。”一個人無論有多少錢財都不足憑恃，最可靠的資本還是自己的本領。因此有必要將自己當成—家公司好好經營，爭取比較滿意的回報率。在自我推銷時，有必要先對自己做一個準確的評價，免得看錯行市，匆匆忙忙打五折，將珍寶賣成仿製品的價格。
為了獲取自己應得的利益，有時需要大膽地去爭去要。無論是職位還是薪水，隻要你覺得有資格得到它們，就有必要把所謂麵子放在一邊，一把抓在手裏。這裏強調的是“應得”而不是貪得。麵子可以放一放，人格卻不能丟。否則，如華人首富李嘉誠所言：“刻薄成家，理無久子。”
在利益麵前，許多人不敢爭，生怕把飯碗搞砸了。其實，事情可能沒有想象的這麼嚴重。
姬絲是美國某電台的播音員，工作很出色。當她的一年簽約期滿後，老板決定跟她續簽一年。姬絲認為，按自己的工作能力與工作業績，應該得到更多的薪水和其他條件。
老板表示：這不可能！隻能按原合同簽約，否則就另換新人。
姬絲沒有被飯碗危機嚇住，還是堅持修改合同。
老板見這招不靈，便改用新招，一點一點地動搖姬絲的信心。他每天將姬絲叫到辦公室一次，指出她工作中的某個失誤，然後訓斥一頓。每次訓完話，便拿出合同，要姬絲簽字。
此招確實給姬絲的心理造成很大困擾，但她還是據理力爭：要想找一個像她一樣優秀的播音員，就得付出更高的代價。如果公司願意降低素質方麵的要求，另換新人，那她也沒有辦法。
老板見姬絲葷素不吃，終於同意她提出的各項要求。當姬絲將合同樣本拿給律師谘詢時，律師告訴她，還有幾個細節方麵的問題需要修改一下，否則日後可能有麻煩。於是，姬絲將合同修改後，又去找老板協商。老板氣得破口大罵：“你真是個貪得無厭的女人，我已經受夠了！”
姬絲靜靜地聽他發完火，然後請他在合同上簽字。老板簽完字，氣呼呼地將合同摔給姬絲。
盡管老板禮貌不周，但姬絲畢竟勝利了。她在這家電台工作了五年，每年都要為待遇問題費上一番口舌。後來她說：“任何時候，我都敢爭取。在一個應得利益無法保障的地方，不是我應該呆的地方。”
在中國，不少老板素質低下，缺乏尊重他人的理念。他們抱著地主請長工的心理，恨不得花一分錢讓人幹出一元錢的活。而且他們一般不將薪水看成雇員應得的酬勞，而是看成“我給你的錢”。既然是他自己的錢，當然省一分是一分。所以你隻好鬥膽爭取應得利益。
在爭利的過程中，也沒必要三句話不妥，甩手就走人。因為你爭的是結果，不是賭氣。現在是經濟社會，講的是效率和效益，“不蒸饅頭爭口氣”的想法太不時髻了那口氣見風就散，能管飽嗎？一旦你有了這種認識，在爭取應得利益時，就能沉得住氣。
當然，中國的國情稍有不同，老板的民主意識要差一點，所以最好不要一次提出所有要求。你可以運用如下兩種手段：其一，先提次要的要求，這些要求往往較易得到滿足。最後才提主要的要求。這類似於軍事中先拔外圍據點再攻城的戰術。其二，先提主要的要求。一旦主要問題得到解決，老板也沒有必要在細枝末節上過分堅持了。
但是，你最好對最壞的結果有心理準備：你爭取的所有利益都得不到滿足，反而成為老板“幹掉”你的借口。這時，隻好套用姬絲那句話：在一個應得利益無法保障的地方，不是你應該呆的地方。
一旦你發現其餘幾家全部都已上聽，這時不管你有多麼好的一手牌，你一定要果斷地停止上聽，這叫行市不好大甩賣。
生活中不乏這樣的事例：某人下崗了，由於找不到“體麵”的工作，寧可整天躺在床上看電視，也不願幹那些“賤活”，免得跌了份兒，叫人瞧不起。這種想法無疑是可笑的。