協商的過程也是如此!當你過於堅持自己的觀點,往往會要之前的勝利果實一敗塗地。
現實中有很多人極為固執,不肯改變看法,要是遇到了這樣不肯輕易改變自己想法的人,那是一件比較頭痛的事情。你必須努力說服他,先是改變原來的錯誤或者有缺陷的觀點,接著就是要讓他認可你的看法。很多時候,一個人即便是知道自己的看法不對,也不會立即接受你的看法,他會比較謹慎地考察一番之後,再選擇自認為穩妥的方案。
有這樣一個故事:一個叫Tim的推銷員,他為了推銷兩台發動機給一家工廠,費了很大的勁。當發動機售賣出去後,他決心要賣給他幾百台發動機,因此幾天後又去找這位采購人員,沒想到那位采購人員說:“Tim,你們公司的發動機不怎麼好用。雖然我需要幾百台,但我不打算要你們的。你們的發動機太熱了,熱得我的手都不能放上去。”
Tim想了一想,這筆生意他還是希望做成的,所以不能跟采購人員爭辯,這樣無疑斷了自己的後路。於是,他急忙采用另一種策略。他很認真地說:“先生,我想你說得是對的,發動機太熱了,誰都不願意再買。發動機的熱度,肯定不應該超過有關標準,是嗎?”
“是的。”--Tim得到了第一個“是”。
“但是,我們國家發動機製造公會的規定是:適當的發動機的溫度可以比室內溫度高出華氏72度,是嗎?”
“是的。“--Tim又得了第二個“是”。
“那你們的廠房一般溫度多高呢?”
“大約華氏75度。”
“哦,原來如此,你看,72度的發動機的溫度加上75度的廠房溫度,一共是147度。這要是把手放在華氏147度的機器上,一定很燙手,是嗎?”
Tim得到了第三個“是”。
之後,Tim笑著對采購人員說:“那麼,可不可以換個方式,您不把手放在發動機上行嗎?”
“嗯,不錯。”采購人員讚賞地笑起來。並且馬上拿出采購單,隨即就開了一張價值4.5萬美元的發動機訂購單交給Tim。
Tim很輕鬆的做成了這樣一筆交易,其實,我們可以說Tim很好的完成了一個協商任務。在這個過程中,最關鍵的一點就是Tim意識到了如果固執的於工程師糾結在發動機的熱度這個問題上,即使有的機會也會被浪費,所以,放棄固執的維護自己發動機的意識,而把注意力放在說服對方上,自然而然,對方會明白自己的錯誤判斷,協商也就自然的水到渠成了。
幾個小習慣改變你的固執:
1、不要總是引起爭執,越爭執,人越喜歡固執;
2、嚐試一些新的東西或者作出一些新的改變;
3、不要過於安於現狀;
4、培養自己的信心;
5、多和朋友、家人交流自己的思想,學會在探討中提高自己。